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向下管理藝術課程

【課程背景】
基層管理者是企業的“兵頭將尾”，他們對于員工的作用非常關鍵，大部分成功企業非常重視基層管理人員的培養和建設。
對于基層管理者來說，他們仍然是業務骨干，在做好自己的業務同時，還要帶好團隊。所以最重要的不是給他賦能過多的管理技巧，而是關注其角色轉變，使其意識到自己要改變過去單打獨斗的情況，帶領一個小團隊作戰。
課程給(gei)予(yu)管(guan)理(li)(li)(li)者足(zu)夠的(de)(de)技(ji)(ji)能與管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)具，幫助管(guan)理(li)(li)(li)者在(zai)完善(shan)成(cheng)(cheng)熟管(guan)理(li)(li)(li)技(ji)(ji)能所需要掌握的(de)(de)關鍵模塊(kuai)，各技(ji)(ji)能模塊(kuai)圍繞在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)部(bu)署實際工(gong)作過程中(zhong)，通過處(chu)理(li)(li)(li)部(bu)署在(zai)工(gong)作情境中(zhong)所展現的(de)(de)事件,完成(cheng)(cheng)對團隊的(de)(de)“說---教---練---贊(zan)---跟”的(de)(de)培育發展階段，并(bing)讓每個發展階段的(de)(de)溝(gou)通技(ji)(ji)巧更(geng)加(jia)具體(ti)。

【課程收益】
明確管理者的角色定位
認識自己的管理及領導風格
演練和操作基本的管理技能
提升激勵、溝通、決策、執行等實際技能
強化團隊合作意識，激發合作共贏思想
提高個人管理(li)能力(li)和組織績效

【課程特色】
寓教于“真實案例”
寓學于“場景測評”
寓戰于“科學方(fang)法(fa)”

【課程對象】
企業(ye)、事業(ye)單位中層、基(ji)層管(guan)理(li)者、骨干(gan)職(zhi)員…

【課程大綱】
一、管理者的角色認知？
傳統管理者與領導者的區別
教練管理的定義
管理者的權責利
新官上任的原則
新(xin)官上(shang)任的(de)關鍵(jian)流程

二、管理者的四大基本職責？
1．目標制定與計劃
2．溝通與激勵
3．部署培育
4．考核與評估

三、管理者的四種領導風格？
1．領導力風格解析
活動練習：領導風格互選
現場測試：領導力風格測試
實戰訓練：MINI辦公(gong)室

四、教練式培育下屬
1．創新管理
員工管理原則
WIH提高問題意識工具
2．部署的屢教不改
“三明治”漸進式管理法
3．領導依賴性強的下屬
員工輔導流程PESOS模型
5W2H工作計劃輔導法
4．領導原則性強的下屬
輔導員工的溝通COACH模型
5．員工的科學授權與情景領導
員工的四種狀態與四種情景領導行為
科學的授權方式與流程
實(shi)戰訓練(lian)：MINI公(gong)司

五、提高團隊績效？
1．團隊目標管理
現狀分析SWOT與四象限
目標制定SMART原則
目標執行WOOP工具
2．使命必達：任務下發執行
任務執行注意事項
教練工具：茶壺效應
3．處理團隊成員之間的矛盾
團隊沖突管理原則
4．員工的離職管理
員工離職的類型
離職管理的步驟
5．團隊士氣激勵
團隊激勵的四大要訣
不同員工的激勵需求點
員工激勵的不同方法
6．績效管理
OKR績效管理

六、回顧與復盤
1.課程回顧（引導式行動學習回顧）
2.知識總結

向下管理藝術課程