課程描述INTRODUCTION
如何提高會議效能
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提高會議效能
【授課方式】
課堂講授、案例分析(xi)、討論練習、游戲參與(yu)、心理測驗、互(hu)動體驗等(deng)。
【授課對象】
管理人員。
【課程大綱】
(課程大綱僅為課程部分內容綱要,具體內容見課程講義)
課前統一思想,確保培訓效果:學習為己、學樂精神、空杯思想、學以致用。
一、會議概述
(一)會議概念。
會:聚會、見面、集會。議:討論、商議。
(二)會議起源。【案例】“文山會海”祖師爺。
(三)會議的重要性。【案例】任正非。
(四)會議種類。
法定性會議、決策性會議、工作性會議、學術性會議、顯示性會議、會商性會議、信息性會議……
(五)會議的作用。
集思廣益、頭腦風暴;問題討論、產生決策;聽取匯報、分配任務;融合意見、達成共識;資訊分享、政策宣傳;表彰先進、激勵士氣……
(六)會議存在的問題。【案例】會議成災。這文那文“文山”高百米何時可越過,會來會去“會海”深萬丈哪日能跳出。
顯示功能的會(hui)議(yi)多,解決實際(ji)問題(ti)的會(hui)議(yi)少;會(hui)議(yi)形式單調;會(hui)議(yi)風氣不正……
二、會議的召開時機
(一)適于開會的情況。
(二)不(bu)適合開會的情況。
三、會議的成本
會(hui)議成(cheng)本(ben)=時間成(cheng)本(ben)+金錢(qian)成(cheng)本(ben)+機會(hui)成(cheng)本(ben)。【案例(li)】大多數的會(hui)議并沒有按照承諾的時間準(zhun)時結(jie)束。
四、會議低效的危害
無效(xiao)的會議(yi)不僅是一種管理成本的浪費,而(er)且也會引(yin)起與會者對(dui)會議(yi)和公司(si)管理現(xian)狀的不滿,使大家(jia)心生(sheng)倦怠感,從而(er)降低團隊(dui)的凝(ning)聚力。
五、成功會議的標志
【案例】會議效能自檢表。
(一)有效。
(二)和諧。
(三)參與。
(四)效率。
(五)學習。
六、組織者如何提高會議效能
【案例引子】三星高效會議——
9原則:凡是會議必有準備;凡是會議必有主題;凡是會議必有紀律;凡是會議必有議程;凡是會議必有結果;凡是會議必有訓練;凡是會議必須守時;凡是會議必有記錄;凡是會議必有追蹤。
3公式:開會+不落實=0;布置工作+不檢查=0;抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。
(一)從會議要素角度分析。
1、議題明確。
(1)一次會議,最好只有1個主題。綜合性會議,最多也不要超過3個議題為好。
(2)由重要到不重要;由不尖銳到尖銳;由容易到困難。
2、議程清晰。要有明確的議程及時間分配規則。
3、精選參與人。
(1)本著“相關性”和“少而精”的原則,精選參加會議的人員,避免“陪綁”現象。
(2)區分必須參加和隨意參加。
(3)說總經理參加,就一定要參加。
(4)對某些未在會議邀請之列的關鍵人士說明原因。
4、指定主持人。會議主持人要嚴格按照會議的議程、時間安排等做好會議的主持和控制。
(1)主持人基本要求。
(2)主持人三大禁忌。
5、做好會議記錄。為了將參會者的發言、寶貴的思想火花及最終決策、待完成事項清晰地保留下來,必須要做好會議記錄。【案例】記錄技巧。
6、合適的時間。
7、合適的地點。
8、做好會議服務。【案例】做好會場服務——流程化、表單化。做好食宿服務——同理心。
(二)從會議過程角度分析。
1、會前做好準備。
(1)提前準備好會議的議題、議程、會議材料,并確定參與人、主持人和記錄人等。【案例】如何準備會議材料?
(2)會議的議題、議程、時間、地點確定后,提前告知參會人員,并提前發放相關會議資料,以便大家提前準備。
(3)提前準備好會場、開會設施、資料袋、停車位、貴賓接待室、茶歇等。【案例】百度發布會錯漏百出。
2、會中做好控制。
(1)確保會議按時開始。
(2)根據需要,介紹參會人員。
(3)介紹會議背景、目的、議程、會議期待。
(4)制定或者重溫會議的基本規則。【案例】“我們都同意這些規定嗎?”
(5)分配記錄員和計時員的職責。
(6)嚴格按照會議議程進行,把控時間和進度。【案例】IBM會議。
(7)營造活躍的討論氣氛,維持開放平等的會議環境。【案例】主動出擊,適時發問。正向肯定與鼓勵。
(8)保證與會者相互尊重,保護與會人員不受人身攻擊。
(9)控制每位發言時間,避免獨占發言、短話長說。【案例】全國人大議事規則。
(10)避免跑題。
(11)避免為反對而反對。
(12)避免某些人和身邊的人開小會。
(13)避免過度爭吵,站在中立的立場,妥善處理不同意見。
(14)避免優柔寡斷,及時引導與會人員,形成會議結論。
(15)圓滿地結束會議。【忌諱】“時間差不多了,散會!”
會中控制的基本目標:積極參與,平等討論。
【案例】羅伯特議事規則(《民權初步》):發言起立原則、面對主持原則、限時限次原則、正反輪流原則、明確立場原則……
3、會后做好跟蹤。
(1)會議記錄要明確記錄待跟蹤事項。
(2)會議發起人要指定專人,跟蹤待完成工作的進度,并明確跟蹤的頻率和匯報的頻率。
(3)及時報告(gao)(gao)工作進展情況(誰來報告(gao)(gao)、什么時候(hou)報告(gao)(gao))。
七、與會者如何提高會議效能
(一)決定是否需要出席會議。
(二)認真準備。【案例】細心準備發言提綱。
(三)準時與會,堅持到底。
(四)積極發言,準確切題,條理清楚,言簡意賅。【案例】會議發言如何做到高人一籌。
(五)發言不要過分激動,要有幽默感。
(六)對提問不能敷衍或強詞奪理。
(七)傾聽,兼收并蓄。【案例】傾聽技巧。
(八)支持他人,予以真誠的肯定及贊美。
(九)就某些疑點或模糊問題征詢清晰解釋。
(十)以探詢、謙虛代替主觀診斷。
(十一)反對要有根據,對事不對人。【案例】處理異議技巧。
(十二(er))不要做出輕敲鉛筆、剪(jian)指(zhi)挖耳(er)等小動作。
如何提高會議效能
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/253277.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 晏世樂
會議管理公開培訓班
- 高效會議管理培訓 朱憲(xian)
- FMFW讓管理者開好研討會 林士然
- 高效的會議管理 舒(shu)音
- 高效的會議管理技巧 講師團
- 向華為學習-構建高效會議執 李婉俊
- 高效會議管理技能強化提升 祁(qi)女士
- 會議引導技巧及應用 毛老(lao)師
- 有效溝通與會議管理 張鐵軍
- 提升客戶滿意度——會務接待 伊馨
- 群策群力會議共創激活組織 講(jiang)師團
- 高效會議管理-公開課 講師團
- 《高效會議管理技巧》公開課 林海濤
會議管理內訓
- 結構化會議:高效會議管理的 陶娟(juan)
- 會而議,議而決——高效會議 劉建
- 百煉成鋼打造高質量晨夕會訓 鄒(zou)延渤
- 團隊管理 —如何會開會,開 劉曉
- 《智“會”效益—結構化會議 甘紅(hong)亮
- 《AI會議革命:3倍提效的 涵越
- 《高效會議》課程培訓 鮑(bao)臻煒
- 《如何開好班組例會》 翟振芳
- 如何開好經營分析會 張蕾
- 《高效會議與文件寫作》 柳揚(yang)
- 閉環思維--駕馭會議四個法 程(cheng)平安
- 閉環式會議管理:從耗時黑洞 許秀清