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高績效員工輔導

一前言：
l很多管理者處在惡性循環中：我太多工作做了我需要分配工作我沒有時間去教他們，或告訴他不要重復錯誤我自己來做吧，省時省力多現在我的工作更多了。
l把自己的工作做到極致，只能是一個優秀員工；幫助他人把工作做到極致，才是優秀的管理者。
l輔導(dao)下屬，對管理者而(er)言顯得越(yue)來越(yue)重要。

二課程收益：
l明晰輔導的概念和流程
l了解不同情景下輔導類型、原則和流程
l掌握輔導的基本技巧
l運用不(bu)同的輔(fu)導模型的原則輔(fu)導員工，幫助(zhu)員工獲(huo)得成長，提(ti)升(sheng)團隊(dui)能(neng)力和績效

課程大綱：
（一）輔導概述：
1.輔導的定義
2.輔導的時機
3.輔導類型
4.輔導(dao)者(zhe)的(de)角色(se)定(ding)位–教導(dao)者(zhe)？引導(dao)者(zhe)？啟發者(zhe)？

（二）輔導基本技巧：
1.輔導中應用的技巧–聆聽、提問、反饋和建設性地挑戰
2.輔導(dao)技巧練習

（三）成功型輔導：
1.成功型輔導的概念
2.成功型輔導的定義
3.成功型輔導基本原則
4.成功型輔導流程和技巧
5.GROW模型
6.成功型輔(fu)導(dao)演練

（四）績效改善輔導：
1.績效改善輔導的概念及意義
2.如何進行績效改善輔導
3.績效改善輔導的流程
4.績效改善輔導技巧
5.案例分析
6.績效改善輔導(dao)演(yan)練

高績效員工輔導