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引導技術學習培訓

課程背景
我們當(dang)今的(de)(de)(de)(de)形勢(shi)(shi)復雜多變(bian)，充滿不確定性。在(zai)全(quan)球“去層(ceng)級(ji)化”、“扁平化”、“項(xiang)目化”的(de)(de)(de)(de)發展趨勢(shi)(shi)下(xia)(xia)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要建立什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)心智模(mo)式(shi)和領導(dao)(dao)力系統，來(lai)優化組織能力，才能促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)健康成(cheng)長？ 在(zai)強調創新與(yu)協作的(de)(de)(de)(de)時代背景下(xia)(xia)，我們發現，一些成(cheng)功企(qi)(qi)業(ye)(ye)都在(zai)這三(san)方面下(xia)(xia)足(zu)功夫(fu)：自我管(guan)理(li)團(tuan)隊模(mo)式(shi)（self-managed team），將逐漸取代現在(zai)的(de)(de)(de)(de)架構(gou)；二(er)，組織必須為個(ge)體和團(tuan)隊構(gou)建一個(ge)高績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)環境來(lai)發揮；三(san)，領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)風(feng)格(ge)要從單純的(de)(de)(de)(de)（align配置(zhi)式(shi)）到(dao)influence(影響式(shi))的(de)(de)(de)(de)轉變(bian)，使(shi)團(tuan)隊達成(cheng)自下(xia)(xia)而上的(de)(de)(de)(de)運營模(mo)式(shi)。 基(ji)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)未來(lai)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)和Y一代員工的(de)(de)(de)(de)大(da)規模(mo)擴張和成(cheng)長需(xu)要，現代團(tuan)隊管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)(de)塑(su)造(zao)和一對多場(chang)景下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)溝通能力的(de)(de)(de)(de)培養(yang)已成(cheng)為當(dang)務之(zhi)急，團(tuan)隊管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)應用引導(dao)(dao)技術(shu)，讓團(tuan)隊會議視覺化、溝通方式(shi)人本(ben)化、團(tuan)隊建設即時化，都是激活基(ji)層(ceng)團(tuan)隊活力的(de)(de)(de)(de)*方法。 本(ben)課程關注到(dao)了傳(chuan)統企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)從指令型管(guan)理(li)風(feng)格(ge)向教練型管(guan)理(li)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)(de)轉變(bian)路徑，將大(da)量訓練場(chang)景化、行為化，讓基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)更快(kuai)掌握現代引導(dao)(dao)技術(shu)，倍增管(guan)理(li)技能。

課程大綱
1、實干者/協調者/推進者/創新者/協調者/監督者/凝聚者/完美者/專家
2、4D團隊角色
第一部分：團隊的基礎知識和理念
1、互聯網時代背景與組織發展趨勢
2、什么是團隊，當今組織需要什么樣的團隊
團隊構成的5P要素
團隊為什么如此流行？團隊對于未來組織的作用
團隊活動：建立新團隊
3、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
4、團(tuan)(tuan)隊的(de)兩種常見模(mo)式：虛擬團(tuan)(tuan)隊與(yu)項目團(tuan)(tuan)隊

第二部分：團隊的發展規律與階段性特征
1、團隊的發展階段及特征
第一階段：成立期及其特征
第二階段：動蕩期及其特征
第三階段：穩定期及其特征
第四階段：高產期及其特征
第五階段：調整期及其特征
如何識別階段性特征并制定團隊診斷發展方案
2、不同階段團隊的工作重點
3、不同的團隊領導方式
命令式
教練式
支持式
授權式
情境練習(xi)：團隊領導風格的選擇(ze)——指令型VS教(jiao)練型

第三部分：引導技術的核心原理
1. 引導技術的基點：人本主義
2. 引導技術的核心：視覺化
3. 引導過程的規律：信息的發散和收斂
4. 引導技術運用于團隊決策制定的四種方式
5. 管理團隊工作會議中的典型問題行為與應對：遲到、沉默、消極、攻擊、逃避責任、只談問題不談方案、有計劃無行動、缺乏團隊士氣與精神
 6. 回顧(gu)與思考——團(tuan)隊(dui)會議的流程與陷阱(jing)

第四部分：團隊引導者的角色定位與技能要求
1、團隊引導者的定義和角色定位
2、團隊引導者的六項核心能力
核心能力1：向團隊揭示其所在系統的能力
核心能力2：關注團隊所在場域能量水平的能力
核心能力3：強調和促進價值多元的能力
核心能力4：傾聽潛流涌動
核心能力5：強化共同責任的能力
3、團隊引導者的六項關鍵技術：
1）認可  
2）透明坦誠  
3）正常化  
4）交還予系統本身    
5）適時干預，適時而退    
6）充滿(man)好奇  

第五部分：團隊引導技能在團隊工作場景中的結合應用
場景一：團隊主題會議  （團隊引導八步法的應用）
場景二：團隊周例會   （ 目標分解與案例交流的融合運用）
場景三：團隊學習會議  （RIA與ORID的結合應用）
場景四：團(tuan)隊建(jian)設活動(dong)   （團(tuan)隊體驗活動(dong)設計與教練式對話）

第六部分：場景與引導工具的結合演練
1、場景演練與反饋  
典型引導工具的講解示范：結構矩陣目標設定法、Q-Storming、問題原因分析法、團隊共創法、城鎮會議、4D團隊引導法……
2、團(tuan)隊(dui)引導者：基(ji)于個性化(hua)能力發展與(yu)風格塑造

引導技術學習培訓