全(quan)面成本管理必須(xu)使成本預(yu)決策呈現多(duo)層(ceng)次化(hua)，各成本控制單位處于不同的管理層(ceng)次，具有各自的成本預(yu)決策內(nei)容和(he)權利，所(suo)謂“全面”包括三個(ge)方面，即(ji)全員(yuan)、全面、全過程，亦稱(cheng)為全面成本管(guan)理的“三全(quan)性(xing)”，以保證企業整體發展規劃和(he)經營(ying)戰略的順利實施。
成本管(guan)理(li)在企(qi)(qi)(qi)業管(guan)理(li)中的(de)地位企(qi)(qi)(qi)業成本管(guan)理(li)的(de)主題是控制(zhi)，即根據企(qi)(qi)(qi)業經營(ying)目(mu)標(biao)(biao)和經濟(ji)效益(yi)要求，對(dui)各項資金耗費進(jin)(jin)行(xing)事(shi)前預(yu)估(gu)，確(que)定控制(zhi)的(de)標(biao)(biao)準或目(mu)標(biao)(biao)，然后進(jin)(jin)行(xing)核算(suan)，對(dui)實際與(yu)標(biao)(biao)準的(de)差異進(jin)(jin)行(xing)分析、評(ping)價、考核，并采(cai)取相應措施，目(mu)的(de)是保證企(qi)(qi)(qi)業經濟(ji)效益(yi)目(mu)標(biao)(biao)的(de)順利實現。
可見，在企(qi)(qi)業管理中，成本(ben)管理具有相當重要(yao)的(de)戰略(lve)(lve)地(di)位。因(yin)為(wei)，在產品技(ji)術、質(zhi)量、服務都不存在很大差距的(de)企(qi)(qi)業之間，價格是決(jue)定企(qi)(qi)業能否(fou)在競爭中處于有利地(di)位的(de)主要(yao)因(yin)素，即所謂的(de)成本(ben)領(ling)先戰略(lve)(lve)。
因此，許多(duo)企(qi)業(ye)不得不把(ba)成(cheng)本(ben)作為決定其生存發展的(de)(de)最重要(yao)(yao)的(de)(de)因素來(lai)對待(dai)。國外許多(duo)大公司紛(fen)紛(fen)跑(pao)到(dao)中(zhong)(zhong)國來(lai)辦企(qi)業(ye)，其中(zhong)(zhong)主要(yao)(yao)原因之一就是看中(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)國廉價的(de)(de)原材料(liao)及勞(lao)動力(li)市(shi)場。精明的(de)(de)企(qi)業(ye)家們已(yi)越(yue)來(lai)越(yue)強烈(lie)地意識(shi)到(dao)成(cheng)本(ben)管(guan)理工作的(de)(de)重要(yao)(yao)性，許多(duo)企(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)采取(qu)各種有助于加強成(cheng)本(ben)管(guan)理，降(jiang)本(ben)增效的(de)(de)成(cheng)本(ben)管(guan)理方式。
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一、樹立企(qi)業成本(ben)管理的系統觀(guan)念
對(dui)企(qi)業(ye)成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)的(de)對(dui)象、內容、方法進行(xing)全(quan)方位的(de)分(fen)析研究。通(tong)過研究每種成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)方法的(de)本(ben)(ben)質及其適應的(de)經濟環(huan)境的(de)特色，構建出(chu)系(xi)統的(de)成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)方法體(ti)系(xi)。一方面，成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)就不能再局限(xian)于(yu)產(chan)品的(de)生(sheng)產(chan)過程，而(er)是應該按照(zhao)成(cheng)本(ben)(ben)全(quan)程管(guan)理(li)(li)的(de)要求，就會涉(she)及到產(chan)品的(de)信息來源成(cheng)本(ben)(ben)、技術成(cheng)本(ben)(ben)、后勤成(cheng)本(ben)(ben)、生(sheng)產(chan)成(cheng)本(ben)(ben)、庫存(cun)成(cheng)本(ben)(ben)、銷售成(cheng)本(ben)(ben)，以(yi)(yi)及對(dui)顧客(ke)的(de)維修(xiu)成(cheng)本(ben)(ben)、處置成(cheng)本(ben)(ben)等(deng)成(cheng)本(ben)(ben)范(fan)疇。對(dui)所有這些(xie)成(cheng)本(ben)(ben)內容都(dou)應以(yi)(yi)嚴格、細致的(de)科(ke)學(xue)手段(duan)進行(xing)管(guan)理(li)(li)。
另(ling)一方(fang)面，隨(sui)著(zhu)市(shi)場經濟的發展，非(fei)物(wu)質產(chan)(chan)品(pin)日趨商品(pin)化。與此(ci)相適應(ying)，成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)管理的內涵也(ye)應(ying)由物(wu)質產(chan)(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)擴展到非(fei)物(wu)質產(chan)(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，如人(ren)力資(zi)(zi)源成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、資(zi)(zi)本(ben)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、服(fu)務成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、產(chan)(chan)權(quan)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、環境成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，等(deng)等(deng)。
二、在成(cheng)(cheng)本管(guan)理中(zhong)引入戰略成(cheng)(cheng)本管(guan)理思想
戰(zhan)略成本(ben)(ben)管理的首要任務是關(guan)注成本(ben)(ben)戰(zhan)略空間、過程、業績，可表述為“不(bu)同戰(zhan)略選擇下如何組(zu)織成本管(guan)理”。即(ji)將成本信息(xi)貫穿于戰(zhan)略管(guan)理整個循(xun)環過(guo)程之中，通過(guo)對(dui)公司成本結構(gou)、成本行為(wei)的(de)全面了解、控制與改善，尋求長久的(de)競爭優勢。
它把企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部結構和外(wai)部環境(jing)綜合起來，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)價(jia)(jia)值鏈貫穿于企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部自身價(jia)(jia)值創(chuang)(chuang)造(zao)作(zuo)業(ye)和企(qi)(qi)(qi)業(ye)外(wai)部價(jia)(jia)值轉移作(zuo)業(ye)的(de)二維(wei)空間，價(jia)(jia)值鏈不同于價(jia)(jia)值增值，它是更廣闊的(de)外(wai)在于企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)價(jia)(jia)值系統鏈，企(qi)(qi)(qi)業(ye)不過是整個價(jia)(jia)值創(chuang)(chuang)造(zao)作(zuo)業(ye)全部鏈節中的(de)一(yi)部分，一(yi)個鏈節。
三、引入先(xian)進的成(cheng)本管(guan)理方法和(he)手段(duan)
作(zuo)業(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)法是(shi)一種真(zhen)正(zheng)具有(you)創(chuang)新意(yi)義的成(cheng)(cheng)本(ben)計算方法，它(ta)以顧客鏈為導向，以價值鏈為中心，對企業(ye)的“作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)流程”進行(xing)根本、徹底(di)的(de)改(gai)造，強調(diao)協調(diao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內外部(bu)顧客的(de)關系(xi)，從企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整體出發，協調(diao)各(ge)部(bu)門(men)、各(ge)環節(jie)的(de)關系(xi)，要求企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)物資供應、生產和銷售等環節(jie)的(de)各(ge)項作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)形成(cheng)連續、同(tong)步(bu)的(de)“作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)流程”，消除一切不能增加價(jia)值(zhi)的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)，使企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)持續改(gai)善狀態(tai)，促進企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整體的(de)優(you)化，確立(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)競爭優(you)勢(shi)。
作業成本(ben)(ben)計(ji)算(suan)法更(geng)加符合現(xian)實，其結果以更(geng)加*的成本(ben)(ben)分解替代了成本(ben)(ben)分配。作業成本(ben)(ben)法對成本(ben)(ben)的看法是“不同(tong)目的下有不同(tong)成(cheng)(cheng)本”。企業(ye)管理(li)者(zhe)可以(yi)(yi)(yi)利(li)用作(zuo)業(ye)成(cheng)(cheng)本法提供的信(xin)息來更好(hao)(hao)地對他們的產品、服務進行定價，以(yi)(yi)(yi)便使他們收(shou)(shou)到的收(shou)(shou)入與(yu)所(suo)付出的成(cheng)(cheng)本能夠配比；企業(ye)管理(li)者(zhe)也(ye)可以(yi)(yi)(yi)利(li)用作(zuo)業(ye)成(cheng)(cheng)本計算法所(suo)提供的信(xin)息更好(hao)(hao)地選擇(ze)產品組合。
四、選擇(ze)符合自身特點(dian)的(de)成(cheng)本控(kong)制方法
根據成本(ben)管理戰略選擇成本(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)方(fang)(fang)法(fa)沒有固定(ding)的(de)(de)范式，完(wan)全要依據企(qi)(qi)業的(de)(de)現實(shi)基礎，考慮組織(zhi)結構(gou)、企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)、生產方(fang)(fang)式等(deng)而定(ding)。當(dang)然，根據成本(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)控(kong)制(zhi)(zhi)方(fang)(fang)法(fa)實(shi)施的(de)(de)需要，企(qi)(qi)業也可(ke)以對現實(shi)基礎進行改革，如轉換組織(zhi)結構(gou)，建(jian)設新的(de)(de)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)等(deng)。同時(shi)，還(huan)應意(yi)識(shi)到傳(chuan)統的(de)(de)責任成本(ben)法(fa)、標準成本(ben)法(fa)、預算(suan)控(kong)制(zhi)(zhi)等(deng)成本(ben)控(kong)制(zhi)(zhi)方(fang)(fang)法(fa)與現代的(de)(de)作業成本(ben)管理法(fa)、成本(ben)企(qi)(qi)劃法(fa)等(deng)方(fang)(fang)法(fa)并不(bu)是必然相互排斥的(de)(de)。相反，在(zai)一定(ding)條件下常(chang)(chang)常(chang)(chang)是可(ke)以融(rong)合在(zai)一起的(de)(de)。
五、充分發揮計(ji)算機技術的(de)作用
將計(ji)算(suan)機技術(shu)應用(yong)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)成本管理，可(ke)大(da)大(da)提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)現代化管理的進程。LOTUS、EXCEL等電子表(biao)格軟件(jian)(jian)有強大的(de)表(biao)格處理(li)(li)、數(shu)據(ju)庫管(guan)理(li)(li)與統計(ji)圖表(biao)處理(li)(li)功(gong)能，是辦公自動化的(de)常用軟件(jian)(jian)。它們不用編程，靈活方(fang)便(bian)，使用成本低、效率高(gao)，利用這些(xie)軟件(jian)(jian)可(ke)以方(fang)便(bian)快捷地(di)輔助管(guan)理(li)(li)人員對(dui)成本進行預測、決策，并可(ke)對(dui)控(kong)制過程實施(shi)監控(kong)分析，收到良好的(de)效果(guo)。
六、建立(li)成本管理保(bao)障措施
建立(li)成本管理(li)保障措施主(zhu)要通過建立(li)起(qi)一(yi)系列的(de)(de)業務處理(li)與報(bao)告應該遵循的(de)(de)程序和(he)規范，以及通過對組(zu)織結構的(de)(de)設定、職能的(de)(de)劃分(fen)(fen)與分(fen)(fen)工(gong)等，來保證組(zu)織內的(de)(de)各(ge)項(xiang)活動按(an)照有利(li)于降(jiang)低成本、有利(li)于進行成本管理(li)的(de)(de)方(fang)式進行。另外，還應(ying)該建(jian)立成本預警分(fen)析系統，對外部(bu)環境、競爭對手(shou)及企業自身條件的(de)(de)(de)變(bian)化進(jin)行長期的(de)(de)(de)觀察，對可能出(chu)(chu)現的(de)(de)(de)重大變(bian)化、對可能面臨的(de)(de)(de)機會(hui)和威(wei)脅作(zuo)出(chu)(chu)及時的(de)(de)(de)預報，使企業能夠(gou)有(you)充裕的(de)(de)(de)時間作(zuo)出(chu)(chu)反應(ying)。
七、進行工作流(liu)程(cheng)的整合
企(qi)業(ye)(ye)必(bi)須對此(ci)(ci)(ci)進行認(ren)真(zhen)的(de)研究，并加以(yi)改進。在(zai)此(ci)(ci)(ci)基(ji)礎(chu)上企(qi)業(ye)(ye)在(zai)分析自身的(de)競爭優勢，確定企(qi)業(ye)(ye)的(de)核心任務，撤銷(xiao)與此(ci)(ci)(ci)不(bu)相(xiang)關的(de)環節，減少不(bu)必(bi)要(yao)(yao)的(de)層級(ji)。另外企(qi)業(ye)(ye)以(yi)此(ci)(ci)(ci)為基(ji)礎(chu)可以(yi)科學地設計和建設企(qi)業(ye)(ye)的(de)信(xin)息渠道，使其在(zai)到達必(bi)要(yao)(yao)的(de)環節的(de)同時(shi)減少不(bu)必(bi)要(yao)(yao)的(de)停滯，保證信(xin)息技術的(de)通暢和有效(xiao)。
八(ba)、加強應用市場調查和(he)信息反(fan)饋
信息作為企業經(jing)營活(huo)動的(de)(de)一個重要(yao)因(yin)素(su)，也(ye)是企業成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)有機(ji)組(zu)成(cheng)(cheng)部分。隨(sui)著經(jing)濟的(de)(de)發展，成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)越來越復雜(za)，尤其是在現代成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)又與(yu)科技進(jin)步(bu)緊密相聯，企業成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平能(neng)否隨(sui)形勢發展而(er)提高(gao)，經(jing)營能(neng)否順利進(jin)行，很大(da)程(cheng)度上(shang)又取決于對成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)信息反饋水平。因(yin)此(ci)，企業成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)也(ye)必須適應這一客(ke)觀要(yao)求，不(bu)斷提高(gao)信息管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平。盡可能(neng)地(di)吸收和借鑒中外(wai)成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)成(cheng)(cheng)功經(jing)驗，抓住機(ji)遇，真正成(cheng)(cheng)為市場競(jing)爭中的(de)(de)強(qiang)者(zhe)。
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