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TTT課(ke)程開發的培訓

【培訓對象】
內訓師，有(you)意向成為內訓師的人員(yuan)

【培訓收益】
1、使學員了解成人學習規律，清晰多種教學方法的適用范圍，了解PPT的美觀設計； 
2、使學員掌握課程結構設計方法及課程開發的要點，能夠根據模板編寫課程大綱； 
3、使學員掌握(wo)基(ji)本(ben)的授課技(ji)巧(qiao)，包(bao)括開(kai)場、收尾、聲音及肢體(ti)語言的運(yun)用，掌握(wo)控場技(ji)巧(qiao)。

引言
第一單元：學習態度及心理解析
（一）成人學習的優缺點
（二）成人學習有效心態
（三）優秀培訓師的特質
（四）如何提高學(xue)員(yuan)記憶

第二單元：十種多元化教學方法
（一）教學方法簡要介紹
演說講述法、分組討論法、團隊游戲法、互動提問法、示范實操法
腦力激蕩法、研究討論法、音像教學法、角色扮演法、參觀體驗法
（二(er)）教學(xue)方法的適用(yong)對(dui)象

第三單元：課程開發規劃與實務
（一）課程開發包含內容
1、課程簡介
2、講師手冊
3、學員手冊
4、演示PPT
（二）如何設置課程結構
1、課程結構設計的基本流程
課程結構--收集素材--編寫大綱--制作PPT--試講課程
2、培訓課程的題目如何設計
3、培訓講義設計的五個部分
4、課程結構設計的三種方式
練習：參照模板，學員(yuan)現場演(yan)練題(ti)目與課程結構設計

第四單元：如何編寫課程大綱
（一）設計課程結構的五個部分
1、講解時間、主講內容、故事案例、講解動作、準備工作
（二）課程大綱結構模板：
1、設計一級目錄大綱
2、設計二、三級目錄大綱
（三）課程大綱內容編制
1、課程目錄搭建
（1）時間軸
（2）空間型：要點法、類型法
（3）問題解決型：
（4）矩陣型
2、知識點的編制
3、授課時長安排
4、授課方法選擇
5、編寫授課腳本
6、課程大綱設計原則
練習：結合案例和大綱模板，設計課程題目并編寫課程大綱
7、如何收集案例素材

第五單元：如何制作PPT課件
（一）PPT的邏輯制作流程
（二）PPT的設計理念
1、演示型PPT與匯報型PPT的設計
2、封面、目錄頁、過渡頁、正文頁、封底的設計
（三）PPT的建模
關鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎動畫設計
（四）PPT的化妝
視覺美化、設計原則、資源搜索、尋找圖片、動態氛圍
【分(fen)享(xiang)：PPT的化妝(zhuang)技術】

第六單元：專業培訓的呈現技巧
（一）著裝規范：培訓師形象修飾、衣著打扮
（二）面部表情：微笑要領、親和力的“三笑”
（三）目光關注：培訓師目光關注技巧、要領、注意事項
（四）頭部語言：頭部要求、標準距離
練習：1分鐘閱讀文字，注意面部表情、眼神運用
（五）手勢語言：手勢要求、12種基本手勢
練習：1分鐘手語操，各小組團隊展示、現場點評
（六）身體姿勢：姿勢要求、走動要點、避免的壞習慣
（七）語言表達：聲音、語調運用技巧
1、聲調運用技巧：讀音練習，停頓、重音、語調的結合運用
2、把握和處理節奏：停頓舉例，輕快型節奏、低沉型節奏、凝重型節奏
3、重音練習舉例：
4、音調運用的忌諱語言和注意事項：
5、培訓師專業用聲訓練：
練習：每組3名代(dai)表，請(qing)用悲傷、抒情(qing)、喜悅的語調閱讀下面(mian)文字

第七單元：培訓師如何完美開場
（一）開場白要解決三個心理問題：你要講什么、我為什么聽你講、你講的對我有什么好處
（二）完美開場的五步結構：引子、主題、介紹、利益、共識
（三）開場白的三個目的：引起興趣、拉近距離、建立信賴
（四）常用的九種開場形式：
開門見山、幽默、故事、提問、自我解嘲、數據表格、游戲案例、視頻、即景生情
（五）開場禁忌：過分謙卑、說的太長或太多、過分自我中心、自辯、時間把握不當、
消極負面(mian)、太(tai)正式、專業詞匯(hui)、一字一頓

第八單元：現場掌控與應變訣竅
（一）培訓現場掌控的技巧
1、如何吸引學員注意力：激勵學員參與的方法
2、觀察學員：學員反應(熱情、厭倦、混亂)與應對方式
（二）如何應用提問與傾聽技巧
1、誘導問題的功用與種類
2、提問的技巧與注意事項
3、互動過程中的傾聽技巧
（三）應對偶然問題與沖突場面
1、電腦、音響也會犯錯
2、培訓師自身也會犯錯
3、幾種類型學員的應對技巧：沉默寡言者、夸夸其談者、開小會者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問題：反射與偏轉練習
5、處(chu)理難纏學員(yuan)的原則

第九單元：如何設計精彩的結尾
（一）結束培訓的步驟
（二）幾種結尾的形式
（三）結束語避免的幾種情況
練習：如下培訓課程適合哪種結尾形式？
練(lian)習：結合演(yan)(yan)講主題(ti)和演(yan)(yan)講模板(ban)進行3分鐘自由演(yan)(yan)講。

第十單元：綜合演練與演講評鑒
【綜(zong)合演練(lian)點評，課程回顧(gu)】 

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