精細(xi)化概(gai)念的提出及其內涵
"精細(xi)管理(li)工程"，是(shi)指(zhi)企業(ye)(ye)按照“五(wu)精四(si)細(xi)”的(de)思路(lu)與方法，對(dui)企業(ye)(ye)的(de)管理(li)進行精細(xi)化(hua)改(gai)造的(de)工程。“五(wu)精四(si)細(xi)”是(shi)精細(xi)管理(li)工程的(de)核心內容，其(qi)內涵是(shi)：
（一）五精：
1、精(jing)華(hua)(hua)(hua)：企(qi)業需要(yao)有效運用(yong)、創(chuang)造(zao)、輸出全球范(fan)圍內的文化精(jing)華(hua)(hua)(hua)（含企(qi)業精(jing)神）、技術精(jing)華(hua)(hua)(hua)、智慧(hui)精(jing)華(hua)(hua)(hua)等來指導、促進(jin)企(qi)業的發(fa)展。
2、精髓：企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)科學(xue)眾所周(zhou)知，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論也已成熟(shu)，但深諳和(he)運用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)精髓的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家或企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者為數并不多，要想成為一個成功發(fa)展的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必須擁有(you)那些為數不多的、深諳和(he)運用(yong)(yong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)精髓的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家和(he)一批企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者，只(zhi)有(you)這(zhe)樣，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的精髓才能夠在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成功發(fa)展中得到充分(fen)運用(yong)(yong)忽(hu)然發(fa)展。
3、精品(pin)(pin)(pin)：企業需要(yao)把握好(hao)(hao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量精品(pin)(pin)(pin)的特性、處理(li)好(hao)(hao)質量精品(pin)(pin)(pin)與零(ling)缺陷之間的關系，建立(li)確(que)保質量精品(pin)(pin)(pin)形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品(pin)(pin)(pin)牌奠(dian)定基(ji)礎。
4、精(jing)通：市場似江河與海洋(yang)，企業和客戶的產品、原(yuan)料等物(wu)流是流出和流入江河與海洋(yang)的水流，企業需要精(jing)致(zhi)打造暢(chang)通于市場的渠道(dao)，精(jing)致(zhi)建好暢(chang)通于客戶的管道(dao)。
5、精(jing)(jing)密(mi)：企(qi)業內部(bu)凡有分工協作(zuo)和(he)前后(hou)工序關系的部(bu)門與環節，其配合與協作(zuo)需要精(jing)(jing)密(mi)；與企(qi)業生存、發(fa)展的環境的適宜(yi)性需要精(jing)(jing)密(mi)，與企(qi)業相關聯的機構、客戶、消費(fei)者的關系需要精(jing)(jing)密(mi)。
（二）四細：
1、細(xi)分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(ye)發展戰略和產品(pin)定位準。
2、細分企(qi)業組織機(ji)構中的職能和崗位(wei)，企(qi)業管理體系健全(quan)，責(ze)權利(li)明確、到位(wei)。
3、細化分解每一個(ge)戰(zhan)略、決(jue)策、目標、任務、計劃、指(zhi)令，使之落實到人。
4、細(xi)化企業管(guan)理制(zhi)度(du)(du)的編(bian)制(zhi)、實施、控制(zhi)、檢查、激勵等程序、環節(jie)，做到(dao)制(zhi)度(du)(du)到(dao)位。
精細化(hua)(hua)管理(li)：要(yao)求(qiu)對(dui)于管理(li)工(gong)作要(yao)作到制度化(hua)(hua)、格式化(hua)(hua)、程式化(hua)(hua)，強(qiang)調執行力。
精細(xi)(xi)化(hua)作為(wei)現代工(gong)業(ye)(ye)化(hua)時代的(de)(de)(de)一個管理(li)(li)(li)(li)概念(nian)，最早是由日本的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)在20世紀50年代提(ti)出的(de)(de)(de)。“天下大事，必(bi)做于細(xi)(xi)。”精細(xi)(xi)化(hua)管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論已(yi)經(jing)被越來越多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)者所接受(shou)，精細(xi)(xi)化(hua)管理(li)(li)(li)(li)就是一種先進(jin)的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)文化(hua)和管理(li)(li)(li)(li)方式。
管(guan)理，從(cong)(cong)(cong)古至今的哲學，也作(zuo)為一(yi)種(zhong)藝術，被世人研磨。市面上林(lin)林(lin)總(zong)總(zong)的管(guan)理論著、管(guan)理模式(shi)，大(da)多一(yi)如翩翩的候鳥，從(cong)(cong)(cong)黎明飛至黃昏，從(cong)(cong)(cong)激蕩歸(gui)于靜(jing)默。勤懇的企業(ye)家(jia)們(在中國(guo)這塊(kuai)被古老文(wen)明熏染過的國(guo)度里，好像從(cong)(cong)(cong)來就不缺乏勤懇)，全面質量管(guan)理、ISO9000、流程再造、零庫存管(guan)理、無邊界(jie)管(guan)理、SCM(現代(dai)物流與供應(ying)鏈管(guan)理)、CRM(客戶關(guan)系(xi)管(guan)理)、ERP(企業(ye)資源管(guan)理)……每一(yi)種(zhong)模式(shi)基本(ben)上都掀起過一(yi)陣熱潮(chao)，熱潮(chao)過后留下更(geng)多的是：無奈的沉(chen)寂與漸(jian)趨理性的思(si)考。
精細化(hua)(hua)是一(yi)(yi)種(zhong)意識、一(yi)(yi)種(zhong)觀念、一(yi)(yi)種(zhong)認(ren)真(zhen)的態(tai)度、一(yi)(yi)種(zhong)精益求精的文(wen)化(hua)(hua)。
現代企業對(dui)精(jing)細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)定義(yi)是(shi)(shi)“五(wu)精(jing)四細(xi)(xi)(xi)”，即精(jing)華(文化(hua)(hua)、技術、智慧)、精(jing)髓(sui)(管(guan)理(li)(li)的(de)精(jing)髓(sui)、掌握管(guan)理(li)(li)精(jing)髓(sui)的(de)管(guan)理(li)(li)者)、精(jing)品(質量(liang)、品牌)、精(jing)通(專(zhuan)家型(xing)管(guan)理(li)(li)者和員工)、精(jing)密(各種管(guan)理(li)(li)、生產關系鏈接有序、精(jing)準)，以及細(xi)(xi)(xi)分(fen)對(dui)象、細(xi)(xi)(xi)分(fen)職能和崗(gang)位、細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)分(fen)解(jie)每一(yi)(yi)項具(ju)(ju)體(ti)工作、細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)制度的(de)各個(ge)落(luo)實環節。“精(jing)”可以理(li)(li)解(jie)為更好(hao)、更優，精(jing)益求精(jing)；“細(xi)(xi)(xi)”可以解(jie)釋為更加具(ju)(ju)體(ti)，細(xi)(xi)(xi)針密縷，細(xi)(xi)(xi)大不捐。精(jing)細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)最基(ji)本(ben)的(de)特征就是(shi)(shi)重(zhong)(zhong)(zhong)細(xi)(xi)(xi)節、重(zhong)(zhong)(zhong)過程(cheng)、重(zhong)(zhong)(zhong)基(ji)儲重(zhong)(zhong)(zhong)具(ju)(ju)體(ti)、重(zhong)(zhong)(zhong)落(luo)實、重(zhong)(zhong)(zhong)質量(liang)、重(zhong)(zhong)(zhong)效果，講究專(zhuan)注地做好(hao)每一(yi)(yi)件事，在(zai)每一(yi)(yi)個(ge)細(xi)(xi)(xi)節上精(jing)益求精(jing)、力爭*。
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