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利潤中心團隊管理

『課程簡介』
利潤團隊直接與市場、客戶關聯，是企業生存與發展的直接的關鍵性團隊，同時利潤團隊的員工壓力大，管理波動性大，團隊流動性也大。企業利潤中心團隊（銷售、營銷、客服、開發、推廣等團隊）的成長直接關聯到企業的經營與發展，急需重視。
隨著擴大內需的號角吹響，越來越多的企業將眼光放在了國內寵大的需求上，一方面，擴大內需是企業發展的良機，另一方面，對于利潤團隊來說，將迎來更強勁的對手和更激烈的競爭。因此，如何化解利潤團隊強大的利潤實現的壓力，優化和調整利潤團隊人員的健康心態和良好心理承受力，讓他們得以迅速成長并適應新市場的競爭需求，則變得越來越迫切。
本課程專業針對利潤團(tuan)隊(dui)進行開(kai)發，從心態的(de)(de)(de)角度入手，以員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)激(ji)勵(li)的(de)(de)(de)方法(fa)開(kai)展，增加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自我(wo)(wo)認(ren)知，強(qiang)化(hua)(hua)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)成功意識(shi)，讓利潤團(tuan)隊(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不僅懂(dong)得自我(wo)(wo)成長的(de)(de)(de)需求，更將自我(wo)(wo)成長與團(tuan)隊(dui)利潤聯結起來(lai)，理性與感性一起得到(dao)迸發。課程的(de)(de)(de)結尾以“虎式結尾”的(de)(de)(de)方式形(xing)式，指導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)回(hui)顧課程、自我(wo)(wo)對照，并深(shen)入、轉(zhuan)化(hua)(hua)和落實到(dao)實際工(gong)(gong)作(zuo)上，重在(zai)強(qiang)化(hua)(hua)培訓效果(guo)。

『培(pei)訓對象』企業銷售、拓展、市(shi)場、推(tui)廣、營銷、策劃、設計、開發(fa)、客服等利潤中心團隊。

『培訓方法』
引入全程(cheng)體(ti)驗培(pei)訓(xun)(xun)模式(shi)（培(pei)訓(xun)(xun)全過程(cheng)始(shi)終滲透互動體(ti)驗的(de)(de)元素(su)，讓培(pei)訓(xun)(xun)輕松、趣味、自(zi)然，并在這種形式(shi)下很(hen)好的(de)(de)融(rong)入培(pei)訓(xun)(xun)內容所(suo)涉及的(de)(de)知識、技能和理念，與培(pei)訓(xun)(xun)線索(suo)同路，不離培(pei)訓(xun)(xun)主題(ti)，讓學(xue)員能始(shi)終主動的(de)(de)關注培(pei)訓(xun)(xun)進(jin)程(cheng)），具體(ti)培(pei)訓(xun)(xun)方法有主題(ti)講授、游戲體(ti)驗、教練(lian)演示、現場模擬、視(shi)頻感受、頭(tou)腦風暴、心(xin)靈體(ti)驗、案例(li)研討、互動練(lian)習等。

『課程大綱』
第一部分：做一個職業化的人
一、職業人士的自我認知
1、角色與角色定位
2、銷售者與管理者、個人與團隊
3、個人成長的“性價比”
4、這個世界就是鏡子
二、職業化與專業化
1、職業化的三個層次
2、先專業化后職業化
3、找到自己的職業旗幟
4、和團隊一起打造“二”化
三、解決問題的思維與能力
1、解決問題的思路：七步走
2、通常問題解決的三個途徑
——解決
——先學習后解決
——請教專業來解決
3、空杯與學習

第二部分：健康心態與成功心態
一、角色與心態認知
1、為何要尋求自我改變
2、改變自己的心態和態度
3、改變自己的習慣和性格
4、心態的素質模型
二、健康心態
1、包容的心態
2、付出的心態
3、感恩的心態
4、自信的心態
5、負責的心態
三、成功心態
1、老板的心態
2、多贏的心態
3、長遠的心態
4、積極的心態

第三部分：心態與個人成長
一、心態特點
二、心態與壓力管理
1、從壓力到動力
2、基本處理壓力的方法
3、做好自我管理
三、心態與職業發展
1、職業成功人士必備的素質模型
2、心態是個人發展的(de)源動力

第四部分：團隊建設與成長
一、團隊建設與成長的本質
1、個人如何在團隊建設中出力
2、個人成長與團隊成長
3、團隊成長的三大標志
二、團隊成長的個人實現
1、激發你的團隊思維
2、“個人與團隊”成長四象限
3、團隊梯級與競爭
4、團隊內部沖突及解決
三、團隊激勵與團隊管理
1、自我激勵及團隊激勵
2、團隊內角色的實現與提升
3、團隊內部關系管理
四、成功團隊的基因
1、利潤團隊的特點
2、樹立自己的良好習慣和積極態度
3、團隊內部的(de)高效溝通

第五部分：互動結尾
1、自省自評：我的心態我知道
《“心態與成長”素質自評自審問卷》
2、大型心靈體驗
3、解疑答惑環節
4、在老師的引導下，簽定
《與自己的成長小約定》
5、責(ze)任揭(jie)示并呼應

利潤中心團隊管理