課程描述INTRODUCTION
企業高效會議管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業高效會議管理
【課程背景】
著名美國管理學之父*-*指出:會議應該是不得已的例外,不能視為常規,一個人人都隨時開會的組織,必然是一個誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中,他談到:會議運營管理,能體現一家公司的管理水平,凡是會議過多的公司,管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議,既浪費時間、人力和金錢,還毫無生產力。
根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示,93%企業的會議都是低效率的,充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此*指出:如果沒有辦法做到富有成效,那么開會純粹就是浪費時間。
-那么到底該怎么組織企業的團隊會議,才能提高效率,避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢?
-又該怎么管理會議中的發言討論,讓每個議題都能得到充分討論,讓每個成員都可以發揮自己的聰明才智,為共同目標獻計獻策,進而實現群策群力呢?
-甚至該怎么設計企業的集體決策制度,才能保證每個層級的團隊成員,都可以同心同德,同舟共濟,從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢?
本課程區別其他課程只講空話大道理,吸收國際國內先進組織的開會管理方法,包括《羅伯特議事規則》,華為、三星、萬達等先進企業的會議管理經驗,以及阿拉善生態協會SEE等優秀社會組織的成功實踐,開發出一整套適用于中國企業的會議管理辦法。
通過導師帶著學員進行大量演練、還原現實工作中實際案例,讓學員掌握案例背后的規律;掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,回去就用。真正幫助企業管理者,實現群策群力,集思廣益。
【課程收益】
-了解羅規概要及在國內的發展應用
-了解企業組織科學決策體系
-掌握通用議事規則的十二核心原則
-掌握動議六要素和動議過程六步法
-掌握主持會議的基本技巧和工具
-掌握建立企業團隊開會決策制度方法
-掌握企業共同目標體系的五大因素
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、各級總監等高級管理人員,經理、主管、班組長等中級管理人員
【課程大綱】
一、現代企業開會中常見哪些無效和低效的行為?
1、缺乏規范導致無效行為
-打斷、跑題、超時、暴力溝通等
-一言堂、老好人、不發言等
2、缺乏管控導致無效討論
-表達不清、自相矛盾、顧此失彼
-議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭
案例:拉勾高管開會
形式:視頻案例、討論、互動
二、怎樣建立企業會議規范,提高會議效率效果?
1、主持中立原則
-會議主持人用、能力、保持中立、更換
-組織領導者擔任主持人的利弊
2、動議中心原則
-動議六要素
-動議流程六步驟
3、機會均等原則
-不發言、機會均等、公平
-好制度VS壞制度
4、立場明確原則
-老好人、異見處理
5、發言完整、限時限次、一時一件、面對主持、文明表達原則
-打斷、跑題、超時、暴力表達
-紀律和懲戒
-結構化表達、會議管理工具
6、充分辯論、多數裁決、服從裁判原則
-怎樣確保會議的決定能夠貫徹執行?大大提高企業的執行力?
-案例:家庭會議、鄉村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍軍、通用汽車、美國制憲會議 等
-形式:視頻案例、小組互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創
三、怎樣建立會議管理制度,打造高效文明群策群力的企業文化?
1、企業決策體系的四層結構
企業宗旨級:使命、愿景、價值觀、戰略、目標
組織架構級:章程、組織架構、分工、重要制度
會議制度級:種類、組織、場地、人員、運營
會議流程級:通知、人數、紀要、報告、新事項
2、會議管理制度的設計與實施
-四層制度的設計與討論
-人員培訓與試行
-調整優化
案例:萬達開會法、麻柳鄉民主、SEE等
形式:視頻案例、小組互動、課堂練習
四、怎樣打造團隊共同目標,實現同舟共濟,減少不必要的內耗?
1、五要素打造團隊使命
-領域、客戶、服務、滿意度、口號
2、愿景設計四板塊激勵人心
-愿景矩陣、四板塊、五感聯動、黑白愿景
3、三級價值觀階梯平衡利益
-企業利益、客戶利益、員工利益
-價值觀考核
4、三步目標分解KPI
-SMART、笤帚模型、平衡計分卡
5、兩步搞定團隊戰略設計
-戰略地圖
案例:阿里巴巴、斯坦福大學、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等
形式:視頻案例、團隊共創、小組討論等
企業高效會議管理
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已開課時間Have start time
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