課程描(miao)述INTRODUCTION
跨部門管理能力



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門管理能力
課程意義:
在當今復雜和快速變化的環境中,職業經理人們越來越多地需要匯集來自不同的部門、業務線、辦公室,甚至不同國家的人,來完成工作和交付成果。如果對方不是你的手下員工,那么該怎樣做才能影響和管理他們,獲得自己想要的成果呢?
本課程探(tan)討(tao)的(de)內容就是(shi)(shi):當自(zi)己還不具備相(xiang)應(ying)職權時,您可以運用哪些行之有(you)效的(de)技術,以強化(hua)你的(de)領導(dao)能力進行管理。即使是(shi)(shi)在面(mian)對不同的(de)甚至(zhi)有(you)時是(shi)(shi)沖突的(de)利(li)益時,也能獲得承諾,來指(zhi)導(dao)團隊走向成(cheng)功(gong)。
參加對象:
跨(kua)部門(men)流程(cheng)的(de)管(guan)理(li)人員
內容大綱:
1.作為戰略家
全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求
在哪些地方,跨部門管理可與其它類型的管理形式有機結合
定位好跨部門管理中自己的角色
明確在當前的工作背景中,自己作為跨職能管理的經理,能帶來什么附加值
確立策略(lve),以向不(bu)同(tong)的利益攸關者靠近
2.作為領導者
理解其他人可能會如何看待和理解面對的問題
向那些看問題角度不同的其他人,施加影響力
不用職權來進行(xing)管理,并平衡(heng)影響(xiang)
3.作為管理者
清楚地了解在公司組織架構中,有哪些協調機制
橫向管理與協調機制
運用協調工具
4.作為溝通者
鼓勵跨部門合作
建立正式工作關系,并促進部門外的利益攸關方的承諾
應對利(li)益攸關方可能出(chu)現(xian)的(de)抵(di)觸情緒
跨部門管理能力
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