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供應鏈管理體系構建

課程背景：
－數字化供應鏈管理體系構建對于中國企業而言：
－不是要不要變革，而是怎么去變革的問題
－不變革的結果只能是湮滅在時代的巨浪中……
   今天(tian)，供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)專(zhuan)家(jia)可以使用一(yi)套高效(xiao)的(de)概念和(he)方(fang)法(fa)來顯著提高公司(si)的(de)競爭(zheng)力和(he)可移植性。盡管(guan)供(gong)應(ying)鏈(lian)所使用的(de)技(ji)術正在快速演變，但作為(wei)管(guan)理(li)的(de)基本要(yao)素，這些概念和(he)方(fang)法(fa)并(bing)不(bu)會隨(sui)著時間的(de)推移而(er)被淘汰，它們(men)仍然散發(fa)著光芒與活力。正是(shi)有了這樣的(de)框架，才可以使企業家(jia)與供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)專(zhuan)業人士能夠了解任何供(gong)應(ying)鏈(lian)與采購的(de)結構(gou)和(he)操作，而(er)且可以有效(xiao)地(di)利(li)用大數(shu)據(ju)技(ji)術成果，并(bing)運作支持隨(sui)全(quan)球經濟不(bu)斷變化的(de)實時供(gong)應(ying)鏈(lian)。

課程收益：
第一講：供應鏈管理的重要原則和概念
第二講：供應鏈管理的思維框架；
第三講：供應鏈管理為企業創造的價值
第四講：如何構建與實施供應鏈管理關鍵流程—“客戶關系管理”；
第五講：如何構建與實施供應鏈管理關鍵流程—“供應商關系管理”
第六講：“客戶關系管理”與“供應商關系管理”流程如何銜接產品供應鏈；
第七講：供應商管理過程中的風險管控；
第八講：供應鏈管理方法體系
第九講：數字化供應鏈管理
第十講：識別供應鏈機會、設(she)計和(he)構建系統

課程內容：
第一講：供應鏈管理的核心
1、并非改頭換面，只是發生巨變；
2、供應鏈如何運作;
3、不斷演化的供應鏈結構;
4、供應鏈中的參與者；
5、是供應鏈與業務戰略保持一致
 案例：“小(xiao)米科技”——由供應鏈塑造的公司

第二講：企業應具備的供應鏈管理思維
1、供應鏈管理的范疇
2、商業流程管理
3、供應鏈管理流程
4、標準商業流程的要求
5、供應鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
6、供應鏈管理的關鍵鏈接
7、衡量CRM和SRM的財務影響
8、在供應鏈上建立高績效的關系
9、SCOR和GSCF框架
案例：供應鏈老大難問題——“意識的協同”
模擬(ni)演(yan)練(lian)：繪制(zhi)本企業供應鏈形(xing)態圖

第三講：客戶關系管理
1、CRM的流程框架
2、戰略級客戶關系管理
－審核公司及營銷戰略
－確認對客戶進行細分的標準
－為產品及服務協議之間的區分程度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與客戶分享流程改善收益的指南
3、運營級客戶關系管理細分客戶
－籌建客戶/細分客戶管理小組
－內部審核客戶
－辨識與客戶合作的機遇
－制定產品與服務協議
－實施產品與服務協議
－評估業績并生成盈利報告
案例：嘉悅國際惱人的高庫存
模擬(ni)演練：制作客戶贏利分(fen)析報告

第四講：供應商關系管理
1、SRM的流程框架
2、戰略級供應商關系管理
－審核公司、營銷、制造和資源組織戰略確
－定對供應商進行細分的標準
－為產品及服務協議中的差分度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與供應商分享流程改進收益的指南
3、運營級供應商關系管理
－區分供應商
－籌建供應商/細分供應商管理小組
－內部審查供應商/細分供應商
－識別與供應商的改進
－制定產品及服務協議
－衡量業績并生成供應商成本/收益報告
案例：GE公司供應商供貨保證8部曲
模擬演練：制作(zuo)供應商盈利分析(xi)報告

第五講：數字化供應鏈管理體系構建
1、大數據驅動供應鏈轉型
－向大數據企業轉型
－數據驅動的供應鏈
－供應鏈系統
－從生產源頭到終端銷售
－協調整合
－智能供應鏈
2、構建大數據智能供應鏈路線圖
－經驗教訓
－精益求精
－如何實現
－拆分分區
－戰略聯合
－度量的重要性
－大數據供應鏈的進程
－分析法策略基石
－必要的轉型
3、供應鏈管理組織
－供應鏈管理組織的含義
－明確恰當的供應鏈管理目標
－設計合適的企業供應鏈業務流程
－供應鏈IT支持系統
－供應鏈政策
案例：SAP Ariba產品引領企業數字化供應鏈管理轉型
模擬演練：智能供應鏈管理平臺的可視化管理
模擬(ni)演練：Volvo公(gong)司設(she)備(bei)(bei)及備(bei)(bei)件采購市場價格分析

第六講：課程總結，學員問題現場分析與解答

供應鏈管理體系構建