《戰略領導力:VUCA時代的經營攻守道》
2021-08-16 13:55:39
講師:楊虎 瀏覽次數:2978
課程描述INTRODUCTION
VUCA時代的經營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
VUCA時代的經營
【課程對象】企業老板及高管
【課程背景】
我們身處的世界變化越來越快,知識邊界不斷被突破,信息的超飽和不斷打破暫時達成的平衡。VUCA時代已經到來。
VUCA一詞20世紀90年代起源于美國軍方。是Volatility易變性、Uncertainty不確定性、COMPLEXITY復雜性和Ambiguity模糊性的縮寫,概括了后互聯網時代商業世界的特征。在技術的助推下,無論個人還是組織彼此之間的聯系越來越緊密,蝴蝶效應也越發明顯,影響事物發展的變量逐漸增加,不可控因素也隨之增多。因此,企業抑或是個人,從戰略的角度重新審視和定義發展方向和模式避無可避。
【課程大綱】
模塊一:VUCA時代與企業經營的本質
一、 VUCA時代
1、VUCA:易變性、不確定性、復雜性、模糊性
2、VUCA時代下企業經營新要求
二、企業經營的本質
1、企業經營的本質是什么?
2、經營本質的四個關鍵問題
3、根據經營的本質進行經營調整
4、經營的三大核心:攻、守、道
模塊二:企業經營之攻篇
一、戰略定位
1、從客戶思維到目標客戶思維
2、聚焦目標客戶對企業經營的五大意義
3、目標客戶畫像四要素
4、客戶需求的三個層次
二、業務打磨
1、從產品思維到業務運營思維
2、業務鏈建設的四個維度:體面線點
3、產品價值點塑造
4、品牌價值塑造
三、市場攻略
1、市場營銷渠道的選擇
2、營銷渠道建設的杠桿原理
3、提升營銷影響力的六種方案
4、產品營銷組合的四象限
模塊三:企業經營之守篇
一、團隊建設
1、打造人才梯隊
2、團隊建設的四大核心要素
3、發揮人才與團隊優勢
4、建立積極型團隊
二、競爭優勢
1、競爭優勢的三個維度
2、有效識別自身的競爭優勢
3、競爭優勢的有效運用
4、 形成競爭優勢護城河
三、客戶關系
1、客戶關系的五個級別
2、從客戶體驗到客戶服務
3、私域流量社群建設
4、積極客戶關系:塑造企業外部情緒資本
模塊四:企業經營之道篇
一、戰略創新
1、企業經營的生命周期
2、企業升級與轉型的條件與節點
3、促進企業轉型升級的五大戰略
4、五大戰略的創新之道
二、企業文化
1、文化的定義與企業文化
2、塑造企業文化的三大關鍵要素
3、企業文化的兩大關鍵類型
4、兩大關鍵類型的實際操作
三、領導之道
1、從管理者到領導者的轉變
2、積極領導力的時代價值與實際價值
3、積極領導力的八大核心要素
4、積極領導力的四大應用領域
VUCA時代的經營
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