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中國企業培訓講師
有效的銷售團隊管理
2025-05-11 14:57:48
 
講師:韓(han)天成 瀏覽次數:3070

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 銷售經理· 其他人員

培訓講師:韓天成    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

有效銷售團隊培訓

課程背景:
市場競爭變得極其激烈,作為銷售管理者面臨的問題也變得更加復雜:市場信息的快速收集和反饋,大量客戶的拜訪和溝通,銷售人員的管理和激勵,銷售預算的計劃和控制,客戶服務的調配和完善等等,大量的工作需要團隊一起來配合。
然而,銷售團隊中經常出現各種難以預測的情況,讓銷售經理應接不暇,例如:
部分銷售人員看著似乎很忙,就是沒有業績;à
部分銷售人員業績一般,還總嫌公司支持給得太少;à
銷售人員總是要求更多的銷售政策支持;
團隊成員經常沖突,協作度不高;
沒有歸屬感,人員流動率高; 
只賣老產品,不愿推廣新業務;
打造鐵軍從嚴管理,又擔心銷售員有抵觸消極
公司任務重,銷售員怕壓力,完不成有負面情緒;
……
銷售管(guan)理(li)(li)者(zhe)得把團(tuan)隊結合成為一(yi)個和(he)諧的(de)(de)(de)整體,在事(shi)業(ye)(ye)中創造業(ye)(ye)績。所以你想要(yao)使(shi)員工追隨你,除了了解自(zi)己的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務能力和(he)努力以外(wai),同時你還必須掌握一(yi)些(xie)*的(de)(de)(de)團(tuan)隊管(guan)理(li)(li)知識,管(guan)理(li)(li)方法和(he)管(guan)理(li)(li)實用技巧(qiao)幫(bang)助您在崗位上得到進一(yi)步的(de)(de)(de)發(fa)展。

課程收益:
通過本課程將幫助銷售管理者認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通和解決問題的技能,并讓管理者能系統地了解如何去觸及員工的內心,對員工的需求進行全面分析和了解、掌握提升培養、激勵團隊和輔導下屬的技能,從而加強管理者自身的領導力。
同時掌握一些行之(zhi)有效(xiao)的工具(ju)、方(fang)法等,并(bing)有效(xiao)運用,從而(er)幫助管(guan)理者對個人及整個團隊的高績效(xiao)進(jin)行打造和提升并(bing)在團隊中形成良(liang)性(xing)的企業(ye)文化氛圍(wei)。

適合學員:
公司或銷(xiao)售團隊經理(li)、主管、及高潛(qian)力管理(li)人員

培訓方式:
授(shou)課、互(hu)動、小組練(lian)習、討(tao)論、分享

課程大綱:
第一講:銷售管理者認知及職責
1、銷售經理的定位
1)銷售經理的職責
2)帶領團隊的誤區
2、銷售經理的4大職責
1)計劃
2)組織
3)領導
4)控制

第二講:計劃制定
1、什么是目標
1)目標的作用
工具運用:SMART
2)對目標控制
工具運用:MBO目標管理
2、分解目標
1)路徑規劃
工具運用:SWOT/PEST
2)優略勢分析
工具運用:VIOR/競爭態勢分析
3)制定策略
工具運用:TOWS分析法

第三講:組織管理
1、理解企業戰略理念
1)企業愿景、企業使命、價值觀
2)人員招聘及考核機制
工具運用:VMV系統
2、創造團隊的積極氛圍
1)公司人際交往
2)公司目標一致
工具運用:雙“S”立方模型
3)改(gai)變團隊氛圍的常(chang)用方法

第四講:領導團隊
1、我們需要什么樣的員工
1)為什么要幫助員工做精神管理
2)員工到底要什么
工具運用:馬斯洛需求理論
2、員工的滿意度我了解嗎?
1)互動:員工抱怨怎么辦?
2)員工激勵應該怎么做
工具運用:赫茲伯格雙因素理論
3、輔導員工成長
1)銷售人員能力模型
2)如何疏導銷售壓力
工具運用:銷售人員勝任力模型
4、認識輔導
1)陪同輔導的步驟
2)發現銷售不足的關鍵點
工具運用:陪同(tong)隨訪表

第五講:控制結果
1、銷售管控方向
1)業績關鍵指標梳理
2)銷售關鍵行為管理
2、管理團隊的六種武器
1)高壓式、愿景式與組織式
2)民主式、授權式與教練式
工(gong)具運(yun)用(yong):領(ling)導方格

有效銷售團隊培訓


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    參加課(ke)程:有效的銷售團隊管理

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