市場營銷和銷售到底有什么區別?個人認為市場可以做銷售,但銷售不一定能做市場。即營銷是大于銷售的。下面從四個維度展開分析,
第一維度,概念上。市場營銷是發現引導客戶需求并滿足需求。其本質上是交換,某產品在某些場合交換給客戶是一種市場行為,一種戰略思考。銷售是為了賣出產品所產生的行為,是一種戰術思考,注重銷售技巧、方法和話術等。
第二維度,從職能上,MKT是戰略輸出,結合內外部資源,將公司產品觸達到更多的用戶和客戶將其吸引過來。為了完成這件事,需要做好以下幾個方面:
1、義公司用戶是誰
2、需求是什么
3、產品應該長什么樣
4、市場在哪些地方。
5、就是制定信息的傳播渠道,決定產品通過什么方式去曝光推廣及運營。
第三維度,就是賦能。銷售渠道,結合業務情況,市場戰略,為前線銷售賦能,包含營銷活動、客戶關系管理等。銷售是策略執行,將產品灌輸給客戶,圍繞著這個職能及市場營銷的市場戰略做客情維系、執行和銷售執行。
第(di)四(si)維(wei)度(du),就是(shi)(shi)目的(de)上(shang)。使公司(si)盈利是(shi)(shi)兩(liang)者核心(xin)目的(de),但兩(liang)者各有側重(zhong)。MKT重(zhong)在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)建立(li)良(liang)好關系,讓產品(pin)變得好賣(mai),銷售(shou)正(zheng)在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)溝通的(de)過程,把現有產品(pin)賣(mai)掉。最后也是(shi)(shi)目標(biao)(biao)對象(xiang)上(shang)的(de)不同(tong),市場(chang)營銷目標(biao)(biao)是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)需要圍繞(rao)不同(tong)層(ceng)級客(ke)(ke)戶(hu)由外(wai)而(er)內展(zhan)開需求洞察(cha)。銷售(shou)目標(biao)(biao)是(shi)(shi)產品(pin)本身需要與客(ke)(ke)戶(hu)就產品(pin)達(da)成合作交易(yi),由內而(er)外(wai)滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)需求。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/113099.html