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行政管理工作培訓課程

【課程背景】
在當今競爭激烈的商業環境中，企業行政管理的角色變得越來越重要。有效的行政管理不僅可以提高企業的運營效率，還可以為企業的戰略目標提供有力的支持。然而，傳統的行政管理模式往往存在效率低下、缺乏創新等問題，無法滿足企業發展的需求。
隨著科技的飛速發展和市場的變化，企業行政管理面臨著新的挑戰和機遇。為了幫助企業行政管理人員更好地應對這些挑戰，李老師開發了《行政管理工作的創新與突破》課程。本課程旨在幫助企業行政管理人員了解*的管理理念和方法，掌握創新思維和技巧，提高行政管理工作的效率和質量。
 企業要想實現企業范圍內的系統創新，必須使創新成為一種彌漫于企業各個部門、每個員工的工作習慣與氛圍，而不是偶然發生的活動或被動的枯燥流程。本課程以培養企業系統行政管理創新能力、提高持續競爭力為導向，以價值創造/價值增加為最終目標，以各種創新要素（如技術、戰略、組織、文化、制度、市場等）的有機組合與協同創新為手段，通過有效的行政管理創新機制、方法和工具，引導各級管理者在創新思維意識、行政管理創新實踐行動中做到人人創新、事事創新、時時創新、處處創新。

【課程收益】
認知：系統了解創新思維與行政管理創新的最前沿理論與案例；
強化：創新思維觀念，激發破除思維定勢和改進、提升管理創新動力；
掌握：一套實用落地、實操性強的培養創新思維和行政管理創新的方法；
提升：個人創新能力和組織持續創新力，助力個人成長和企業增長。

【課程特色】
講師具有豐富的創新能力提升咨詢經驗與案例，可以根據行業定制，案例更具實戰性；
課前利用診斷工具，進行需求調研，現場就企業實際問題展開，增強參與度和實戰體會；
 形式立體豐富，“原理講解+應用案例+現場演練+貼近實戰”，互動豐富，代入感強；

【課程對象】
企業行政管理人員：包括行政主管、辦公室主任、行政經理等，他們直接負責企業的日常行政工作，需要掌握創新的方法和技巧來提升工作效率。
中高層管理人員：企業的中高層管理人員需要了解行政管理的創新與突破，以便更好地協調各部門之間的工作，提高企業整體運營效率。
初創企業創始人：初創企業的創始人往往需要兼任行政管理工作，他們可以通過學習本課程，了解如何在資源有限的情況下進行有效的行政管理。
 對行政管理感興趣的人群：即使不是直接從事行政管理工作的人員，如果對行政管理工作的創新與突破感興趣，也可以從課程中獲得一些有益的啟示。 

【課程大綱】
第一部分  創新是引領企業發展的第一動力
1、企業要發展，創新可能生，不創新一定死
美國家樂公司起家靠的是創新，衰落是因為缺乏創新
因缺乏創新，印度90%的初創企業都會倒閉
俞敏洪與東方甄選：沒有創新，企業就死了
2、你認為的創新可能不是真創新
創新=靈光乍現+天才+運氣？
案例：中國中車青年科技創想大賽
創新=只談創意，不談落地？
案例：馬斯克的第一性原理與批判性思維
創新=發明創造+大投入？
案例：美國紐約摩根斯坦利兒童醫院
3、數智時代的企業創新：從提升效率到創造價值
從創造性破壞到企業家精神塑造
案例：熊彼特、*談創新
為內外部客戶創造價值的一切活動都值得尊重
案例：3M公司、谷歌公司倡導的創新活動

第二部分 企業管理突破，創新思維先行
1、什么是創新思維
思維：思（“想”或“思考”）+維（“序”或“方向”)
創新思維：尋找新關系、新答案，創造新成果的高級的、綜合的、復雜的思維活動
2、創新思維的3個特點
創新思維是主動積極的意識
案例：汽車的發明、創新發展史
創新思維是深度思考的習慣
案例：張一鳴的創新機會洞見
創新思維是解決問題的能力
案例：喬布斯的一生，是創新解決問題的一生
3、企業管理者應具備的基礎創新思維與訓練方法
發散思維
訓練方法：美國奔馳思維
收斂思維
訓練方法：美國COCD盒子
逆向思維
訓練方法：俄羅斯金魚法
*
訓練方法：英國*

第三部分 行政管理創新能力打造：打造組織持續創新力
1、行政管理創新流程
分析創新機會
組建創新團隊
激發創新思維
設計創新方案
落地創新方案
實現創新價值
2、行政管理創新活動與愿景
戰略創新：戰略性前瞻思考，明確創新的戰略方向
文化創新：培植創新文化，知識共享與開放包容，鼓勵極大的勇氣和自由探索精神，勇于承擔風險，以積極的態度正確看待失敗
組織創新：扁平化，自主化、協同化
市場創新：開拓新市場與新客戶，實現創新增長
技術創新：鼓勵研發新產品與新工藝，打造創新基因
 制度創新：建立創新工作制度、激勵制度，專利管理制度，學習和培訓制度，提升員工創新能力，關注商業價值的實現，但也注重創新成果對社會發展和環境保護的貢獻

第四部分 行政管理創新人才培養：企業永續經營的定海神針
1、行政管理創新人才的五大思維意識修煉
挑戰現狀
好奇探索
與眾不同
敢于冒險
貴在堅持
2、行政管理創新人才培養途徑
通過行政管理創新體系和方法轉移創新能力與技術，為企業管理干部賦予創新思維、知識和技能，組織創新大賽等活動，讓創新人才涌現
3、創新掌握方法其實很簡單：*創新能力提升方法論體系介紹
TRIZ（Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch）——前蘇聯“發明問題解決理論”
案例：三星電子用TRIZ，讓企業起死回生逆勢增長
SIT（Systematic Inventive Thinking）——以色列“系統創新思維理論”（也稱為盒內創新）
案例：日本Sony的Walkman風靡全球的內在訣竅
DT（Design Thinking）——美國“設計思維”
案例：美國鐵路公司提升上座率背后的秘密

第五部分 課程總結復盤，如何將創新基因引入企業
1、打造創新思維課程體系
2、訓戰結合培養創新人才
3、組織創新大賽，讓企業看到創新人才涌現，創新業務凸顯，創新增長實現

行政管理工作培訓課程