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引領變革的培訓

【課程背景】
作為企業核心的高層管理者，是變革的領導者。如何幫助高層管理者快速調整自我狀態，積極擁抱變革，并帶領團隊跟上變革的腳步？
作為企業的中層管理者，既是被變革者，也是變革的推動者。如何幫助他們快速地由內打開“心智之門”，與高層管理者做到上下同欲、齊心協力共同助推變革的成功？
本(ben)工作坊綜合運用教(jiao)練、引導技術(shu)等多(duo)種方(fang)法與(yu)工具來打造一(yi)系列的(de)沉浸(jin)式(shi)體驗活動，旨在(zai)幫助中(zhong)高層(ceng)管(guan)理者調整自己的(de)心智(zhi)模式(shi)，實現從(cong)對變(bian)(bian)革的(de)抗拒到積(ji)極(ji)擁抱變(bian)(bian)革，把抗拒變(bian)(bian)革的(de)力(li)量(liang)轉化為建設性的(de)力(li)量(liang)；同時使其(qi)掌握系統的(de)變(bian)(bian)革管(guan)理的(de)工具、方(fang)法和流程，從(cong)理論知識(shi)的(de)學習到心態意識(shi)的(de)提(ti)升，實現具有積(ji)極(ji)擁抱變(bian)(bian)革的(de)能量(liang)和能力(li)的(de)雙賦能，從(cong)而(er)推動組(zu)織變(bian)(bian)革的(de)成功(gong)。

【課程目標】
為團隊創造安全的對話場域，通過坦誠對話，促進團隊成員間的深層次溝通
掌握系統的變革管理工具與方法，讓學員全面、有效地理解領導和推動變革成功的關鍵
理解領導、推動組織變革所面臨的挑戰，明確實現成功變革的核心，提升變革的心理準備度
樹立學員的危機意識、激發改變的意愿、提升變革領導力并促動知識經驗的固化
幫助變革(ge)管理(li)者(zhe)和(he)(he)推動者(zhe)（企業中高層管理(li)者(zhe)）實現積極(ji)擁抱變革(ge)的(de)能(neng)量和(he)(he)能(neng)力的(de)雙賦能(neng)

【課程大綱】
導入：開場及破冰
目標：增進彼此聯結，創造良好的工作坊場域，導入工作坊主題
1）介紹工作坊流程
2）入場調查，了解學員關于工作坊主題以及學員本身的背景信息
3）共創工作坊(fang)公約

第一模塊：我們眼中的變革
目標：為團隊創造安全的對話場域，讓大家坦誠分享面臨變革時的情緒，看到積極和消極情緒背后帶來的正向價值
小組活動：
1. 針對公司當下/未來的變化，每人挑選相應的積極和消極的情緒卡片
2. 每小組找出5種共同體驗的最多的情緒
工具：EI情緒地圖
小組討論：
1. 積極情緒在提醒我們關注哪些希望和機遇？
2. 消極情緒在提醒我們可能有哪些風險，提醒我們做好準備？
大場分享：教練對(dui)分享內(nei)容進行點評和升華

第二模塊：認識變革
目標：認識變革、變革的類型以及變革成功必須經歷的六個階段；通過變革沖浪站位環節促進團隊間的深層次對話，讓彼此看到對于變革的認知差異，激發改變的意愿
一、什么是變革
1 組織變革的類型
2. 變革成功的定義
3. 變革成功必須經歷的六個階段
階段1：日子挺好（在黑暗中）
階段2：直面挑戰
階段3：開始變革（初使行動）
階段4：全面啟動（實施變革）
階段5：取得成果
階段6：重新出發
工具：沙盤練習
二、小組討論
1. 目前我們正在經歷哪些組織變革？
2. 對于正在經歷的這些組織變革，我們覺得是否成功？為什么？
3. 變革的六個階段中人的內心特征
三、組織沖浪站位
1. 將學員分成不同角色（根據企業實際的團隊特點分配角色）
2. 學員換位思考其他團隊或部門目前所處的變革階段，選擇相應的變革階段進行站位
3. 采訪學員在某個變革階段站位的原因
四、總結討論
1. 團隊目前處于什么階段？
2. 哪些現象可以說明處于這個階段？
講解(jie)：人們抗拒(ju)變革(ge)的三(san)級原(yuan)因

第三模塊：領導、推動組織變革所面臨的挑戰
介紹：ADKAR變革管理模型
目標：理解領導、推動組織變革所面臨的挑戰，明確成功變革的核心，提升變革心理準備度
講解：變革失敗的比例
講解：變革的五個阻力點
一、五類阻力解析及訴求
二、五類阻力發生的原因
三、小組(zu)討論：目前我(wo)們(men)正在經(jing)歷的組(zu)織變革屬于(yu)哪類變革？阻力(li)在哪里？

第四模塊：成功穿越變革風浪的五大方法
目標：學習成功穿越變革風浪的五大方法；通過多個活動與體驗環節樹立學員的危機意識、激發改變的意愿、提升變革領導力并促動知識經驗的固化；明確團隊與個人對于實現成功變革應該提升的地方
方法一：樹立全員的危機意識
要點：宣導變革的原因以及不進行變革的后果；運用多樣化的方式進行宣導
小組討論：為什么我們要變革？變革對于企業的意義是什么？
方法二：激發全員的改變意愿
要點：通過共創愿景建立美好希望；傾聽員工對于變革的想法；提升員工對變革領導者的信任度
案例分享：某公司的變革項目愿景
方法四：提升集體變革領導力
要點：明確變革對人帶來的影響，提供相應的知識/技能輔導、資源和工具；在行動過程中持續進行反饋、糾偏、輔導及鼓勵
小組活動：對團隊在變革前和變革后所需要的知識、能力、資源、工具進行分組討論
方法五：知識經驗的固化及復盤
要點：及時復盤，促動沉淀與更新；及時慶祝與獎勵
工具：約哈里窗模型（自我意識的發現-反饋模型）
小組活動：
1）根據變革進展儀表盤，各小組對變革管理進行評估，總結經驗，找出團隊的改進之處
2）根據(ju)約哈里窗模型(xing)，對組(zu)內學員進行自評(ping)和相互反饋，找出個人的改(gai)進之處

第五模塊：挑戰共識及共創行動方案
目標：明確自身在推動變革成功中應承擔的角色及職責，團隊共識實現成功變革所面臨的5大挑戰并共識解決辦法，共創在未來的半年團隊改變的里程碑、行動策略和具體計劃
工具：35分投票工具
小組活動：各小組用35分工具，共識團隊實現成功變革所面臨的5大挑戰
講解：變革管理的三個重要角色
角色1：變革領導者
角色2：變革推動者
角色3：變革執行者
小組活動：共創解決挑戰的行動方案
（目標-里程碑-具體行動-負責人-開始時間-完成時間-資源支持）
結尾：總結回顧分享
1. 教練進行總結和賦能
3. 團(tuan)隊領導進行全(quan)場總結(jie)，表達(da)期許(xu)

引領變革的培訓