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商務談判的原則與技巧

【課程背景】
      商場如戰(zhan)場。在(zai)商務(wu)合作(zuo)(zuo)過程(cheng)中，甲乙雙方(fang)(fang)既存在(zai)共同(tong)利益，也存在(zai)分(fen)歧。如何(he)化(hua)解分(fen)歧，同(tong)時為自己爭取*的(de)(de)(de)(de)利益，是(shi)雙方(fang)(fang)都考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。這種利益上的(de)(de)(de)(de)沖突，如果(guo)不能很(hen)好地(di)解決(jue)，輕(qing)則損(sun)失公司利益，重(zhong)則直接影響(xiang)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)基礎。如果(guo)商務(wu)談判(pan)陷入這種零(ling)和博弈的(de)(de)(de)(de)局面，對合作(zuo)(zuo)雙方(fang)(fang)都是(shi)損(sun)失。那么，是(shi)否存在(zai)同(tong)時兼顧雙方(fang)(fang)利益的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法和路徑？如何(he)在(zai)兩難的(de)(de)(de)(de)處境(jing)中做(zuo)出妥善的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇？如何(he)既能滿足(zu)對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)需求，又(you)能給公司帶來更大的(de)(de)(de)(de)利益，避免(mian)零(ling)和游(you)戲？這就是(shi)商務(wu)談判(pan)技巧需要解決(jue)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，也是(shi)本次(ci)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)。

【課程收益】
1、理解談判的內涵與價值
2、掌握商務談判的方法與步驟
3、掌握商務談判的策略步驟與實施方案
4、樹立雙贏思維，提高商務談判技巧與談判能力
【授課時長】一天
【授課對象】與商務談判相關骨干
【課程(cheng)特色】理(li)論與實踐相結(jie)合(he)；講(jiang)解與研討相結(jie)合(he)；可(ke)操作性(xing)、可(ke)借(jie)鑒(jian)性(xing)強

【課程大綱】
一、談判的概念與內涵
1、談判的概念
Ø 談判的定義
Ø 談判的三個層次
Ø 談判的四個特征
2、原則談判法
Ø 原則談判法的定義
Ø 原則談判法的四個基本要點
Ø 不同談判法的比較
二、商務談判的概念與內涵
1、商務談判的概念
Ø 商務談判的定義
Ø 商務談判的八大要素
Ø 商務談判的*
2、商務談判的時機
三、商務談判的策劃
1、商務談判背景分析
Ø SWOT分析工具
Ø 宏觀環境分析
Ø 對方背景分析
Ø 自身情況分析
Ø 競爭對手分析
2、為分歧找到解決方案
Ø 設定談判目標
Ø 找到解決方案的步驟
Ø 解決分歧的方法與步驟
3、組合談判分歧的解決方案
4、讓步的策略與技巧
四、商務談判的實施
1、談判前的準備
Ø 談判前需要準備的內容
Ø 談判風格與應對策略
Ø 談判的人員與團隊準備
Ø 談判的戰術組織
2、談判的開局與磋商
Ø 談判開局的三步驟
Ø 談判磋商的五個步驟
Ø 談判磋商中的注意事項
3、談判的破局與收尾
Ø 打破談判僵局的方法
Ø 談判收尾的步驟與方法
Ø 邁過談判中的絆腳石
五、回(hui)顧與總結：雙贏思維與談判方法

商務談判的原則與技巧