疫情三年的(de)反(fan)(fan)反(fan)(fan)復復，市場(chang)大(da)競爭的(de)加劇(ju)，老板(ban)經營壓力加重，銷售人員(yuan)的(de)業績大(da)幅下滑(hua)，大(da)家在經濟方(fang)面都遇到了(le)不同程(cheng)度的(de)困難，沒有開張做生(sheng)意(yi)，就意(yi)味(wei)著沒有經濟來源。
因此，也讓我(wo)們(men)很(hen)多門店的管理者心態不(bu)穩，情緒波動。
我們說，門(men)店管理者的心態和情(qing)緒，除了會(hui)直接(jie)影(ying)響(xiang)著(zhu)團(tuan)隊(dui)員工的心態和情(qing)緒，更(geng)會(hui)讓門(men)店生(sheng)意雪上加霜。
所以，作為(wei)門(men)店管(guan)理者，我們要正確看(kan)待(dai)目前(qian)的(de)市場(chang)環(huan)境，擺正心態，適(shi)應(ying)大(da)環(huan)境的(de)同(tong)時(shi)，思考門(men)店經營(ying)的(de)發展方向，帶領團(tuan)隊尋找新(xin)的(de)銷售突破口。
在這里，馮(feng)老師給到各位門店管理(li)者，8個必備的情(qing)緒管理(li)意識！
1、要駕馭憤怒情緒
喜怒哀樂是人(ren)(ren)之(zhi)常情，憤怒是一種激(ji)烈的情緒表現。雖然有氣勢，有震撼(han)作用(yong)；但是，經(jing)常發怒對(dui)學習、工(gong)作、生活(huo)都不好，更對(dui)人(ren)(ren)際關系(xi)及自己(ji)的身(shen)體(ti)不好。門店管理者(zhe)需(xu)要(yao)理性地控制，鍛煉自己(ji)的自控能(neng)力(li)，培養自己(ji)的世界觀、人(ren)(ren)生觀以及價值觀。
2、要克服緊張情緒
壓力、矛盾，沖(chong)突，風(feng)險，危(wei)機，很容易使我們緊張(zhang)，而過度(du)的(de)緊張(zhang)對工作、身(shen)體，甚至生命都沒有好處(chu)。門店管(guan)理者要(yao)有正確的(de)目(mu)標(biao)，學(xue)會(hui)溝通協調，學(xue)會(hui)享受過程(cheng).
3、避免急躁情緒
避免(mian)急躁情(qing)緒，主要是培養自(zi)己的忍耐(nai)性(xing)，目標(biao)適當，張弛有(you)度，沉著冷(leng)靜，學會冷(leng)處理。
4、擺脫消極情緒
擺脫消極情(qing)緒，需要培養(yang)自(zi)己積極情(qing)緒，熱情(qing)開放的(de)心(xin)(xin)態，成就感的(de)心(xin)(xin)態，自(zi)己找樂趣，找樂子
5、合理宣泄
當(dang)壓(ya)力過大的時候，可以適(shi)當(dang)用(yong)語言(yan)行為來發泄心中的不良情緒(xu)，保持(chi)心態平(ping)衡(heng)。
6、學會放松
學會放松，很重要的一個方法就是要懂得幽默，富有幽默感，幽默能(neng)夠減輕精(jing)神和心理的雙(shuang)重壓力(li)。
7、顧及他人情緒
不(bu)能光看自己的情(qing)緒，要顧及(ji)他(ta)人的情(qing)緒。很多管理者因為(wei)感情(qing)用事(shi)，不(bu)顧及(ji)員工的感受(shou)，讓(rang)員工也處于(yu)不(bu)好的情(qing)緒中，影(ying)響工作狀態。
8、要營造良好情緒環境
營造良好情(qing)緒環境(jing)，這是一種無(wu)(wu)形(xing)訓練(lian)，極為重(zhong)要。需要無(wu)(wu)聲的培養，雖然是無(wu)(wu)形(xing)無(wu)(wu)聲，道是無(wu)(wu)形(xing)卻(que)有(you)形(xing)，此時無(wu)(wu)聲勝有(you)聲。
總結：
情緒(xu)管理(li)是(shi)門(men)店管理(li)者必備的(de)自我(wo)管理(li)能(neng)力，很(hen)多(duo)門(men)店員(yuan)工的(de)離(li)(li)職(zhi)，很(hen)大一部分原因是(shi)管理(li)者情緒(xu)化太(tai)嚴重，總(zong)是(shi)把自己的(de)壞情緒(xu)帶到工作中，甚至因為心情不(bu)好而給員(yuan)工亂發脾氣，造成員(yuan)工離(li)(li)職(zhi)。
人員不穩定，對家居實體(ti)店的(de)生(sheng)意(yi)是致(zhi)命的(de)傷害。
真(zhen)正的管(guan)(guan)理人，是管(guan)(guan)理人的情緒！希望以上分享能(neng)夠對今年的終端管(guan)(guan)理者們有(you)所幫助，一起(qi)共勉！
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/116612.html
