有效溝通與會議管理
2025-08-26 12:08:48
講師：張鐵軍 瀏覽次(ci)數：3055
課程描(miao)述INTRODUCTION
會議管理培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
會議管理培訓課
培訓收益(yi)：
通過(guo)性格分(fen)析，體會實(shi)用溝通技巧
了解會(hui)議的本質以及控場的方式
提升會議管(guan)理的(de)能力
有效引(yin)導(dao)提升會議討論品質
有效(xiao)處(chu)理(li)會(hui)議(yi)的沖突管理(li)，凝聚會(hui)議(yi)共識(shi)
掌握如(ru)何高效率組織和主持會議的方法與技巧(qiao)
課程大綱：
一 .溝通主體分析與應(ying)用(yong)
行為風格認知
1. 什(shen)么是行為風格？
2. 影響可信度的(de)因(yin)素和技巧
3. 風格傾向
4. 性格分類
R：理智型
I ：好(hao)追根究底型
D：果斷型
E：善(shan)于表達型
5. 人際溝通中的(de)約(yue)哈里視(shi)窗
案例分析：西(xi)游記中人物(wu)性格(ge)解析
二. 實用溝通技巧
表(biao)達技巧(qiao)
1. *表(biao)達(da)技巧
案例分(fen)享：外交部長答中(zhong)外記(ji)者問(wen)
2. 雷鮑夫(fu)法則：讓(rang)對方(fang)體(ti)現重要性的語言
3. 非(fei)語(yu)言行為(wei)包括(kuo)什么？
肢體語言
空間暗(an)示
環境(jing)暗(an)示
衣著和服(fu)飾品
混(hun)雜暗示/其它暗示
4. 提高非語(yu)言溝(gou)通能力的方法(fa)
5. 聲音六要素
三(san)、會(hui)議的基本認知(zhi)
1. 開會(hui)的目的
1) 資(zi)訊的分(fen)享
2) 達成共同(tong)的決議
3) 改進(jin)存在的問題(ti)
2. 開會的種類(lei)
1) 資訊(xun)的交換(傳遞型會議)
2) 解決方案的擬(ni)定(制造型(xing)會議)
3) 組(zu)織間(jian)的協調(diao)(協調(diao)型會議)
4) 決議提報式(決議型會議)
四(si)、現(xian)階(jie)段(duan)開(kai)會的現(xian)狀分析
1. 會(hui)議效率不高的原(yuan)因
2. 時間安排不當
3. 地點不合適，會議(yi)被頻繁打(da)斷
4. 參(can)會對象不(bu)對-----有事不(bu)關(guan)己者(zhe)參(can)會
5. 主持人技(ji)能不高
6. 會議準備(bei)不足……
五、會議的準(zhun)備技巧
1. 開會的程序策劃
1) 確定(ding)開會主(zhu)題(ti)
2) 決定與會人(ren)員
3) 會議中的角色分配
4) 確(que)定開會時間、地點
5) 對會議事先進(jin)行公告
6) 開會(hui)前(qian)資(zi)料(liao)收集(ji)
7) 開會(hui)前場地布置(zhi)
2. 會議的成(cheng)效(xiao)
1) 不開無謂的會(hui)議
2) 加強時(shi)間管理
3) 善用40%的開(kai)會時(shi)間
4) 節省60%的開(kai)會時(shi)間
六、如何(he)開個有效率(lv)的會(hui)議
1. 會議主持的八(ba)大(da)職責(ze)研究(jiu)出席者
2. 如何策(ce)劃與主持成(cheng)功的會議
(周全的會前(qian)準備工(gong)作)
3. 會議(yi)議(yi)程(cheng)的設(she)計
4. 主席(xi)的開(kai)場(chang)白
5. 如何(he)理清開會(hui)的目的與訴(su)求(qiu)
6. 會議(yi)形式與領導風格
7. 掌握會議(yi)節(jie)奏和(he)控制會議(yi)
8. 高明的會議(yi)主持方(fang)法
1) *法
2) 創新思(si)維訓練(lian)法(fa)
3) 團(tuan)隊決策法
9. 會議(yi)中的溝通與(yu)反饋技(ji)巧
1) 傾聽技巧
2) 講話技巧(qiao)
3) 引導技巧
4) 反饋技巧
10. 如何(he)管理不同類型的與會者
1) 沉默少(shao)言型的應對(dui)方法
2) 喋(die)喋(die)不休型(xing)
3) 愛挑(tiao)釁型的應對方(fang)法
4) 自以為是型
5) 情景模擬
11. 如何達成(cheng)有(you)效的決議
七、會議(yi)跟進及總結(jie)
1. 如何做好會議記(ji)錄(lu)
2. 如何進(jin)(jin)行會后跟進(jin)(jin)
3. 會議表現評價(jia)
4. 提高會議持續改善意識(shi)
高效會議規范管理
老師簡介：
張鐵軍老師(shi)， 工商管(guan)理(li)(li)碩士(shi)，PTT認證講(jiang)師(shi)，深(shen)圳市培(pei)訓師(shi)聯合(he)會理(li)(li)事，96年(nian)(nian)起曾擔任海洋集(ji)團下(xia)屬駿高電(dian)器(qi)總經理(li)(li)助理(li)(li)；小(xiao)護士(shi)（麗斯達日(ri)化(hua)）、星光(guang)管(guan)理(li)(li)學院培(pei)訓總監；三和(he)國(guo)際(ji)集(ji)團企管(guan)部負責人(ren)；環宇集(ji)團人(ren)力(li)資源(yuan)總監等職(zhi)務。在職(zhi)期間，多(duo)次(ci)主持(chi)并推動(dong)人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)改善(shan)項目，并對(dui)運營流程進行系統(tong)梳理(li)(li)與優(you)化(hua)，積累(lei)了(le)豐富的(de)管(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)戰經驗和(he)大量(liang)(liang)鮮活(huo)案(an)例(li)，具有相當強的(de)問題(ti)解(jie)決能(neng)力(li)。04年(nian)(nian)成(cheng)(cheng)為(wei)職(zhi)業(ye)(ye)培(pei)訓講(jiang)師(shi)、顧(gu)問師(shi)，并將此設定(ding)為(wei)個人(ren)終身職(zhi)業(ye)(ye)發(fa)展目標(biao)。獨創咨詢式、顧(gu)問式培(pei)訓，真正做到為(wei)企業(ye)(ye)量(liang)(liang)身定(ding)制(zhi)，善(shan)于從企業(ye)(ye)實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)及成(cheng)(cheng)年(nian)(nian)人(ren)的(de)學習(xi)特點(dian)出發(fa)，教學方式靈(ling)活(huo)、多(duo)樣。
近(jin)幾年又與國內上千家知名企(qi)業(ye)負(fu)責人進行(xing)了面(mian)對面(mian)的(de)(de)(de)深(shen)入交(jiao)流，經過(guo)(guo)潛心(xin)研究，研發(fa)出(chu)極具操作性的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)培訓(xun)與咨詢整體解決方(fang)案(an)！張老師的(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)語言幽默(mo)、生動(dong)流暢、感染力強(qiang)；案(an)例(li)豐富、深(shen)入淺(qian)出(chu)；能(neng)夠將理論(lun)與實(shi)(shi)際相結合(he)、特(te)別強(qiang)調培訓(xun)學員的(de)(de)(de)參(can)與及(ji)感受(shou)；課程(cheng)(cheng)內容(rong)具有(you)極強(qiang)的(de)(de)(de)系(xi)統性和實(shi)(shi)操性，觀(guan)點新穎，論(lun)述精辟。已為全國近(jin)五百家知名企(qi)業(ye)提(ti)供過(guo)(guo)培訓(xun)及(ji)咨詢輔導(dao)，受(shou)到企(qi)業(ye)及(ji)參(can)訓(xun)學員的(de)(de)(de)一致好評。
會議管理培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/2078.html
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