課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
逆境下經(jing)理人的心理調控與(yu)員工激勵
課程背景:
“領導力在順境的時候,每個人都能表現出來,但只有在逆境的時候,才是真正的領導力。”
當下基于各種市場因素,一些企業處在逆境當中。面對企業前景不明朗、市場競爭加劇、進入降本增效的收縮期,這樣我們的經理人領導與激勵的能力面臨考驗。
假如我們的經理人無法很好地應對這些來自外部、內部的壓力、不能夠很好的覺知和調控自己的狀態,會導致其自身的情緒不穩定、易波動起伏,這不但會影響他們自己的心情、主觀的感受和業績,還會影響影響團隊的氛圍、團隊的士氣,影響團隊里優秀人才的流失率。
另一方面,管理者不但需要敏銳地察覺自己的狀態,還需要能夠及時的洞察員工的情緒及心理狀,一方面,有效的管理和疏導員工的負面情緒,另一方面需要有效的幫助員工轉化心態,化壓力為動力。
在這次(ci)的(de)(de)課程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)將管理者在逆境下自(zi)身狀(zhuang)態的(de)(de)覺察管理與員工的(de)(de)狀(zhuang)態管理做了(le)有(you)機的(de)(de)結(jie)合,因為實際(ji)上他們(men)有(you)非常相似的(de)(de)地方并且也是互相影響的(de)(de)。另外(wai),課程(cheng)當中(zhong)我(wo)們(men)會(hui)安排主管學(xue)(xue)習一定的(de)(de)心理學(xue)(xue)知(zhi)識(shi),這些內容會(hui)幫助(zhu)我(wo)們(men)的(de)(de)主管從更為本質(zhi)(zhi)的(de)(de)角度去(qu)了(le)解,人的(de)(de)心理狀(zhuang)態的(de)(de)深層的(de)(de)本質(zhi)(zhi)和尋(xun)求(qiu)個性化(hua)的(de)(de)解決方案。
課程收益:
1.提升對自身和員工心理狀態的洞察與覺知力
2.懂得自己在覺察壓力、轉化為積極的心理狀態的過程中的卡點是什么
3.能夠使用四步“狀態轉化法”幫助自己化情緒為行動的能力
4.了解透過工作表現的八個維度去識別高壓以及心理問題員工
5.懂得遇到有負面情緒及心理問題的員工可以做什么、不該做什么
6.掌握安撫幫助與激勵有負面情緒員工的關鍵溝通四步法
課程形式:
1.小班授課
2.采用講授、小組討論、教練式培訓
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練
4.心理測驗、啟(qi)發式、互(hu)動式教學
課程大綱:
模塊一:逆境下身心狀態調控的重要性
1.做個小試驗:看看你發生了什么?
2.自身(shen)狀態對工(gong)作效率和氛(fen)圍的潛(qian)在影響
模塊二:你清楚自己應對逆境的能力如何嗎?
1.讓我們來試試:投射畫小測驗
2.簡快問卷測答:做一份國際標準版的測評
3.測評與解讀(du):看看你的狀態在哪(na)個級別?
模塊三:逆境期間,自我身心保養的關鍵因素
1.你身體里有你不知道的秘密
2.狀態管理的關鍵:“身心加油站”
3.學習身心放松的“421”技術
4.應對疲倦的秘密武器:快速“歸零”法
5.呵護身體、補充身心能量的五類活動
6.探索發明屬于你自己的充電“絕招“
7.雙人小練習-“天使”游戲
8.小結收獲,制作“我的狀態轉化(hua)魔法書”
模塊四:逆境下調整自身的狀態:覺察與轉化奧秘
1.看看你的雷區圖:哪些會引起你的逆境反應?
2.覺察狀態的關鍵:畫出你身體上的“情緒地圖“
3.案例學習:小劉經理的焦慮/郁悶的情緒要如何覺察與轉化?
4.狀態管理的四個關鍵“發現、學習、關心與轉化”
5.讓我們一起來練習
6.落地實戰練習:“我的狀態我來變”
7.小小私董會:使用四步驟幫(bang)助我們(men)解(jie)決(jue)問題
模塊五:逆境下團隊引領原則方法及負面情緒及高壓員工的識別疏導
1.案例研討:逆境下團隊引領的挑戰與困難有哪些?
2.了解逆境下員工典型的四個類型的行為表現和心理特點
3.逆境下員工疏導與引領激勵的3個原則和13個方法
4.案例練習:因市場形勢不(bu)好(hao),團隊(dui)狀態低迷,我們要做什么(me)激勵團隊(dui)?
模塊六:預防與避免管理風險:負面情緒及高壓員工的識別疏導
1.負面情緒及高壓員工的常見行為表現
2.懂得透過觀察員工八個維度的工作呈現識別與洞察員工
3.練習:識別高壓及負面狀態員工的《經理人檢查清單》
4.學習“關心及安撫”員工的基本原則與三個步驟
5.案例練習:某員工遇到挫敗而(er)郁郁寡歡、狀(zhuang)態(tai)低迷…
模塊七:逆境中,員工抱怨、不滿等負面狀態的引導與轉化
1.案例學習:逆境時,員工因對某些原因而對工作有些不滿、迷茫、情緒低落、壓力大、有抱怨甚至有些對抗沖突時,要如何溝通引導激勵他們、轉化他們的狀態?
2.逆境下員工疏導與引領激勵中溝通的四個核心要素
3.學習掌握員工情緒疏導與轉化的的四要素:
打好溝通基礎:描述事實
① 誤區:評判
② 要點5W1H
建立情感聯結:同理感受
① 誤區:表達想法
② 要點:共情
探索解決方案:澄清需要
① 誤區:表面的需求
② 要點:深層心理需求
探討并達成共識:行動方案
① 誤區:問題導向
② 要點:目標導向
4.案例演練:實際遇到管理困境案例的分析研討與演習
5.點評與小結
模(mo)塊八:總結與回顧(gu)、行動(dong)計劃
講師介紹: 王苑老師
講師/教練/EAP顧問/員工心理管理顧問
首都師范大學應用心理學研究生
世界500強企業多年管理經驗
多家世界500強企業的經理人教練
德國領導力測評CEVEYSYSTEMS及教練
曾任某跨國管理咨詢公司中國區副總裁(跨國知名EAP公司)
出版管理圖書《變革管理心理學》
工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、心理咨詢師、教練
11年外企,2年國企,8年民企工作經驗
21年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗
13年在管理咨詢行業:人才管理、變革管理項目、德國MPE領導力測評師和教練
具有超強的敏銳度,專注度,博學,擅長教練與心理輔導
背景介紹:
1.講師特色:
跨界:業內為數不多的既精通心理學,且自身有著多年管理實戰和管理咨詢經驗的講師;
落地:能將心理學專業的知識和技巧,與企業的實際管理工作緊密結合,有效解決企業遭遇的管理痛點和管理挑戰。
2.授課風格:
教練式授課,輕松幽默,互動性強,引導思考,體驗深刻,注重實用性,深受員工喜愛;
在培訓中借鑒了心理學的各類活潑的方法,大量采用案例情景學習、游戲、心理劇、行動學習法、練習及討論等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
3.課程特色:
從心理學角度快速提升管理者的管理能力,協助其有效應對當下各類員工,如骨干員工、新生代員工等的管理難題;
結合大量職(zhi)業經理(li)人的(de)咨(zi)詢/教練案例,能有效幫助企業管理(li)者進行自我(wo)的(de)內(nei)功修煉,如:自我(wo)探(tan)索(suo)、成長和自我(wo)實現。
逆境下經理(li)人的心理(li)調控與員(yuan)工激勵
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/295526.html
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