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班組長情緒培訓

【課程背景】
壓力(li)過大(da)已經成(cheng)為(wei)現在(zai)企(qi)事業單(dan)位日(ri)常工(gong)(gong)作中(zhong)不(bu)可避免的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，越來越多的(de)(de)(de)(de)班(ban)組長(chang)在(zai)漫長(chang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中(zhong)也體會(hui)到有效的(de)(de)(de)(de)情緒疏導以及(ji)學會(hui)進行班(ban)組激(ji)勵(li)(li)(li)是日(ri)常工(gong)(gong)作中(zhong)同(tong)樣尤為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)良好(hao)能(neng)力(li)；由(you)于工(gong)(gong)作壓力(li)而帶來的(de)(de)(de)(de)附加問題(ti)造(zao)(zao)成(cheng)了(le)大(da)量(liang)不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本從(cong)而讓企(qi)事業單(dan)位人(ren)員尋找到行之(zhi)有效的(de)(de)(de)(de)情緒緩(huan)解方(fang)式調整身心狀態，啟發積極(ji)主動(dong)熱情的(de)(de)(de)(de)意愿、擁有良好(hao)習慣(guan)從(cong)而提(ti)高班(ban)組長(chang)及(ji)班(ban)組工(gong)(gong)作績(ji)效；本課程通過深(shen)入探查激(ji)勵(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)底層了(le)邏輯并掌(zhang)握科(ke)學的(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)方(fang)法最終為(wei)組織塑造(zao)(zao)卓(zhuo)有良好(hao)氛圍(wei)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)正向工(gong)(gong)作氛圍(wei)。

【課程收益】
幫助班組長提升認知，建立職業化班組長理念意識
深度了解班組長所需的情緒管理認知，氛圍打造素養能力
塑造高效、積極主動的良好團隊氛圍
理解員工心理與需(xu)求，掌(zhang)握有效激勵策略(lve)、方法和工具

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽默(mo)的(de)授(shou)課風格并賣(mai)力的(de)講授(shou)落地內容，戲(xi)稱“培訓界的(de)相聲大師”

【課程大綱】
導入：認知層-壓力與情緒
案例：【百歲人生】提升班組長（基層管理者）格局認知
案例：哈佛大學四代科學家研究成果
1）班組長正視壓力的“隱形殺手”
工具：ABC理論
案例：公交車上哭鬧的小孩
2）六大案例感知“角色極致”
①我的自律與極致
②個人到群體號召
③難忘的經歷
④透過現象看本質
⑤人生感知
⑥正念的奇跡
3）壓(ya)力對(dui)身體帶(dai)來的危害

診斷層-綜合素養減少壓力產生
1、班組長化負壓力為正壓力
① 良好習慣與如何打造高效能團隊
2、提煉管理重、難點-好的工作方法與習慣減少壓力產生
1）正見管理力
① 給員工明確的工作指示-目標管理
② 重要緊急矩陣
③ 教練與管理,
工具：重要緊急四象限，smart，PDCA，5W1H，NLP理論
案例：為什么我的下屬總和我有隔閡？
3）正定思維力
案例：如何開好日/周例會+思維導圖意識
1結構化思維幫你成為班組長精英
1）麥肯錫高效工作法
案例：從技術走向管理的管理啟示
練習：用結構化思維完成工作匯報。
工具：結構化思維，SCQA
4）正念溝通力-溝通削弱壓力的產生來源、減緩磨合
1)DISC性格分析-激勵菜譜
2)職場溝通
①上下級溝通（請示與匯報；有效說服-從同意到愿意）
②同級，跨部門溝通（合作）
3）發問與回答
4）如何使用和觀察肢體語言
5）傾聽的引導藝術
案例：麥當勞與字節跳動
6）新時代溝通禮儀（電話、微信
案例：非暴力溝通：愛喝酒的他
場景：人際溝通的9大法寶（學會贊美）
工具：DISC

治理層-卓有成效的激勵法則與塑造正向班組氛圍
1、激勵的底層邏輯與重要性
工具：BINGO
2、激勵的基本原理
1）需求層次理論
2）期望理論
3）人性的動機
4）不同類型人的激勵重點
互動：人生標尺：寫給5年前你的一封信vs寫給5年后你的一封信
工具：抓糖原理與馬斯洛需求層次分析
2、打造卓有凝聚力的團隊氛圍-讓班組群體激勵群體
1）什么是組織凝聚力
2）形成與提升凝聚力的框架
3）凝聚力把群體變成團隊
4）高凝聚力+高規范=高績效
互動：為什么人多不一定力量大？
案例：如何實現你好、我好、大家好（三贏思維）
演練：團隊協作任務pk
理論：屁股決定腦袋or腦袋決定屁股
工具：團隊凝聚力框架，高效能人士的七個習慣
5）回顧與總結

班組長情緒培訓