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中國企業培訓講師

客戶要優惠回復話術

2025-02-27 20:00:48
 
講師:肖宇飛 瀏覽次數:4599
 客戶問能不能優惠一點,該怎么回答?學會這一招,不花一分錢,能夠搞定百分之九十的優惠問題。大部分人會怎么回答?銷售小白會說:哎呀,我們已經*了,不能再優惠了。這樣的回答沒有用,滿足不了客戶的預期,他說要優惠,就說明客戶已經有成交的欲望了,只是

客戶(hu)問(wen)能不(bu)(bu)能優(you)惠一點,該怎(zen)么回(hui)答?學會這(zhe)一招,不(bu)(bu)花一分錢,能夠搞定百分之九十的(de)優(you)惠問(wen)題。大部分人會怎(zen)么回(hui)答?銷售小白會說:哎呀,我們(men)已經*了,不(bu)(bu)能再(zai)優(you)惠了。這(zhe)樣的(de)回(hui)答沒(mei)有用(yong),滿足不(bu)(bu)了客戶(hu)的(de)預期,他(ta)說要(yao)優(you)惠,就說明客戶(hu)已經有成(cheng)交(jiao)的(de)欲(yu)望了,只是在試探你的(de)底(di)線,如果咱(zan)們(men)一直咬著價(jia)格不(bu)(bu)放,或者單純的(de)告訴他(ta),這(zhe)個(ge)價(jia)格已經*了,只能打(da)消客戶(hu)的(de)購買(mai)欲(yu)望,從而(er)放棄購買(mai),具體(ti)怎(zen)么辦?一個(ge)方法,那(nei)就是先肯定認同,再(zai)轉(zhuan)折給出底(di)線,最(zui)后(hou)再(zai)肯定拉(la)回(hui)。

話術(shu):李總,你(ni)(ni)想要優(you)惠(hui),我可以理解,畢(bi)竟誰賺錢(qian)都不(bu)容易。但說實(shi)話,這(zhe)個價格真(zhen)的已經*了,我是(shi)(shi)(shi)真(zhen)心(xin)希望(wang)能跟(gen)您(nin)(nin)(nin)合(he)作,畢(bi)竟您(nin)(nin)(nin)這(zhe)么信任我,但是(shi)(shi)(shi)價格方面(mian),我真(zhen)的不(bu)能優(you)惠(hui)了。但是(shi)(shi)(shi)您(nin)(nin)(nin)放心(xin),后續的服(fu)務(wu)(wu)質量,我一定給您(nin)(nin)(nin)多(duo)關注(zhu),特(te)別是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個業務(wu)(wu)進(jin)展,我一定重點關注(zhu),畢(bi)竟您(nin)(nin)(nin)更(geng)看(kan)重的是(shi)(shi)(shi)我們長(chang)期的合(he)作效果(guo)跟(gen)價值(zhi),不(bu)是(shi)(shi)(shi)嗎。記住客(ke)戶要的不(bu)是(shi)(shi)(shi)真(zhen)優(you)惠(hui),而是(shi)(shi)(shi)要你(ni)(ni)給他優(you)惠(hui),其(qi)實(shi)不(bu)管優(you)惠(hui)多(duo)少(shao)(shao),送多(duo)少(shao)(shao)東西,他永遠都會覺得貴(gui),而讓(rang)客(ke)戶感受(shou)到受(shou)到重視才是(shi)(shi)(shi)最重要的。



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肖宇飛
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