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培訓師方法技巧課程

課程背景:
隨著企業快速發展，管理者對于培訓的認知達到了一個全新的高度，企業的發展離不開戰略規劃設計，戰略規劃的達成需要有合適的人員具備相應的能力才能完美實施，所以，提升員工職業素養與專業能力勢在必行。
培訓需求分析與年度培訓制訂是培訓管理人員每年的“必修課”。培訓需求分析是培訓管理工作的起點和難點，需求掌握不準，將會造成“計劃沒有變化快”，培訓計劃“走形式”，計劃實施中困難重重；年度培訓費用預算是培訓計劃的保障，經費沒有保障，培訓寸步難行。“巧婦難為無米之飲”，如何編制有說服力、讓領導認可的費用預算？這使許多培訓管理人員大傷腦筋。 本課程由淺入深，實踐與理論相結合，講授與學員練習相結合，旨在讓學員現場掌握培訓體系建議的方法，學會運用相關理論依據編制年度培訓計劃及費用預算。
培(pei)訓(xun)困(kun)惑：說起來重要，做起來次要，忙起來不要，認認真(zhen)真(zhen)走形式，熱(re)熱(re)鬧鬧做培(pei)訓(xun)，辛(xin)辛(xin)苦(ku)(ku)苦(ku)(ku)挨批評(ping)，錢花了，效果在哪里

課程目標:
明確培訓管理者的的角色及重要性；
使您快速掌握培訓體系構建方法；
使您快速掌握年度培訓計劃的制定方法；
掌握培訓需求分析的方法與要點，運用五種方法收集培訓需求，如何破培訓效果；
知道如何運用相關技巧去評估培訓效果，并如何將培訓轉化為績效；
知道有效甄選外部培訓師的方法和技巧。
系統學習培訓體系構成和運作模式
---本套課程不(bu)講(jiang)裝B的概念，只講(jiang)具(ju)(ju)體的方法(fa)、流程、步驟(zou)、技巧，特別針(zhen)對工具(ju)(ju)、模(mo)板、表(biao)單、案例等深入展開(kai)講(jiang)解(jie)，帶你系統(tong)的認知(zhi)培(pei)訓(xun)體糸建立與管理(li)(li)，掌(zhang)握培(pei)訓(xun)經理(li)(li)專業技能，讓你不(bu)再為他人(ren)說你認認真(zhen)真(zhen)走形式，熱熱鬧鬧做(zuo)培(pei)訓(xun)，辛辛苦苦挨(ai)批評而苦惱。

培訓對象：
公司HR負責人(ren)、培訓經理(li)/主管/專(zhuan)員、企業內部專(zhuan)兼職講師、培訓輔助(zhu)工作人(ren)員

課程大綱:
一、培訓管理者的角色認知與作用
1、企業的培訓靠誰來推動
2、培訓管理者的職業前景分析
3、培訓管理者的職業挑戰
4、培訓管理者的挑戰應對
5、培訓管理者的相關職責
6、培訓管理者的工作努力方向
7、部門人員才資產增值的重要性
8、培訓與教育之間的區別
9、培訓的利益與誤區
10、培訓主管的基本工夫
11、培訓主管的主要作用
12、培訓主管的工作內容
13、培訓管理者的任務
14.培訓主管所需的核心能力

二、 如何建講師體系－培訓師資的選育用留方法
1、 內訓師的選拔原則：師高一級原則 經驗優先原則
2、 什么人適合做內訓師：內訓師的人員結構
3、 企業內訓師選拔條件資格及選拔標準
4、 內訓師選拔的四大流程
5、 內訓師選拔的四條注意事項
6、內部講師的培訓方法
7、內部講師的激勵
8、外部講師的評做與甄選
9、外部講師發展現狀
10、內部、外部講師的課程分工與權重
【案(an)例討(tao)論(lun)】你如何(he)看(kan)待這家企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部培(pei)訓講(jiang)師(shi)隊伍建(jian)設的(de)成敗，它給了你什(shen)么啟動(dong)【案(an)例賞析】某知名(ming)企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部培(pei)訓師(shi)1個任職資(zi)格標準講(jiang)解與賞析【工具應用(yong)(yong)】企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部培(pei)訓師(shi)評審、鑒定工具理解與運用(yong)(yong)【工具應用(yong)(yong)】某*500強集團(tuan)上市公(gong)司內(nei)(nei)部培(pei)訓師(shi)選拔(ba)、認(ren)證(zheng)、任用(yong)(yong)與激勵(li)制度、表(biao)單(dan)

三、如何搭課程體系－－構建企業課程體系的相關方法
1、 課程體系需要“技術”性的開發與管理：內部課程與外部課程的界定
2、 課程開發的方法：培訓課程開發的動機行為模型 培訓課程開發層次模型
3、 培訓課程設計、開發與管理體系：課程庫建立 素材庫建立 課程開發
4、 企業常用培訓課程體系有哪些
5、 培訓課程三明治體系設計：管理技能、崗位技能、基本技能
6、 不同對象的能力提升設計：基層管理者、中層管理者、高層管理者
7、 機構與講師篩選合作的流程：培訓機構篩選、培訓師選擇與課程采購、內訓師培養
8、 課程開發的分層分類
【團(tuan)隊探索】請運用課(ke)程提煉方法(fa)、分析(xi)此類職(zhi)位(wei)所(suo)需要(yao)培訓的課(ke)程【工具應用】請利用課(ke)程學習地(di)圖編制工具，編制此類職(zhi)位(wei)學習地(di)圖

四．學習地圖設計
1、學習地圖建設準備工作
崗位梳理
管理崗位分析
梳理學習內容
外部優秀實踐學習
標桿選擇依據
標桿公司優秀實踐
練習：共創完成模擬企業的學習地圖建設的準備工作
2、設計學習地圖結構
A、以素質模型為基礎，搭建縱向能力體系
能力素質與勝任力模型
管理人員的實質與構成
管理人員完善能力體系建設
B、橫向搭建學習地圖框架
搭建課程體系
設計評價體系
案例騰訊的學習地圖結構討論
3、學習地圖的開發與實施
A、崗位職責能力分析
崗位職責梳理
崗位分類分級 
B、崗位知識技能識別
標準操作行為規范識別
知識技能梳理
C崗位學習地圖輸出
初稿輸出
定稿輸出
案例(li) 京(jing)東(dong)的學習地圖的開發與實(shi)施步驟

五、如何號培訓需求----戰略導向的培訓需求調查與分析方法
1、培訓需求號脈分析對培訓的重要性與誤區
2、傳統培訓需求分析的三個層面
3、基于戰略發展培訓需求分析的詳細分析
4、基于業務目標培訓需求分析的詳細分析
5、基于勝任能力培訓需求分析的詳細分析
6、基于業務流程培訓需求分析的詳細分析
7、基于職務發展培訓需求分析的詳細分析
8、培訓需求分析入手點
任務分析公司層解析：戰略／目標／文化
任務分析管理層解析：工作／業績／問題
任務分析員工層解析：興趣／發展／困難
9、培訓需求調查的五種方法
觀察法/調查問卷/訪談面試法/工作任務分析/重點團隊分析
10、不同對象的需求調研方法應用操作
公司需求：資料分析／訪談／參加會議
主管需求：訪談／座談／資料分析
員工需求：問卷／*館／資料分析
核心項目需求：*館／訪談
11、如何寫培訓需求調查報告

六、如何定培訓計劃----效果導向型年度培訓計劃制定方法
1、制定年度培訓計劃的三項前提
（1）找所急：什么需要先做
（2）看資源：擁有多少內外部資源
（3）配文化：內部學習認知與文化如何
2、年度培訓計劃的三個核心
（1）項目化：變培訓為學習
（2）階段化：強化階段成果
（3）系統化：年度計劃一盤棋
3、培訓預算年度費用
1、培訓預算的三種計算方法
2、培訓預算的標準與依據
3、年度培訓預算的項目設置
4、顯示費用與隱性費用
5、總費用與人均費用
4、制定年度培訓計劃的方法
（1）計劃制定的方式：采用開放式、參與式討論方式
（2）年度培訓計劃制定分析：十要素 八要點 四依據
（3）培訓計劃制定理念：5W1H原理
（4）年度培訓計劃制定方法：9步法
（5）培訓課程/師資/時段/費用的預算
5、掌握撰寫1份(fen)培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求評估報告的(de)方法(fa)【團(tuan)隊(dui)探(tan)索(suo)(suo)】BOSS讓你做培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求調(diao)查，你會(hui)如何策劃？請給(gei)我一(yi)份(fen)培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求分(fen)析策劃案【團(tuan)隊(dui)探(tan)索(suo)(suo)】如何設計1份(fen)標準培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求問卷調(diao)查表(biao)【工(gong)具應(ying)用】理解(jie)、運用培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求分(fen)析訪談法(fa)的(de)1個結(jie)構化(hua)模(mo)式(shi)【工(gong)具應(ying)用】理解(jie)、運用1張(zhang)培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求評估報告標準模(mo)板【案例賞析】1份(fen)標準培(pei)(pei)訓需(xu)(xu)(xu)求分(fen)析能力盤點(dian)(dian)策劃流程與能力盤點(dian)(dian)報告賞析

七、如何跟培訓項目----客戶導向型年度培訓組織與實施技巧
1.如何確定培訓時間
2.如何選擇培訓場所
3.如何確定培訓講師
4如何選擇培訓方法
5.培訓對象及內容的確定
6.培訓活動的有效組織（訓前，訓中，訓后的注意事項）
7.培訓的具體實施注意事項
8.培訓課程的過程實施
9.培訓的檔案管理
10.培訓的結案報告
11.培訓機構選擇基本點
12.外部培訓師選擇基本點
13.在職員工培訓的熱情調動
14.如何設定培訓目標與指標
15、組織內培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓？
如何讓中層管理者配合培訓？
如何讓員工愿(yuan)意參(can)加培訓？

八、 如何抓培訓效果----績效導向型的培訓效果評估與成果轉化
什么是培訓效果？
培訓效果的作用？
培訓效果評估的困難與挑戰
如何應對培訓效果的調整
培訓目標與培訓效果的關系
培訓效果轉化四部曲
培訓效果如何去做保證
柯式四級評估模型的詳細分析
培訓成果轉化過程模型
如何促進培訓成果的轉化
如何使培訓評估簡單化
誰對培訓負責
企業培訓管理中遇到的問題
【備(bei)注】：本課程僅(jin)供參考，會隨客戶的(de)(de)需求(qiu)與時間的(de)(de)需要與課件的(de)(de)優(you)化(hua)更新，會有些(xie)許(xu)的(de)(de)變化(hua)！

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