課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
核心能力的培訓
課程目標
本課程將幫助一線中(zhong)基層管理者清(qing)晰崗位角色(se)和(he)工(gong)作內容,正確管理工(gong)作時間,提高工(gong)作效(xiao)(xiao)率,掌(zhang)握五項核心任務的工(gong)作方法,有效(xiao)(xiao)識別員(yuan)工(gong)問題及需求,采取差異化管理及溝通策略,激發員(yuan)工(gong)動力(li),幫助團(tuan)隊快速(su)成長(chang),打造(zao)高績(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)隊。
課程收益
課程結束后,學員能夠:
- 全面理解管理者的角色定位、工作重點及核心能力要求;
- 掌握分工授權與任務分配的方法和技巧,有效推動任務執行,確保交付質量;
- 了解影響績效達成的關鍵因素,掌握績效差距分析方法,學會評估和反饋下屬績效結果的技巧;
- 掌握培養和輔導下屬的策略與方法,幫助下屬提升和成長,改善工作績效;
- 掌握激(ji)勵(li)原理(li)和常用激(ji)勵(li)方法,營造良好團隊氛圍,激(ji)發員(yuan)工主動投(tou)入工作。
適用學員
本課程適用(yong)于一(yi)線中基(ji)層管理者
課程大綱
一、中層管理者角色認知
1.討論:優秀中層管理者的標準
2. 中層經理與業務骨干的區別
3. 中層經理角色定位
4. 中層經理核心任務
5. 中層經理能力要求
6. 中層經理時間分配
7. 管理的四項基本原則
8. 常見錯誤(wu)與誤(wu)區
二、分工授權
1.討論:為什么要分工授權
2. 什么任務可以授權
3.選人策略
4.四類員工分工授權方式
5.分工授權溝通技巧
6.常見錯誤與誤區
7.演練:分工(gong)授權溝通技巧
三、任務跟進
1.討論:任務跟進的目的
2. 任務跟進的關注重點
3. 任務跟進常用抓手
4. 任務跟進常見(jian)誤區
四、績效評估與面談
1.討論:績效評估還是績效考核
2.績效問題診斷模型
3. 不同績效結果的員工管理策略
4.常見績效面談流程
5.問題員工的績效面談技巧
6.績效評估與面談要點
7.演(yan)練:問題員工(gong)績(ji)效面(mian)談
五、輔導下屬
1.培養下屬的目的
2.不同下屬的差異化培養策略
3.輔導新人的四種方式
4. 易犯錯誤
六、員工激勵
1.討論:員工為什么努力工作
2.激勵的四力模型
3.有效激勵的八種方法
4. 常見激勵錯誤(wu)與誤(wu)區
七、新團隊管理挑戰
1.團隊績效不佳
2. 團隊新人多
3. 新去(qu)團隊無威(wei)信
核心能力的培訓
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