需求洞察與產品規劃
2025-05-16 16:20:18
講(jiang)師:靖爽 瀏覽(lan)次數:3062
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
2025-10-24
武漢
課(ke)程大綱Syllabus
需求洞察產品規劃課程
授課對象:
1、產品線/產品總監、產品經理、研發總監、市場經理
2、產品管理團隊成員
課程背景:
產品規劃決定了產品研發體系中的“正確的事情”,為研發開發指明了方向。為了贏得激烈的市場競爭,產品經理們無不殫精竭慮、全力以赴。一個優秀的產品規劃,必須同時考慮了市場發展趨勢、競爭狀態、客戶需求和企業自身特點,并且這些要素是在與時俱進,這樣就大大提高了產品規劃工作的難度。
本課程提供了一套完整的產品規劃實戰規程,覆蓋了需求收集分析、細分市場洞察、客戶群需求洞察、產品路標規劃等核心環節,并融合了MM(市場管理)、ODI(成果導向型創新)、JTBD(用戶目標達成)等優秀的方法論,幫助產品規劃負責人以明確高效的模式開展規劃工作,不斷策劃出具有競爭優勢、貼近用戶需求的創新性產品。
培訓目標:
掌握從需求洞察、市場評估、路標制定的整個規劃過程,產生具有競爭力的項目組合清單與產品定義;
掌握需求收集和分析的典型方法,為產品規劃與定義提供充分輸入;
掌握用戶目標達成理論和成果導向型創新等先進的需求洞察方法;
掌握市場洞察和市場細分的方法;
掌握規范的產品路標優先級排序方法;
掌握產品商業計劃的核心要素,以驅動產品的市場成功。
課程大綱:
第一單元 需求收集
1、需求管理的范圍
案例:產品包 VS 產品
需求 = 業務問題 + 解決方案
需求的三個層次:客戶痛點、產品特性、需求規格
完整了解產品需求的工具:$APPEALS
產品需求全景:需求沙漏
2、需求收集與洞察
需求收集過程三部曲
客戶分析
1) 確定細分市場
2) 客戶類型分析
3) 決策鏈與關注要點分析
典型的需求收集方法
1) 中長期需求調研
2) 一線銷售/投標
3) 專家顧問團
4) 客戶會議
5) 案例:產品需求調研實戰
需求調研的實操與技巧
1) 客戶需求訪談要點
2) 需求訪談十問
3) 傾聽客戶的聲音
4) 了解客戶真實的意圖
3、需求分析與分發
解釋需求:杜絕一句話
過濾需求:剔除“雜草”
排序需求:確定優先次序
分發需求:三種典型路徑
第二單元 市場評估
1、市場洞察與細分
市場細分的“三維七步”法
細分特征分析:客戶、產品、利益
演練:對選定產品線進行市場細分
2、選擇細分市場
以產品平臺化研發選擇多個細分市場
農村包圍城市:從難度較低的市場機會入手
撇脂策略:選擇*吸引力的細分市場
通過SPAN(戰略定位分析)和FAN(財務分析)進行組合分析
3、細分市場評估
細分市場概況
市場機會評估:五看
1) 看行業趨勢(PEST分析)
2) 看市場與客戶
3) 看競爭者
4) 看自身
5) 看機會
客戶業務訴求分析
競爭產品包分析
演練:對選定細分市場進行評估
第三單元 需求洞察
1、案例:理解用戶目標達成理論/成果導向型創新
2、需求洞察目標
完成的任務:實現增長的關鍵要素
達成的成果:推動創新的標準
制約條件:成功的攔路虎
3、案例演練
用戶活動分解
用戶需求洞察
4、把握市場機會
選擇研發順序的典型錯誤
成果導向型創新的五步法
確定不足市場和超出市場
理解價值轉移的趨勢
發現競爭對手的優勢和劣勢
5、案例演練:確定產品包需求的重要次序
6、形成商業計劃
商業計劃的要素
1) 市場目標
2) 產品與服務對象
3) 里程碑階段
4) 競爭力塑造
5) 核心支撐能力
6) 商業模式
案例演練:為新產品制定商業計劃
第四單元 產品規劃
1、產品規劃的典型問題
資源透支
添油戰術
沉沒成本
機海戰術
2、長期路標與年度路標
3、組合路標開發
路標規劃過程
1) 定義權重框架
2) 確定所有的潛在項目
3) 根據權重框架給項目打分
4) 確定優先級
產品路標的依賴關系
1) 產品戰略對產品路標的指引
2) 技術路標對產品路標的支撐
3) 核心資源對產品路標的支撐
4) 業務風險評估
4、案例分析:A公司通訊產品規劃的得與失
5、案例分享:創意型產品的優先級評估
第五單元 課程總結
1、產品規劃在企業的實施實踐
2、產品規劃的組織支撐
提升規劃能力的途徑
講師介紹:
靖爽老師:
教育及資格認證:
中國科學院自動化研究所 機械電子工程碩士
PDMA(美國產品開發與管理協會)會員
榮獲海軍科技進步三等獎
深圳高新技術企業協會特聘講師
蘇州工業園區特聘講師
寧波企業信息化促進會特聘講師
曾任:華為技術業務軟件產品總監
著作:《研發體系改進之道》
需求洞察產品規劃課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/286789.html
已開課時間(jian)Have start time
產品管理公開培訓班
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