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團隊建設的沙盤課程

課程背景：
高績效團隊是每一個企業夢想的狀態，擁有一個健康、積極、向上的團隊，是企業競爭的*法寶，但隨著社會競爭加劇，人才流動性變大，團隊成員之間能否認識到合作的重要性：
為什么團隊整體感覺效率低，執行力差？
為什么員工表現出缺乏激情，缺乏責任心？
為什么企業有很好的戰略目標，卻難以實現？
為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強？
為什么市場環境很好，但企業不能抓住機會創造佳績？
打造高績效團隊，破解企業難題，提升團隊戰斗力，是所有企業勢在必行。
結合(he)三(san)款(kuan)沙盤還(huan)原真實挑戰，破(po)解難題(ti)，面對(dui)未(wei)知的(de)(de)(de)(de)(de)環境，極少的(de)(de)(de)(de)(de)資源，看似不可(ke)(ke)能(neng)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)任務，對(dui)團隊(dui)(dui)(dui)協(xie)作(zuo)時可(ke)(ke)能(neng)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)、溝通、競爭、目(mu)(mu)標、執行、壓力(li)及沖突進行深度挖掘(jue)、分析(xi)和(he)找(zhao)(zhao)到解決(jue)方(fang)法的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業體(ti)驗課(ke)程。透(tou)過沙盤的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗引導，發掘(jue)出(chu)團隊(dui)(dui)(dui)協(xie)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)價值及策略、目(mu)(mu)標設(she)定及目(mu)(mu)標管理的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性，還(huan)能(neng)發現資源的(de)(de)(de)(de)(de)不當(dang)使用所造成(cheng)團隊(dui)(dui)(dui)或公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)影響及破(po)壞，對(dui)于公(gong)司管理者還(huan)可(ke)(ke)以(yi)訓(xun)練(lian)管理能(neng)力(li)。運用團體(ti)沙盤推(tui)演(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式，在不知不覺中顯現出(chu)問題(ti)，發掘(jue)出(chu)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本(ben)實質(zhi)，而(er)讓學員(yuan)親身(shen)體(ti)會公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)所在，并(bing)找(zhao)(zhao)到立竿見影的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)法。

課程收益：
● 了解高績效團隊的5大特征
● 掌握團隊人才盤點4象限工具，明確團隊9種角色的價值
● 理解團隊發展的不同階段并掌握相應階段策略運用
● 學會團隊決策的7種方式，掌握目標推進4必問
● 協助企業科學組建團隊，學會復盤畫布使用及價值
 ● 學(xue)會溝通(tong)三杯茶及(ji)工(gong)具應用，理(li)解溝通(tong)內在(zai)邏輯：喬哈(ha)里視窗

課(ke)程對(dui)象：骨干員工及(ji)基層管理者

課程大綱
第一講：沙盤推演篇（模擬推演，激活舊知）
一、沙盤推演
1、明確目的：活著回來
2、確定目標：利益*化（金塊+排名+物資剩余價值+現金）
3、資源盤點
1）啟動資金：1000元
2）負重限額：1000公斤
3）策略制定：路線及地圖
4）基礎物資：帳篷、指南針、水、食物
5）信息收集：水晶球
6）環境變化及經驗總結：天氣
7）角色分工及地圖信息整合（隊長、信息官、財務官、密探）
4、目標確定：小組角色分工、目標制定
5、行動計劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動路線
6、計劃管控：風險預判，已制定計劃反饋、調整、資源補充
7、結果復盤：目標回顧、計劃回顧、信息價值分析、角色復盤
二、沙盤總結
1、如果重來一次，會做哪些改善？
1）復盤回顧：目標？時間？資源？溝通？人員？資源配置？計劃？執行？等
2）我們做的好的地方、需要優化的地方、可以沉淀的地方
2、總結-高績效團隊的五大特征
1）共同目標
2）共同參與
3）計劃執行
4）結果導向
5）熟(shu)悉默契、相互補板

第二講：復盤總結，理論學習，工具解析及應用
一、團隊人才盤點（人員配置與工作任務）
1、沙盤團隊角色分析
1）隊長（決策、責任）
2）信息官（企業中*的浪費是對經驗的浪費）
3）財務官（風險預警、決策支持）
4）密探（信息整合、及時溝通）
2、管理團隊行為特質分析及測評
--團隊成員角色分析：協調者、推進者、創新者、信息者、凝聚者、完美者、實干者、監督者、專家
工具：團隊人才盤點四象限工具
3、團隊的發展的不同階段及策略運用
1）成立期（誤區：順其自然）策略：目標分解
2）動蕩期（誤區：聽之任之）策略：統一維護
3）穩定期（誤區：維持即可）策略：氛圍授權
4）高產期（誤區：放松得意）策略：挑戰現狀
5）衰退期（誤區：活在以前）策略：調整消除
二、有效決策能力（正確決策和保證執行的能力）
1、團隊決策的7種方式
獨裁式--獨斷、
協商式--先有結果，參考結論決策
咨詢式--參考內外部專家意見，完成決策
授權式--人才培養，授權不授目標設定
少數式--少數代表決策
多數式--投票決策，人數過半
群體式--先達成共識，后全數通過
2、團隊執行的方法：猴子管理法
1）原則：責任是一只猴子
2）避坑：本由下屬完成的工作，結果交由上司處理
3）方法：要點明確、責任明確、合理授權、過程管控、勤于激勵
3、決策的影響的5個方面：時間壓力、重要性、專業知識和能力、參與人數、服從與妥協
三、管理溝通能力（目標及計劃管理能力）
1、組織中不同管理所解決的主要問題
--目標管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理
1）目標管理--解決資源與計劃是否匹配的問題
2）流程管理--解決人與事是否匹配的問題
3）組織管理--回答權力與責任是否匹配的問題
4）戰略管理--解決企業核心競爭力問題
5）文化管理--解決企業持續經營的問題
2、目標制定的SMART原則
3、目標推進四必問：清晰么？愿不愿？會不會？有抓手么？
4、目標設定五步法：分解、排列、選取、資源、最終
5、制定行動計劃核心五要素：目標、進度、人員、預算/資源、風險評估與預案
工具：年度計劃工具表、單個任務計劃工具表、多個任務計劃工具表
四、團隊的溝通與協作（找到合適的人，并激勵團隊完成任務）
1、主動經營對方情緒是溝通者的責任
2、溝通三杯茶之：尊重、贊美、關懷
工具：走動關懷
工具：喬哈里視窗
3、跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識
1）領導重視、目標導向
2）主動服務、*傳遞
3）解決問題、日常關注
4、因人“而”異的溝通：針對不同屬性，側重不同溝通方法
1）指揮者：一起行動，講究效率和積極務實
2）影響者：一起快樂，表現出對他們個人有興趣
3）支持者：一起輕松，使自己成為一個熱心真誠的人
4）思考者：一起統籌，做事要周到精細、準備充分
五、資源整合能力（信息分析和整理的能力）
1、拆解與理清狀況（資源盤點）
--收集、判斷、整理、復查、執行
收集--盤點資源、不重不漏
判斷--價值判斷（有價值、無價值、未來有價值）、責任人、執行人
整理--清空（無用、干擾、錯誤等）、分類（做標記）
復盤--執行前準備及檢查
執行--根據任務順序判斷整合（P計劃D執行C檢查A調整）
2、團隊與資源的分配
1）明確任務目的與目標
2）確認任務執行路徑圖
3）明確預算與資源配置
4）關鍵時間節點把控
5）人員匹配明確責權利
6）復盤沉淀及收獲
六、復盤-反思總結提升的能力（讓每次行動產生價值）
1、復盤的價值
1）總結規律，沉淀流程
2）明確目的，找到價值
2、復盤的流程
--回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗
工具：復盤畫布

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