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創造(zao)高(gao)效會議技巧課程

概述
面對市場的快速變化和技術的日新月異，一個機構必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優勢。為了實現此目標，所有的機構都在不斷提升學習能力。如果機構中的個人不利用每天都會碰到的機會學習并成長，機構也就失去進步的機會。
在本(ben)課程的學習，幫助(zhu)學員(yuan)掌(zhang)握有效(xiao)創(chuang)造高(gao)效(xiao)會(hui)議的技巧，調(diao)動團隊成員(yuan)的積極(ji)發言，貢獻智(zhi)慧，讓會(hui)議的進行活潑而高(gao)產出。

學習流程
在課程中，學員將通過不同形式學習活動，來學習以下課題：（這些活動將包括小組與全體討論、個人與結對練習，視頻觀看等…）
什么是引導？如何運用？
引導者的角色？
主要的工具和技巧？
要具備什么的信念和態度？
如何設計會議的進行
如何處理沖突
如何促進討論、達成共識
后續(xu)行動和(he)實踐計劃

課程收益
在課程結束后，您的學員將學會以下技巧：
明確和理解創造高效會議的技巧
如何進行會議的設計，確保高效的成功會議
掌握處理沖突的技巧
建立高效會議所需要的心態
識別團隊發展的階段，掌握應對的技巧
分辨及使用工具，有效引導會議(yi)的進行(xing)

創造高效會議的技巧
模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場（客戶方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論：學員面臨的挑戰是什么？
30分
內容講解
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小組討論

第一單元
課程介紹
歡迎+破冰
有效開會的挑戰
本課程學習的目標/流程/收益
30分
內容講解
小組討論

第二單元
會議引導技巧的介紹
單元目標：介紹會議的不同的類型及基礎的會議技巧
介紹會議引導技巧
會議的類型及準備
會議的核心技巧
提問的技巧
會議所使用的道具
120分
內容講解
工具介紹
小組討論

第三單元
會議的流程
單元目標：掌握會議進行的流程，如何設計會議
會議引導的意義
會議的流程
如何進行引導
會議的準備
會議的開場、進行、結尾、后續跟進
會議主題的設計：順序、模塊、模型
120分
內容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習

第四單元
如何建立正向的氛圍
單元目標：學習團隊發展的四個階段，順利領導團隊進行正向的會議發展
團隊發展的四個階段
創建正向氛圍的條件
引導參與的技巧
活動討論
120分
內容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習

第五單元
引導團隊的會議進行
單元目標：如何能夠有效推動會議的進行，掌握授權的登機
引導會議的七大錯
會議的種類
授權的等級
引導決策的步驟
低效決策的挑戰
120分
內容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習

第六單元
處理團隊的沖突（挑戰）
單元目標：處理在會議中可能出現的困難情境
處理團隊的沖突
處理沖突的原則
托馬斯沖突模型
處理沖突情感的步驟
介入沖突處理的時機
給予反饋的步驟
120分
內容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習

第七單元
引導者的工具和技巧
單元目標：提供不同的工具和方法，可以在會議中使用以提高會議的效果
三類工具的介紹
工具的練習
120分
內容講解
工具介紹
小組討論
技巧練習
休息時間：
中飯時間：
上下午各一場15分鐘休息
1個小時

創造高效會議技巧課程