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中國企業培訓講師

店鋪的商品展陳更加呈現一種服務化的趨勢

2025-04-01 09:59:48
 
講師:陳旭 瀏覽次數:13861
 我們原來做商品陳列,主要是為了讓用戶來挑選,然后把產品展陳給用戶。今天的店鋪的商品展陳更加呈現一種服務化的趨勢,不管是信息展陳,商品展陳,動線展陳、使用展陳和購買展陳,都要有一個完整的用戶的體驗流,很像一個APP。 1、信息展陳,是過

我(wo)們原來(lai)做商(shang)品陳(chen)列,主要是(shi)為(wei)了讓用戶(hu)來(lai)挑選,然后(hou)把產(chan)品展(zhan)陳(chen)給用戶(hu)。今天的(de)(de)店鋪的(de)(de)商(shang)品展(zhan)陳(chen)更加(jia)呈現一(yi)種服務化的(de)(de)趨勢,不管是(shi)信(xin)息展(zhan)陳(chen),商(shang)品展(zhan)陳(chen),動線展(zhan)陳(chen)、使用展(zhan)陳(chen)和購買(mai)展(zhan)陳(chen),都要有一(yi)個(ge)(ge)完整的(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)體驗流(liu),很(hen)像一(yi)個(ge)(ge)APP。

1、信息展陳,是(shi)過去大家比較忽(hu)略的(de)(de)(de)一(yi)個商品(pin)它的(de)(de)(de)背后是(shi)一(yi)家企業(ye),所以你(ni)企業(ye)的(de)(de)(de)品(pin)牌故事(shi),包(bao)括(kuo)商品(pin)本身的(de)(de)(de)故事(shi),比如(ru)(ru)說科技(ji)含量,比如(ru)(ru)說權威,比如(ru)(ru)說設計師(shi),甚至是(shi)明星(xing)同款(kuan),類似這(zhe)樣的(de)(de)(de)信息展陳。在店鋪里頭,現在越來越多要采(cai)用(yong)讓用(yong)戶(hu)愉快的(de)(de)(de)秒懂你(ni)的(de)(de)(de)店和秒懂你(ni)的(de)(de)(de)商品(pin)。

2、是商(shang)品的(de)展陳(chen),就會涉及(ji)到(dao)你的(de)使(shi)用場景,涉及(ji)到(dao)商(shang)品本身的(de)美學(xue)展示。這個(ge)一(yi)定要讓他感受到(dao)一(yi)種(zhong)跟在(zai)家里和別(bie)的(de)地(di)方,以及(ji)線上展陳(chen)不一(yi)樣的(de)一(yi)種(zhong)五感的(de)設計(ji)。

3、是(shi)動線,也就是(shi)用戶(hu)進到店里面要(yao)形成(cheng)(cheng)心流的(de)設(she)計。不(bu)同的(de)商(shang)品它用戶(hu)關心的(de)優(you)先級是(shi)不(bu)一(yi)樣的(de),某一(yi)個(ge)店實際(ji)上(shang)是(shi)一(yi)種主題生(sheng)活方式(shi),你一(yi)定(ding)會(hui)給用戶(hu)提供一(yi)系列(lie)的(de)商(shang)品。那(nei)么(me)哪一(yi)些是(shi)優(you)先級,哪一(yi)些是(shi)次要(yao)的(de)?在店鋪里頭(tou)如何形成(cheng)(cheng)一(yi)種愉快(kuai)的(de)持續(xu)的(de)逛完的(de)感(gan)受,這個(ge)動線設(she)計就很(hen)重要(yao)。

4、就是(shi)關(guan)于(yu)(yu)購(gou)買(mai)的(de)展陳。其實關(guan)于(yu)(yu)購(gou)買(mai),不只是(shi)價格的(de)階梯化的(de)一種(zhong)設計,比如(ru)說星(xing)巴克(ke)的(de)中杯原(yuan)理,還有關(guan)于(yu)(yu)購(gou)買(mai)時候的(de)儀式感,這里面都有在店鋪陳列中要好好設計的(de)部分(fen)。



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陳旭
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