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經驗萃取與問題解決

【課程背景】
   在企業培訓的過程中，內訓師往往會遇到選題不清、隔靴搔癢的問題，比如，選擇的問題是錦上添花而不是雪中送碳，比如，提供的方法論紙上談兵，無法落地…….. 這說明，咱們培訓師在組織崗位成功經驗萃取，課程落地工具開發上存在嚴重的短板。這樣大大降低了培訓的效果，也違背了企業設立內部培訓課堂的初衷，那么，針對咱們企業內訓師來講，
－該怎樣讓課程聚焦的是企業亟待解決的，學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題呢？ 
－怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？
－怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？   
    好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長經歷為線索，以優秀經典課程為標桿，以五星教學法和*思維為理論基礎，60%-80%都是老師自己的案例和*首創的模型工具，革命性地開發出一套簡潔、全面、以解決問題為目標的課程開發體系。歷經市場檢驗，反響熱烈。已經幫助數百位企業管理者大大提高了個人的演說技巧和表達說服能力。

【課程收益】
－通過課程解決一個具體的高價值問題 
－掌握課程價值性測量的三個維度，職業使命五要素，和定義真問題的四個關鍵
－掌握*說服力公式三個步驟
－掌握標題起名的四項原則
－掌握高價值案例的一波三折結構
－掌握課題多因素模型設計的七個步驟

【課程特色】
簡單易學，通俗易懂，符合十歲法則，就是十歲的五年級小學生也聽得懂，做得到
以學員自帶演說內容為藍本，課程期間進行直接打磨升級
標桿學習：凡是課程開發重要節點，都有標桿作品參考依照
以講為輔，以磨課練課評課為主，帶著原料來，帶著成品走 

【課程對象】
企業高層管理者、營銷總監、銷售總監、企業培訓師、商業培訓師、等中級管理人員等。

【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業發展亟待解決的，學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題？
1、課程價值評估公式三個模塊 
－主題、知識結構、講授過程
－八個價值級別
2、講師職業使命五個要素
－領域、對象、服務、滿意度、口號
3、真問題選擇公式四個方面
－目標、能力、現實、競品、問題
案例：三星質量方針、海底撈
工具：問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式：練習和分享
二、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？ 
1、課程問題診斷工具
－醫生診病、精神測評
2、課程主題解釋模型設計六個步驟
－羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
－確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等
4、問題解決效果衡量兩個指標
－信度、效度 
案例：陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
三、怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？ 
1、*思維三層結構
－爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
－標題設計原則：價值呈現
－案例故事結構：場景體驗
－方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
－真實、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等
工具：*說服力、三腦結構、三翻四抖結構
形式：課堂討論、練習分享、案例分析

經驗萃取與問題解決