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中國企業培訓講師

關于銷售培訓的心得分享PPT(2025版)

2025-04-12 13:35:18
 
講師:xinde 瀏覽次數:157
 PPT是辦公人士必須掌握的辦公軟件之一。PPT即幻燈片,廣泛應用于培訓、講座、演示等需要展示的活動。那么,如何制作一份優秀的銷售人員PPT呢?以下是小翔的詳細指導。 1.主標題:紅框中的文字是PPT的主標題,我們填入“PPT演示文檔”。

PPT是辦(ban)公(gong)(gong)人士必須(xu)掌握的(de)辦(ban)公(gong)(gong)軟件之一。PPT即幻燈片(pian),廣泛應用于(yu)培訓、講座、演(yan)示(shi)等需要展示(shi)的(de)活動。那么,如何制作一份(fen)優秀的(de)銷售人員PPT呢?以下(xia)是小翔(xiang)的(de)詳(xiang)細指(zhi)導。

1. 主標(biao)題:紅框(kuang)中(zhong)的文(wen)字是PPT的主標(biao)題,我們填入(ru)“PPT演示文(wen)檔”。

2. 副標題:紅框(kuang)中的文字是PPT的副標題,我(wo)們填入“BY--翔(xiang)風痕”。

3. 文字對(dui)齊:在紅框處可以調整文字的對(dui)齊方式。我們(men)選擇副(fu)標(biao)題文字,點擊“右(you)對(dui)齊”,副(fu)標(biao)題就會移到(dao)文本(ben)框最右(you)邊。

4. 移動(dong)文本框(kuang):將(jiang)鼠標(biao)移到副標(biao)題(ti)文本框(kuang)上(shang),鼠標(biao)會變成(cheng)黑色十字形(xing)狀,然后(hou)可以拖動(dong)文本框(kuang)。我們嘗試將(jiang)副標(biao)題(ti)向(xiang)左移動(dong)一(yi)點。

5. 新建幻(huan)燈(deng)片:在左邊的紅框內,默認(ren)只有一個(ge)幻(huan)燈(deng)片,我們(men)可以右(you)鍵點擊方框內選擇(ze)“新幻(huan)燈(deng)片”。

6. 填寫(xie)新幻(huan)燈(deng)(deng)片標(biao)題和內容(rong):在(zai)新建(jian)的幻(huan)燈(deng)(deng)片中,我們(men)在(zai)紅(hong)框處填寫(xie)標(biao)題,例如“演(yan)示第(di)一步”,然(ran)后在(zai)下(xia)方文本框中填寫(xie)內容(rong)。

7. 插(cha)入圖片(pian):再(zai)新建一個幻燈片(pian),在標題(ti)處填入“演(yan)示第(di)二步”,然后(hou)在下(xia)方文(wen)本(ben)框嘗試插(cha)入圖片(pian)。點擊“插(cha)入——圖片(pian)——來自文(wen)件”。

8. 選擇(ze)圖(tu)片并插入:在彈出的(de)選擇(ze)文件框中,選擇(ze)你想插入的(de)圖(tu)片,點擊(ji)“插入”。

9. 添加動(dong)(dong)態效(xiao)果:右鍵點擊(ji)圖片(pian),選擇“自定(ding)義(yi)動(dong)(dong)畫(hua)”,然后(hou)在彈出的動(dong)(dong)畫(hua)欄中點擊(ji)“添加效(xiao)果”,選擇一個圖片(pian)進(jin)入(ru)的效(xiao)果,點擊(ji)確(que)定(ding)。

10. 測試幻(huan)燈(deng)(deng)片(pian)效果(guo):完成PPT的(de)制作后,我們可以點擊“幻(huan)燈(deng)(deng)片(pian)放(fang)映——觀看放(fang)映”,或者(zhe)按鍵盤快捷鍵F5來測試自己做的(de)幻(huan)燈(deng)(deng)片(pian)效果(guo)。

這(zhe)就是制作(zuo)銷售人員PPT的(de)基本步(bu)驟。掌握了這(zhe)些基礎操作(zuo),你就可以(yi)根據具體需求靈活應(ying)用,制作(zuo)出優秀的(de)PPT。

二、銷售人員(yuan)培訓計(ji)劃方案(an)

為了提升銷售團隊的(de)綜合素質和業(ye)績,大多數企業(ye)都(dou)會對新(xin)員工或(huo)在職(zhi)員工進行銷售培(pei)(pei)訓。制定一個有效的(de)培(pei)(pei)訓計劃方案至關重要。

在制(zhi)定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃之前,我們需要關注外(wai)部的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)環境(jing)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)所處的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)環境(jing)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)自身(shen)的(de)條件和(he)(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)素質情況。由于社會缺乏有效(xiao)的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)輔導和(he)(he)就業(ye)(ye)(ye)(ye)觀(guan)念教育,大部分(fen)的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)能(neng)存(cun)在錯誤的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)觀(guan)念,盲目(mu)(mu)追求金錢和(he)(he)短期目(mu)(mu)標(biao),導致頻繁(fan)跳槽。這一現象使得用人(ren)(ren)單(dan)位面臨招聘難和(he)(he)留人(ren)(ren)難的(de)問題。銷售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)不能(neng)簡單(dan)地視(shi)(shi)為入職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),而應站在企業(ye)(ye)(ye)(ye)用人(ren)(ren)的(de)角度,把(ba)新員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)視(shi)(shi)為留人(ren)(ren)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培訓內容(rong)主要包括:公(gong)(gong)司是什(shen)(shen)么(me)、個人(ren)在公(gong)(gong)司中的定位、能做什(shen)(shen)么(me)不能做什(shen)(shen)么(me)、存在的意義(yi)是什(shen)(shen)么(me)等。從(cong)信念、價值(zhi)觀和目(mu)標規劃進行(xing)教育,糾(jiu)正新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)的就業觀念和職(zhi)業理念。第(di)二步,通過企(qi)(qi)業理念、企(qi)(qi)業價值(zhi)觀、企(qi)(qi)業文化等方(fang)面的引(yin)導,讓(rang)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)了解并認同企(qi)(qi)業。講述企(qi)(qi)業所在環境(jing)及(ji)產品(pin)的市場潛力(li),讓(rang)新(xin)人(ren)感(gan)覺到所在公(gong)(gong)司前景廣闊、產品(pin)生命力(li)強。接著,明確(que)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作崗位和相(xiang)關公(gong)(gong)司制度,讓(rang)他們知(zhi)道可(ke)以(yi)做什(shen)(shen)么(me)、不可(ke)以(yi)做什(shen)(shen)么(me)。教授新(xin)人(ren)開(kai)展工(gong)(gong)作的基本技巧、溝通方(fang)式(shi)、產品(pin)知(zhi)識(shi)等,讓(rang)他們能夠順利開(kai)展工(gong)(gong)作。

為(wei)了(le)落(luo)實20xx年的(de)員(yuan)工(gong)培訓計(ji)劃(hua),各部門需(xu)(xu)高度(du)重(zhong)視并(bing)嚴格執行。針對修訂后的(de)計(ji)劃(hua),若有任(ren)何(he)變更或取消的(de)情況,必(bi)須在培訓前一天填寫(xie)《培訓計(ji)劃(hua)變更或取消申請表》。為(wei)了(le)把(ba)員(yuan)工(gong)培訓落(luo)到實處,各部門需(xu)(xu)從以下(xia)幾個(ge)方面著手:

1. 重(zhong)視(shi)并(bing)貫徹執行:員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)計(ji)劃(hua)是各(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)重(zhong)要職(zhi)(zhi)責(ze),必須落實到人(ren),由(you)各(ge)部(bu)門(men)(men)具(ju)體組織實施。各(ge)部(bu)門(men)(men)必須高(gao)度(du)重(zhong)視(shi),把(ba)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培訓(xun)視(shi)為(wei)強化員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管理(li)教育的(de)(de)(de)重(zhong)要職(zhi)(zhi)責(ze),作(zuo)為(wei)人(ren)力資源建設的(de)(de)(de)根本任務(wu),作(zuo)為(wei)實現企(qi)業長遠目(mu)標的(de)(de)(de)重(zhong)要舉措。根據部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)任務(wu)和員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)實際情況(kuang),制定詳細的(de)(de)(de)培訓(xun)計(ji)劃(hua),認真組織備課(ke),研究每課(ke)的(de)(de)(de)重(zhong)點,確定培訓(xun)方式(shi)、時(shi)間、地點,搜集相關資料,做(zuo)好(hao)充分準(zhun)備。

2. 強化責任,認真執(zhi)行:各(ge)部門的主要領導要親(qin)自(zi)參與,帶頭講課(ke)(ke)、帶頭培訓、帶頭討論定措施(shi)。建立完整的培訓制度(du),選拔(ba)好培訓授(shou)課(ke)(ke)人員,并給予工(gong)作上(shang)的大(da)力(li)支持(chi)。明確(que)分工(gong),強化責任,著重抓(zhua)好四個環節(jie):備(bei)課(ke)(ke)、授(shou)課(ke)(ke)、考(kao)勤(qin)、補課(ke)(ke)、考(kao)試、考(kao)核等。

3. 靈活(huo)安排(pai)培(pei)訓(xun)時(shi)間(jian)和方式(shi):在培(pei)訓(xun)時(shi)間(jian)安排(pai)上,可根據單(dan)位年度(du)工(gong)(gong)作、任(ren)務(wu)情況靈活(huo)安排(pai)。在培(pei)訓(xun)內容安排(pai)上,盡量與階段性工(gong)(gong)作、任(ren)務(wu)、崗位實際結(jie)合起來(lai)。在培(pei)訓(xun)組織上,以統一集中為(wei)主(zhu)(zhu),營造學習氛圍,激發(fa)員工(gong)(gong)的學習興(xing)趣。當培(pei)訓(xun)與工(gong)(gong)作發(fa)生矛盾時(shi),要以工(gong)(gong)作任(ren)務(wu)為(wei)主(zhu)(zhu),但(dan)事后須安排(pai)補課。要處(chu)理好工(gong)(gong)學矛盾,實現互相促(cu)進。

4. 多(duo)種(zhong)方式提高培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)(guo):全(quan)員培(pei)(pei)訓(xun)要注重(zhong)效果(guo)(guo)(guo),既注重(zhong)個人(ren)單項內容效果(guo)(guo)(guo),又要注重(zhong)全(quan)體(ti)人(ren)員的(de)整體(ti)效果(guo)(guo)(guo)。始終與(yu)(yu)員工(gong)的(de)思想、工(gong)作實際與(yu)(yu)單位職能、任務(wu)相結合,力求每節培(pei)(pei)訓(xun)讓員工(gong)有所收(shou)獲(huo)。鼓勵和(he)引導員工(gong)開展(zhan)學習(xi)討論,激發(fa)學習(xi)熱情(qing)。集中學習(xi)與(yu)(yu)個人(ren)學習(xi)、課下(xia)幫(bang)相結合,講道理與(yu)(yu)交(jiao)心談心相結合等(deng)多(duo)種(zhong)方式促(cu)進員工(gong)之(zhi)間的(de)關系,促(cu)進企業發(fa)展(zhan)。

5. 培育典型,總(zong)結經驗:各部門要及(ji)(ji)時發現(xian)培訓中(zhong)的典型事(shi)例,大(da)力(li)宣揚,搞(gao)好總(zong)結,及(ji)(ji)時反饋。要根據自身(shen)工作性質(zhi)、特點培育有(you)特色的培訓模(mo)式。

為了提(ti)升(sheng)個人(ren)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能(neng)(neng)力(li),首(shou)先(xian)(xian)心態要(yao)(yao)改(gai)變(bian)。作(zuo)為一個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員,要(yao)(yao)義(yi)不容辭地(di)把(ba)自己(ji)企業的(de)產(chan)品(pin)或服務(wu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)出去。但現實(shi)中很(hen)多銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員會抱怨(yuan)自己(ji)的(de)產(chan)品(pin)或服務(wu),如價格(ge)高、產(chan)品(pin)不如對手等(deng)。這種消(xiao)極態度(du)是(shi)不利(li)于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)的(de),因此首(shou)先(xian)(xian)要(yao)(yao)改(gai)變(bian)心態。

銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)熟悉(xi)自己所(suo)售(shou)(shou)賣(mai)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)或服務,并(bing)吃透(tou)產(chan)品(pin)成為專家(jia)。很多銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)只(zhi)關注產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)文字(zi)說明(ming)和技(ji)術說明(ming),但并(bing)沒有從(cong)客(ke)戶(hu)、消費者(zhe)的(de)(de)(de)角度分(fen)析產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)價(jia)值。例如家(jia)居產(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)考慮到客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)預算(suan)、顏色搭(da)配、尺寸是否符合(he)規(gui)劃等因素。酒店(dian)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)出行(xing)目的(de)(de)(de)和需求,提供全方(fang)位的(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)案。

在銷售業務中(zhong),了(le)(le)解(jie)和(he)掌(zhang)握競爭(zheng)對(dui)手(shou)的情況十分(fen)重(zhong)要(yao)(yao)。通過了(le)(le)解(jie)對(dui)手(shou)的優勢和(he)不足,我們(men)能更好地(di)明(ming)確自(zi)身(shen)的定(ding)位和(he)策略(lve),增加(jia)成(cheng)功的可能性(xing)。除了(le)(le)了(le)(le)解(jie)對(dui)手(shou),更重(zhong)要(yao)(yao)的是(shi)不斷提升自(zi)身(shen)的能力和(he)形象。

在形(xing)(xing)象方(fang)面,我們(men)需要(yao)進(jin)行必要(yao)的包(bao)(bao)裝,包(bao)(bao)括服飾、發型、車輛等。因為(wei)當今社會,很多(duo)客戶都非常(chang)注重外(wai)表,一個整潔大方(fang)的形(xing)(xing)象可以(yi)為(wei)我們(men)加(jia)分(fen)。但需要(yao)注意,形(xing)(xing)象的塑造應該符合自己的氣質,避免(mian)過于夸(kua)張(zhang)或怪異(yi)。

接(jie)下來(lai)是自(zi)我訓(xun)練(lian)和提升,包括微笑、語(yu)(yu)氣(qi)(qi)、語(yu)(yu)調(diao)、語(yu)(yu)速、表(biao)情(qing)、肢體語(yu)(yu)言等(deng)(deng)方面的(de)訓(xun)練(lian)。我們(men)可以(yi)參加專(zhuan)門的(de)訓(xun)練(lian)班或在家對著鏡子進(jin)行練(lian)習。還需要提高演(yan)(yan)講能力,可以(yi)多(duo)看一些演(yan)(yan)講名家的(de)視頻,學(xue)習他們(men)的(de)語(yu)(yu)言組(zu)織邏輯、用詞(ci)、語(yu)(yu)氣(qi)(qi)、語(yu)(yu)速等(deng)(deng)。

在知識儲備(bei)方面(mian),我們需要掌握新(xin)聞和(he)(he)知識點(dian),以應對客(ke)戶的興(xing)趣(qu)和(he)(he)話題(ti)。我們還要掌握溝(gou)通(tong)的原則,如同(tong)心(xin)、同(tong)頻、同(tong)流、同(tong)理(li)等(deng),并學會運用幽默(mo)語言來(lai)降(jiang)低(di)溝(gou)通(tong)難度(du)。心(xin)理(li)分析能(neng)力的運用也至關重要,尤其是在與客(ke)戶交流時,能(neng)夠解讀客(ke)戶背后(hou)的真實意圖(tu)和(he)(he)需求。

在文(wen)(wen)字駕馭能(neng)力方(fang)面,隨(sui)著社交溝通的(de)(de)多樣性需求,文(wen)(wen)字溝通方(fang)式(shi)日益頻繁(fan),因此(ci)我們(men)需要修煉和提升(sheng)文(wen)(wen)字的(de)(de)表(biao)達能(neng)力,在簡短的(de)(de)文(wen)(wen)字中(zhong)把(ba)事(shi)情說明白,把(ba)意圖表(biao)達清楚(chu),并(bing)讓客戶感受(shou)到我們(men)的(de)(de)情感與情緒。

在(zai)產(chan)品(pin)和服務的(de)(de)介紹方面,一個設計精美、編排有序(xu)的(de)(de)PPT能夠吸引客(ke)戶(hu)的(de)(de)注意力(li),降低客(ke)戶(hu)的(de)(de)防范心理,為(wei)深度(du)溝(gou)通打下(xia)基礎(chu)。我們需要(yao)提升制作(zuo)PPT的(de)(de)能力(li),使其(qi)更加美觀、邏輯(ji)性強。

話術的運用也是銷售業務中的重要(yao)環節(jie)。不同客戶(hu)有不同的需求,我(wo)們(men)需要(yao)根據客戶(hu)的喜(xi)好(hao)來靈活應對。我(wo)們(men)還要(yao)提升自(zi)己(ji)(ji)的能(neng)(neng)力(li)(li),包括開發(fa)能(neng)(neng)力(li)(li)、制表能(neng)(neng)力(li)(li)、總結能(neng)(neng)力(li)(li)等(deng),只有不斷發(fa)揮自(zi)己(ji)(ji)的能(neng)(neng)力(li)(li),才能(neng)(neng)為自(zi)己(ji)(ji)創造更多的發(fa)展機會。

針對個人發展,贏得(de)領導和同事(shi)的(de)賞識(shi)和支持至關(guan)(guan)重要(yao)。我(wo)們需要(yao)有(you)責任心和大(da)局觀,能夠站在(zai)領導的(de)角度(du)思考問題,解決領導所急。我(wo)們還要(yao)處理好社會(hui)關(guan)(guan)系,包括同事(shi)、親友(you)、客戶等(deng)的(de)關(guan)(guan)系,這些關(guan)(guan)系都會(hui)潛移默化地影響我(wo)們的(de)發展。

(二)關于模具設計和報價分析的方面,我們將通(tong)過(guo)表格(ge)、圖紙以及書面材料(liao)來進行詳細展示和解讀。

關于思維(wei)程序和策略的提(ti)升:

我(wo)們需要(yao)熟練(lian)掌握(wo)系統化的(de)思(si)維策略(lve),在日常(chang)工(gong)作中(zhong),主動(dong)將自(zi)己置于各種問題的(de)情境中(zhong),積(ji)極尋找、分(fen)析和解決問題。要(yao)求自(zi)己多思(si)考、多總結,并將所學到(dao)(dao)的(de)策略(lve)運(yun)用到(dao)(dao)實際(ji)工(gong)作中(zhong)。

(四)關于(yu)強化(hua)表達(da)能力(li)和提高文筆水平的部分:

1. 在日常工(gong)作中,我(wo)們要自信(xin)、勇敢(gan)地與他人進行交流,積極尋求合作機會,勤學好問并謙虛求教。這不僅有(you)助于我(wo)們提(ti)升溝通能力(li),也能增強我(wo)們的表達能力(li)。

2. 在業余時間,我們應該廣(guang)泛閱讀各(ge)類(lei)書籍,汲(ji)取(qu)各(ge)領域的知識,以豐富我們的知識體系。將學習與(yu)工作(zuo)相結合(he),創造性地解決問(wen)題。

3. 積極(ji)收集各(ge)類有價值的資料,不(bu)斷(duan)積累知識和(he)經驗(yan)。通過多思(si)考、多觀察和(he)多想象,不(bu)斷(duan)提升(sheng)自身的能(neng)力(li)和(he)水平。

未來的工作中,我們要(yao)嚴格要(yao)求(qiu)自己,將計劃付諸實踐,不斷提(ti)升個人的綜合素質和(he)能力!




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