面對報價之后(hou)，客(ke)戶就(jiu)沉默，銷售人(ren)員這(zhe)個時(shi)候很容易陷入焦慮，可(ke)是唯有(you)主動(dong)出擊，才能摸清客(ke)戶的底線，挽回可(ke)能流失的這(zhe)個訂(ding)單，當客(ke)戶沒(mei)有(you)回應(ying)時(shi)。
第一次(ci)溝通話(hua)術：張總，您(nin)(nin)好(hao)，不(bu)知道(dao)您(nin)(nin)對上次(ci)，我(wo)(wo)(wo)們(men)給(gei)您(nin)(nin)的(de)(de)報(bao)價是(shi)(shi)否(fou)還有哪(na)些疑(yi)問？雖然我(wo)(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)第一次(ci)見面(mian)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)主要(yao)任務就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)給(gei)您(nin)(nin)介紹產品(pin)，或(huo)許我(wo)(wo)(wo)還不(bu)能完全了(le)解您(nin)(nin)的(de)(de)需求，但請您(nin)(nin)相信，根據我(wo)(wo)(wo)們(men)之前(qian)的(de)(de)溝通，給(gei)您(nin)(nin)的(de)(de)優惠是(shi)(shi)真誠而且是(shi)(shi)實在的(de)(de)。這時(shi)候客(ke)戶可(ke)能會說(shuo)，您(nin)(nin)就(jiu)(jiu)告訴我(wo)(wo)(wo)*多少錢吧，覺得行我(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)定(ding)，不(bu)行的(de)(de)話(hua)，我(wo)(wo)(wo)再去(qu)看(kan)看(kan)別人(ren)家。
第二(er)次溝(gou)通(tong)話術：張總(zong)，您知道的(de)，現在的(de)市場(chang)誰還敢(gan)虛報價，所以上次給您的(de)報價已經(jing)是我們的(de)底線了，既(ji)然(ran)您已經(jing)和家人(ren)達(da)成共識，付(fu)款也沒有(you)問(wen)題，那我這里倒(dao)是有(you)個(ge)好(hao)辦(ban)法供您參(can)考(kao)一下(xia)，明天下(xia)午我們召(zhao)開項目經(jing)理(li)會議，老板也會出席(xi)，五點左右就應該能(neng)夠結束(shu)，請您務必(bi)那個(ge)時候準時過來(lai)，我會現場(chang)為你做申請，如果價格合(he)適，我們就成交，不合(he)適咱們也全當交個(ge)朋友。
通(tong)過這樣的(de)主動溝通(tong)，展現出自己的(de)誠意和解決問題的(de)能力，從而贏得客(ke)戶的(de)信(xin)任(ren)，提高成交的(de)可能性。
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