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管理能力領導力課程

課程背景：
作為一名管理課程的講師，未來我們的學員都是管理者，傳授給他們的管理理念和方法必須具備先進性和可操作性、同時還需要將長期管理思維貫穿其中，可以為學員提供有效的原動力，這就要求管理講師擁有較為豐富的管理知識和管理經驗作為支撐，但事實上，很多管理講師并沒有太多的管理經歷、也沒有經過系統化的管理訓練。
 本課程萃取了先進的管理理念，從核心入手，幫助管理講師快速建立起管理知識體系的構架，并深入淺出的把管理策略的背后原理做了詳盡解析，以便于管理講師將來能夠做到舉一反三；從授課技巧上提供了大量的案例和互動方式，從整體邏輯到具體細節一一進行了深入推演。通過講師學員演練和老師的點評輔導，使學員能夠快速掌握管理和領導力課程，并能有效提升授課水平，使其未來能夠創立輕松愉快、積極活躍的課堂氛圍，實現課程效能的*化。

課程對象：管理&領導力內部講師

課程大綱
第一講：管理講師需具備的管理理念及要點把控
一、重要的管理理念思維構建及演繹
1、管理的三個視角
1）概念理解：職能視角、全局視角、核心視角
2）講解關鍵：職能視角優劣分析、全局視角的作用、核心視角的重要性
3）本節目的：引導管理人員反思自我管理視角的缺陷
4）案例輔導：三國演義的管理觀&案例演繹技巧
5）講授技巧：關鍵點記憶&控場與提問
2、管理的層次
概念解析：管理的五個層次
1）本課題的關鍵：理念介紹&核心視角的引導
2）本節的目的：使管理者更關注“人”這個重要元素
3）案例推薦：不同層次的管理案例&演繹技巧
4）講授技巧：何時提問&如何導入
學員演練&教師點評
3、管理的三大方式
1）概念解析：規則管理&人性管理&中式管理
2）本課題的關鍵：引導管理者加強對人性的理解
3）本節的目的：引導管理者形成自我管理風格的反思
案例推薦：李光耀語錄解析導入&不同管理方式案例
講授技巧：案例與管理風格的契合
二、把控管理和領導力的差異區別
1、領導力的理念與特征
1）領導力模型的解析與演繹
a概念解析：三維領導力模型（感性造神、理性封神、自修成神）
b本課題的關鍵：講出領導力的心理學內涵
c本課題的目的：使管理者理解和掌握如何利用人的感性使員工主動接受管理
案例推薦：李嘉誠的故事&吳起的故事&尉繚的故事&狄仁杰
講授技巧：案例與課題的結合
學員演練&教師點評
2）領導力的核心內容萃取
a概念解析：推動領導力形成的能力（關系管理、溝通能力、激勵能力、規則制定、監督能力、自我管理能力）
b本課題的關鍵：推演出領導力的代表性特征-下屬的追隨
c本課題的目的：使管理者理解自我管理是個人影響力的基礎
案例推薦：馬云與十八羅漢&延遲滿足案例&激勵案例
講授技巧：提問與回答
學員演練&教師點評
2、管理行為和領導力行為的差異
1）概念：管理行為與領導行為對照表
2）本課題的關鍵：領導行為的優勢展現
3）本課題的目的：引發學員領導力思維
案例推薦：教育案例
講述技巧：對比和類比
第一部分總結與學員討論

第二講：管理講師應掌握的管理工具及授課技能
一、下屬勝任力模型
1、勝任力模型及概念
2、本工具的核心作用-了解下屬、消除管理風險
3、使用本工具的目的-引導學員正確認識下屬
推薦案例：聯想案例&西游記
演繹技巧：掌握案例的關鍵詞
學員演練
二、資源配置及申請模板
1、資源申請（配置）工具的內涵
2、本工具的作用：使資源正常有效的配置管理
3、本工具的使用目的：使工作得到有效支持并做得資源的有序化
推薦案例：資源配置案例
演繹技巧：深入理解資源配置的內涵
三、信息萃取工具
1、工作簡報的使用介紹
2、工作簡報的作用:培養下屬執行習慣&發現管理漏洞
3、工作簡報的目的：判斷是否介入管理
案例推薦：礦山停產事件
演技技巧：把握介入點
四、安排工作互動游戲
1、游戲道具及操作方法
2、游戲的目的：使學員理解描述工作的目的是“讓下屬聽明白”
3、游戲的結論：描述工作的四個步驟
學員演練
五、組織文化萃取工具
1、工作日志工具介紹及使用方法詳述
2、工作日志的作用：萃取組織文化關鍵詞
3、工作日志的目的：解決常態化問題&形成良性組織文化
4、演繹技巧：延申組織文化推廣
六、管理課程互動工具及使用
1、管理七巧板工具的使用
2、互動工具的作用
3、互動工具的目的
4、游戲及學員演練

第三講：設計個性化的管理與領導力課程
一、獲取學員信息
1、了解學員的基礎信息
1）年齡和學歷
a目的：不同年齡接受信息方式有差異
b了解方法:搜集與統計
2）職位與工作特點
a目的：不同層級對內容的要求存在差異-基層、中層和高層有不同的內容需求
b了解方法：搜集與統計
2、了解學員的需求
二.設計課程內容
1、找到符合學員需求的知識點
1）搜集方法:座談&調查問卷（使用問卷星等調查工具）
2）匯總萃取：深入問題背后找到相關知識點
2、梳理知識點間的邏輯關系
1）平行關系與遞進關系
2）分析因果聯系
3）給出落地方法
3、寫出大綱
1）上下呼應
2）三層結構
4、設計課件
1）選用合適的模板
2）掌握PPT的使用
三、.匹配自身優勢
1、外形與形象設計
——管理講師要著正裝
2、做好開課前的準備工作
1）測試音視頻
2）查看現場布局
3）熟悉課件
3、把握課上前十五分鐘
1）做好自我介紹
2）體態與語言
4、運用符合個性的案例
1）平時積累案例
2）與知識點進行匹配
3）如何提升案例的高度
5、運用符合個性的演繹方法
1）符合個人性格
2）加強課前演練
6、提問與回答的技巧
1）找什么人提問
2）學員回答超預期怎么辦
3）學員回答不吻合如何處理
4）沒人回答怎么解決
7、章節的總結
1）到課程節點要總結
2）總結關鍵點

管理能力領導力課程