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金融行業內訓師課程

課程背景：
隨著5G時代的到來，大量的流量轉移至線上，新媒體平臺，不論是社群、朋友圈、短視頻、直播都對線下的培訓產生了沖擊，在趨勢面前，內訓師很容易做出明智的抉擇，線上直播培訓勢在必行。
本課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)將采用直(zhi)播(bo)教(jiao)學形式，在課(ke)程(cheng)中融合了多種創(chuang)新型的(de)網(wang)絡互(hu)動的(de)教(jiao)學活動，如自畫像、快(kuai)速(su)判斷、卡片匹配、Yes、小(xiao)組漫談、空中氣(qi)球(qiu)等互(hu)動活動,輔以課(ke)前、課(ke)后混合式學習(xi)的(de)方式,讓你擁(yong)有線下課(ke)程(cheng)幾(ji)乎一樣的(de)體驗(yan),同(tong)時教(jiao)會(hui)你如何在同(tong)步虛擬(ni)教(jiao)學環(huan)境(jing)中成功講(jiang)授一門課(ke)。

課程對象：
企業內訓師

課程收益：
1、 內訓師人設IP打造
2、 掌握直播課的標準sop流程及一些輔助工具
3、 直播時內訓師的授課技巧和語言魅力
4、 直播輔助教具及應急預案處理
5、 完成(cheng)一場直播授課

課程大綱：
人設和鏡頭感（15%）
一、 內訓師人設IP和鏡頭感
1、了解鏡頭感，克服鏡頭感前的緊張感
1）克服緊張情緒的四個準備，如何克服緊張情緒                                    
2）克服緊張情緒的FBM法的簡化版
3）錄一段內訓師直播開場，要求有邏輯、聯結學員和吸引點
2、內訓師個人IP打造
1）IP定位：提升學員黏性與持續率
2）明確優勢：超級主播定位三步法
3）自我包(bao)裝：打造有吸引力(li)的標簽

內訓師直播標準sop流程和內訓師能力執行（80%）
一、線上和線下培訓
1. 線上和線下培訓的不同
2. 線上培訓底層邏輯
3. 經典三級火箭模型
4. 多感官的VAK設計
二、線上直播課設計與開發（直播前思考）
1、分析學習需求
1) 撰寫學習目標
2) 萃取學習內容
3) 設計教學活動
好的直播授課一定是有標準sop的流程執行
三、 內訓師直播sop流程執行
1、前期準備
2、開場預熱
3、品牌介紹
4、直播內容介紹
5、激發場景、提出問題
6、知識/產品介紹
7、學員和內訓師互動答疑
8、穿插解答和故事設計
9、即使反饋和激勵
10、授課結尾和總結
內訓師能力執行
四、內訓師呈現技巧（1）
1、 如何設計互動式開場？
2、 如何激發學員參與？
五、內訓師線上直播呈現技巧（2）
1、 如何讀懂你的學員
2、 如何根據學員的狀態調整節奏
3、 直播的語言技巧
4、 如何回答學員的問題
5、 如何減少非學習內容的相關干擾
6、 如何和你的助教/嘉賓合作
7、 內容呈現（重復總結多、內容文字少）
六、 線上培訓風格與線上反饋技巧
1、 內訓師直播形象風格
2、 形式節奏變
3、 點名回應重（及時回應，期待被點）
4、 作業任(ren)務輕（短平快(kuai)）

內訓師直播應急處理及其他（5%）
七、直播應急預案及對策
1. 直播時遇到的時間控制問題
2. 直播時遇到的2大問題：遲到、不在狀態
3. 直播時內訓師經常犯的錯誤
4. 直播時常見的不恰當行為與解決措辭
5. 突發狀態及應對

金融行業內訓師課程