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引導型領導力培訓

企業組(zu)織能(neng)否保持(chi)創新與(yu)競爭力(li)，實(shi)現高效運營管理(li)(li)和(he)(he)(he)領(ling)(ling)導(dao)參與(yu)的(de)(de)關鍵(jian)形式在(zai)于“會議”。所(suo)有的(de)(de)大道理(li)(li)，新概念和(he)(he)(he)模式都是領(ling)(ling)導(dao)者設(she)計和(he)(he)(he)帶領(ling)(ling)組(zu)織成員參與(yu)“會議”一起實(shi)現的(de)(de)，不會引導(dao)“開會”領(ling)(ling)導(dao)，就無法在(zai)當今這個(ge)個(ge)性(xing)化和(he)(he)(he)快(kuai)速多(duo)變(bian)的(de)(de)時代跟(gen)上潮流，實(shi)現個(ge)人，團(tuan)隊和(he)(he)(he)組(zu)織的(de)(de)愿景(jing)目標。能(neng)夠設(she)計流程，會開會不是天生的(de)(de)，是學(xue)習和(he)(he)(he)訓練出來的(de)(de)！

一，引導型領導力的關鍵要素
關于領導力（Leadership）：1）今天的領導者不只需要有能力和使用各類資源，還必須有能力引導大家能參與到變革和持續改進的創新流程中；2）組織的所有層級和功能部門都需要領導力；3）領導者的職責就是為組織成員的貢獻提供有意義并且能實現的機會；4）領導能力的建立和提升是通過清晰自我意識，發展技能和建立個人承諾的過程來實現的。
關于員工（People）：1）員工想象為企業組織的成功貢獻力量；2）他們期待自己個人的價值，智慧和心靈能與組織的使命相融合；2）員工的高效合作是成功組織的關鍵要素；3）員工都是充滿創造力的，是組織的低效率官僚層級機制阻礙了他們實現潛力，貢獻價值。
關(guan)(guan)于組(zu)織(zhi)流程(cheng)(cheng)（Group Process）：1）組(zu)織(zhi)流程(cheng)(cheng)（會(hui)(hui)議）就是(shi)組(zu)織(zhi)文化的(de)(de)縮影，改善會(hui)(hui)議流程(cheng)(cheng)，讓(rang)會(hui)(hui)議更(geng)加(jia)開放，更(geng)具參與度(du)和結(jie)果導向將會(hui)(hui)在(zai)組(zu)織(zhi)中引發積極正(zheng)向的(de)(de)連鎖反應；2）組(zu)織(zhi)（會(hui)(hui)議）流程(cheng)(cheng)技術(shu)是(shi)一(yi)門教練引導技術(shu)，并沒有單(dan)一(yi)的(de)(de)“正(zheng)確”流程(cheng)(cheng)；3）分享決策權是(shi)成(cheng)功高(gao)效執行的(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)；4）組(zu)織(zhi)的(de)(de)共識(shi)決策是(shi)建立在(zai)一(yi)系列小的(de)(de)團隊和個人共識(shi)基礎(chu)上的(de)(de)。

二，引導型領導力的來源背景
“互動方法”是管理組織會議流程和解決問題的基礎方式，也是工作坊訓練的核心內容，最早來自于*梅隆和洛克菲勒基金會研究投資結果–“變革工具：解決問題的六十四種策略”，這一方法研究了成千上萬小時各種不同的組織會議流程錄像，總結出一套結果導向和共識達成的行為引導方法，這套方法從1988年開始經過幾十年在全球除南極之外的六大洲訓練了超過三十萬領導和管理者，其核心精華的引導型型領導力的七項實踐幫助無數組織通過引導高效組織會議流程帶給其高參與度和對行為結果承諾的組織文化；
引(yin)(yin)導型領(ling)導力的(de)(de)核心互動方法不(bu)斷吸收和(he)(he)(he)融入近年來(lai)快(kuai)速發(fa)展成(cheng)熟的(de)(de)“引(yin)(yin)導”和(he)(he)(he)“教練”的(de)(de)理念和(he)(he)(he)技(ji)術方法，其核心的(de)(de)七(qi)項(xiang)實踐(jian)則更加(jia)具有(you)現代意義，通過行為技(ji)能訓練帶來(lai)的(de)(de)領(ling)導力提(ti)升不(bu)僅產生自我意識提(ti)升，技(ji)能發(fa)展和(he)(he)(he)個人承(cheng)諾，而(er)且給企業邊個管理，績效提(ti)升和(he)(he)(he)文化轉型帶來(lai)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)助力。

三，引導型領導力的七項實踐模型
 企業(ye)高級管(guan)理(li)者(zhe)固然需要了解和(he)掌握更(geng)(geng)多更(geng)(geng)好的(de)管(guan)理(li)理(li)念，方法和(he)技(ji)能(neng)才能(neng)取得(de)成功，根(gen)據外部市場環境的(de)變(bian)化(hua)(hua)，不斷調(diao)(diao)整戰(zhan)略，確立目(mu)標(biao)，制定計劃，并能(neng)不斷調(diao)(diao)動員(yuan)工的(de)積(ji)極性和(he)創造力，確保快(kuai)速有效的(de)執行，可超過四十年的(de)經驗(yan)，研究和(he)實(shi)踐表明(ming)，“引導(dao)型(xing)領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)七項(xiang)實(shi)踐”不論(lun)對于市場導(dao)向的(de)私有企業(ye)還是(shi)(shi)政府機關公共機構或是(shi)(shi)國有企業(ye)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)，都(dou)是(shi)(shi)必備基(ji)礎技(ji)能(neng)，特別是(shi)(shi)在這個(ge)去中心化(hua)(hua)，個(ge)性化(hua)(hua)主導(dao)的(de)快(kuai)速多變(bian)時代，通過引導(dao)組織（會議）流程(cheng)來激發更(geng)(geng)多人參(can)與討(tao)論(lun)，計劃和(he)決策，是(shi)(shi)現代組織中人員(yuan)對績效和(he)結果負責(ze)的(de)最關鍵技(ji)能(neng)工具(ju)，其本(ben)身也就構成的(de)組織的(de)核心文化(hua)(hua)價值體系(xi)，是(shi)(shi)各(ge)類(lei)組織領(ling)導(dao)管(guan)理(li)者(zhe)必須(xu)具(ju)備的(de)能(neng)力。

四．課程收益和輸出結果
1. 一種引導式的具體教練語言范式
2. 兩種以大規模參與為方式以結果為導向的思維方式（教練思維和設計思維）
2. 設計引導三種不同類型和規模會議的具體方法
3. 五種引導教練會議流程中的技能
4. 十種以上設計引導教練會議流程的具體工具
當你(ni)經過(guo)合格(ge)的(de)訓練(lian)后，你(ni)將逐漸成長(chang)為一個”心(xin)中(zhong)無劍而手中(zhong)也有(you)劍”的(de)引導(dao)型領導(dao)者。

適合(he)學員：企業(ye)和組織的各層級的領導和管理者

學習內容：
第一單元 引導型領導力介紹
引導型領導者的特質（欣賞式探尋：價值認知，個性特質）；
引導型領導力的起源，互聯網+時代的需求，組織變革發展的必備（講授，分享，引導)；
引(yin)導型領(ling)導力模型和七項實踐介紹（引(yin)導教練(lian)）

第二單元 引導型領導通過設計引導組織（會議）流程同時關注過程，結果和關系（Focus on Result， Process and Relationship）
具體化描述績效指標（Performance Indicator）和成功結果（Result）的能力（工具表格）（個人練習， 團隊互動）
設計能夠產生共識的需要關注的人（Stakeholder）過程（Process）和關系（Relationship）（表格工具）（個人練習，團隊互動）
團隊(dui)游(you)戲(xi)演練（教練引導，團隊(dui)互動）

第三單元 克服引導組織（會議）流程的內在矛盾（參與和控制）- 尋求*的*參與（Seek Maximum  Possible Involvement）
認知和解決領導者的兩難（Dilemma）（表格工具）（個人練習，團隊分享）
決策與組織成員參與度分析工具模型（錄像，案例， 講解）
工具1： 利益相關者分析（個人和小組練習）
工具2：六要素分析表（練習）
工具3：五級參與矩陣（分析，演練）
錄像與案(an)例（講解，談論，引導教練）

第四單元 引導組織（會議）流程達成共識的技能（Facilitate Agreement）（中小型會議流程）
工具1：打開（Opening）發散產生信息和主意 - 工具：1）提議（有限打開），2）清單一般打開），3）頭腦風暴（廣泛全面打開），4）清晰（個人和小組練習，團隊分享）
工具2：收斂（Narrowing）組織和評估信息 – 工具：1）去除重復，2）優化（N/3）,3）主張
工具3：結束（Closing）協調差異，達成共識–工具：1）反向投票，2）增加/刪除，3）合并
工具4： 角色分工 – 引導型領導， 中立引導者，時間管理者，記錄員， 團隊參與者，觀察者
工具5： “關鍵時刻”- 識別和處理流程（會議）中（要做出選擇）的“關鍵時刻” – “時間線”工具（過去現在未來）引導
工具6：“干預工具” –1）“以問答問”（Boomerang），2）點名卡殼原因（Say“what’s going on？），3）執行流程協議（Enforce process agreement），4）重新聚焦（Regain focus），5）接受/合理化/處理或推遲（Accept/Legitimize/Deal with or Defer）
錄像與案例（ 講解， 討論，引導教練）
分組角色扮演（使用表格工具）
“金魚(yu)缸”情景劇(ju)扮(ban)演（分組(zu)和大組(zu)）（教(jiao)練引導）

第五單元 引導組織（會議）流程中的績效教練（Performance Coach）
教練的類型： 反饋，解決問題，發展（講解，游戲練習，小組討論分享，教練引導）
有效教練對話原則：合作（Collaborative），多維度多視角（Strategic），接納和靈活（Receptive & Flexible），共享責任（Shared Responsibility）（講解和練習）
教練工具1：接納/探尋/建議（Accept/Inquiry/Advocacy） 工具1：積極傾聽和同理心傾聽（Active Listening & Empathic Listening）-重述和轉述（Restatement & Paraphrasing），工具2：探尋（Inquiry） - 開放/選擇/引導/收尾（1H4W/What if/Leading/Closing）, 工具3：建議（Advocacy） - 認可現實/提出建議/列出并解釋建議相關的數據和信息/詢問對方對建議的理解/鼓勵對方探尋和提出選擇性建議
教練工具2：GROW模型（解決問題模型）
教練工具3：EIC模型（簡化反饋和發展模型）
情景劇角色扮演練習（小組互動，分享， 教練講解， 引導）
“金魚缸”技能練習（大組互動練習， 教練引導）
錄像與(yu)案例（講(jiang)解(jie)，討(tao)論(lun)，引導教練）

第六單元 引導和激發共同愿景（Share Inspiring Vision）
確定方向：價值，使命和愿景（Value， Mission and Vision）（講解，個人分享，教練引導）
激發愿景的組成要素： 1）能代表高標準的績效目標，2）描述獨特性，3）呈現未來的成就，4）出現生動的畫面感，5）展現公共主題，6）與組織，團隊和個人的共同價值觀有內在鏈接（小組互動，大組活動， 教練引導）
何時&如何分享激發的共同愿景：
工具1：“關鍵時刻”，
工具2：“激情/道德/邏輯/（Pathos/Ethos/Logos）
“一分鐘演講“練習（個人練習， 小組練習， 大組活動， 教練引導）
錄(lu)像(xiang)與案例（講解，討論，引導(dao)教練）

第七單元 設計引導行動流程（Design Pathways to Action）
實現愿景目標的障礙（工具表格練習）
設計高效會議流程：五種路徑方案（工具練習）
設計高效會議關鍵要素（Key Elements of Meeting Process Design）：
1： 期望結果說明（Desired Outcome Statement）：1）目標（Purpose：Why meet？）
與期望結果（要實現的結果）的差異，2）特點：必須有；簡潔清晰；書面；具體可量化；從參與者的視角；名詞而非動詞
2：利益相關者分析（Stakeholder Analysis）；
3：會議角色分工（Meeting Roles）
4. 決策方法
錄像與(yu)案例（講解，工(gong)具(ju)表(biao)格模版練(lian)習，家庭作業， 小組分享， 教練(lian)引導）

第八單元 行動學習引導流程設計與引導（大中型會議引導 全員共創 組織變革 文化融合）
1. 系統化的發現問題和分析問題
學會發現問題是什么？建立問題意識，從目標檢驗現狀并發現問題，從價值鏈著手進行分析，其他發現問題的途徑，工作相關問題一覽表，如何整理問題并清晰定義問題
步驟一：確立主題
步驟二：明確目標
步驟三：分析現狀
步驟四：明確問題范圍和問題的相關信息
步驟五：問題相關因素流程圖
步驟六：魚骨圖分析問題的原因
步驟七：關聯圖和冰山圖發現“關鍵因素”
步驟八：制定改善對策
步驟九：反向魚骨圖進行對策原因分析
步驟十：用圖表或圖像方式，系統化的呈現對策
2: 系統化解決問題：系統化問題的主題，系統化原因與對策，系統化改善與追蹤
工具1： *
工具2：書寫式頭腦風暴
工具3：團隊共創
工具4： 制定行動計劃，承諾，SEA
用學員(yuan)(yuan)的(de)真實案例(li)，運用所學模型和方法，分(fen)析問題并找出(chu)對(dui)策聚焦(jiao)到具體的(de)、可執行的(de)目標，為目標制(zhi)定(ding)(ding)詳細的(de)行動方案，制(zhi)定(ding)(ding)溝(gou)通與培訓計(ji)(ji)劃，制(zhi)定(ding)(ding)持(chi)續(xu)檢查與改進計(ji)(ji)劃。（完全鏈接學員(yuan)(yuan)

第九單元 慶祝成功（Celebrating Accomplishment）
1. 自測與評估（Self-Assessment）
2. 慶祝與獎勵：1）獎勵標準清晰明確并且充分溝通，2）獎勵要匹配成就，3）獎勵對于接受獎勵者要有意義
3. 慶祝與獎勵工作表
（個人練(lian)習，小組討論(lun)，踏足(zu)分享，教練(lian)引導(dao)）

引導型領導力培訓