培訓評估——把培訓轉化為利潤
2020-02-06 18:09:15
講師:陶維 瀏覽次(ci)數:3001
課程描述INTRODUCTION
培訓(xun)評估培訓(xun)



日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
培訓評估培訓
課(ke)程大綱
一、培訓結束后,培訓管理者做什么
1、培訓效果在(zai)于(yu)課前控制
2、培訓前如何進(jin)行(xing)培訓評估?
3、如(ru)何控制課程質量(liang)?
4、培訓評估診(zhen)斷
為什么沒有達(da)到培訓(xun)效果(guo)
怎樣(yang)使培訓效果*化
如何保證(zheng)學以致用
二、確定培訓評(ping)估(gu)的層次,提高培訓質量(liang)
1、什么時間進行(xing)培訓評估?
2、誰來進行評估?——代表性
3、每(mei)個(ge)培(pei)訓評估層次(ci)實施要點?
4、如何(he)對培訓(xun)效果評估?
5、如(ru)何有效評估學(xue)員反應
三、培訓(xun)評估的(de)常見陷阱及避免方(fang)法
1、如何(he)評(ping)估內部講師?
——關注哪個方面。(授課滿意度、課程研發、授課時間、課酬(chou)控制)
2、如何評估外部講師?
——如何避免培(pei)訓(xun)風(feng)險(包裝、忽悠(you)、課題、案例、環節(jie))
3、如何評估培訓組織(zhi)者
四、培(pei)訓評估工具(ju)操作要略
1、如(ru)何選(xuan)擇(ze)適合對(dui)象的評估方(fang)式
——問卷調查(cha)、訪談(tan)、觀察、座談(tan)、筆試
2、培訓效(xiao)果(guo)調查問卷(juan)操作建議
3、學(xue)(xue)習(xi)評(ping)估(gu)評(ping)估(gu)方法示(shi)例:(1、技能測(ce)試、筆試、學(xue)(xue)習(xi)心得(de))
4、評估數據設(she)置標準
五、評估結果如何(he)應用?
1、如(ru)何營造支持的工作(zuo)環(huan)境
——學員/部門/組織(zhi)者相關(guan)考核標準
2、什(shen)么(me)情況下適用與評估?
3、評估結(jie)果如(ru)何反饋?
——如(ru)何通過結果獲得支持
4、結果反饋給誰(shui)?
——借勢(shi)加(jia)強對培(pei)訓(xun)的重視
——結(jie)果反饋如(ru)何調(diao)整培(pei)訓(xun)需(xu)求?
5、培(pei)訓的核心:
——一個中心,兩個基本點
6、評估結果應用——改進培訓效果步驟(zou)
講師激(ji)勵:精神和(he)物質
學員激(ji)(ji)勵:正激(ji)(ji)勵和負激(ji)(ji)勵(精神壓(ya)力)
培訓支持部門的激勵(年底考評掛鉤)
六、培訓(xun)效果如(ru)何(he)展現(xian)?
1、如何證明(ming)培(pei)訓的價值?
重(zhong)視學習(xi)過(guo)程的呈現
借(jie)勢加(jia)強對培(pei)訓的重視
制定行動方(fang)案(an)
2、怎樣保證(zheng)培訓被(bei)學以致用?
——一創造應用機會(hui),制定行動方案。
3、如何實施行動(dong)計劃(hua)?
七、培訓成果轉化(hua)
1、診斷與思考:培訓成果為什么(me)轉化率低?
2、健(jian)全的培訓(xun)評估機制
——強化(hua)激(ji)勵機制,調動員工培訓積(ji)極(ji)性
培訓評估是全(quan)員參與的過(guo)程
建立(li)培訓質量(liang)的(de)跟(gen)蹤制(zhi)度
三個(ge)循環過程
3、營造支持的(de)工作環(huan)境
直(zhi)接上級支(zhi)持(chi)、主管的配合很重要(yao)
激勵制度(du)兩(liang)個明確(que)規定
完(wan)善績(ji)效考核(he)體(ti)系
八、撰寫培(pei)訓(xun)評估報告(gao)
1、建(jian)立完(wan)善(shan)培訓評估數據(ju)庫
評(ping)估數(shu)據的類型
評估(gu)數(shu)據的來源
數據分析(xi)
2、與學員及主管進行溝通:落實績效指標
調整培(pei)訓(xun)項目
撰寫培訓(xun)建議書
3、召開項目報告會:培訓效果評估(gu)
九、效果評估疑難點
1、培訓(xun)效果如何(he)持(chi)續保證?
2、培(pei)訓效益分析(xi)如何去做?
3、評價(jia)的(de)局限性(xing)
4、結(jie)果(guo)難以使用(yong)
培訓評估培訓
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