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第1節 管理者的五大職責

1. 設(she)定期望(wang)

2. 選拔人才

3. 配置資源(yuan)

4. 評估績效

5. 推廣*經驗

第2節 團隊管理的5大障礙

1. 缺乏信任

2. 害怕沖突(tu)

3. 欠缺投入

4. 逃避責(ze)任

5. 無(wu)視結果(guo)

第3節 銷售指導框架-準備

1. 設定可衡量的目標

2. 一個主題安(an)排15分(fen)鐘

3. 指導備忘(wang)錄

第4節 銷售指導框架-開始并建立關系

1. 開始并建立關系模型

(1) 建立親和力

(2) 總結事件

(3) 明確目的

2. 課堂演練(lian)

第5節 銷售指導框架-比較看法

1. 如(ru)何(he)比較看法

(1) 專業銷售人員的(de)看法

(2) 教練的(de)看法

(3) 核(he)實

2. 如何組(zu)織反饋

(1) S情(qing)況

(2) A行動

(3) E影(ying)響

3. 課堂演練

第6節 銷售指導框架-確定/消除障礙

1. 如(ru)何消除障礙

(1) 確定障礙

(2) 消除障礙(ai)

(3) 就解決方案達成一致

2. 課堂(tang)演練(lian)

第7節 銷售指導框架-承諾與結束

1. 如何承諾與結束

(1) 總(zong)結(jie)（銷售人員(yuan)）

(2) 就具體行動(dong)和時(shi)間期限達成一致

(3) 進行鼓勵(li)

2. 演練

第8節 銷售指導框架-跟進

1. 監控進展

2. 評估可衡量的結果

3. 按約定(ding)時間(jian)跟(gen)進(jin)

第9節 銷售管理系統-業務結果指標

1. 財(cai)務指標

2. 市場份額

3. 客戶滿意度

第10節 銷售管理系統-銷售管控指標

1. 市場(chang)覆蓋

2. 銷(xiao)售戰斗(dou)力(li)

3. 客(ke)戶重(zhong)點

4. 產品重點

第11節 銷售管理系統-銷售活動指標

1. 客戶拜訪流程

2. 機(ji)會管理流(liu)程

3. 區域(yu)管理流程

4. 客戶(hu)管理(li)流程

5. 市場活動流(liu)程

6. 銷售支撐流程

 

第12節 總結

1. 總結

2. 布置作業

(1) 概述（3分鐘）：三個發(fa)展技能

(2) 總(zong)結（5分(fen)鐘）：收獲，技能(neng)的成功/失敗

(3) 學習體會（12分鐘）

① 你學到了哪些可以和(he)大家(jia)分享的(de)東西？

② 談(tan)談(tan)你的挑戰經歷、錯(cuo)誤和體會(hui)

③ 改(gai)進的計劃

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/239238.html