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中國企業培訓講師
《卓越管理者養成計劃》 學就會的項目管理技巧
2025-08-02 14:58:48
 
講師：朱志(zhi)敏 瀏覽次(ci)數：115

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 項目經理· 研發經理· 中層領導

培訓講師：朱志(zhi)敏    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

項目管理技巧課程大綱
 
【課程背景】
在后工業化與精細化管理時代，伴隨著信息技術的發展，企業經營管理對管理者要求越來越高。大量項目的出現，對項目管理人員提出了更高的要求，現實中項目管理者的表現卻不盡如人意：
項目中各業務負責人不清楚自己的角色，不知道如何去做；
項目團隊接手重要項目或者任務時，缺乏系統思考，想不清楚，說不明白，無法達到領導預期；
項目成員缺少大局觀與系統規劃能力，不清楚項目全貌以及實現路徑，在協同、溝通和監控上經常顧此失彼，很難做到“力出一孔”；
項目經理缺乏項目團隊管理和人員激勵方法，團隊士氣低落造成項目交付無法保證；
以上種種現象，都反應了組織內缺乏統一的管理語言和工具，由于缺少大局觀意識，造成溝通效率低下、進度推進遲緩、部門墻難跨越，項目統籌規劃力能力的不足，持續影響著企業競爭力。
管理的核心原則是：“低頭看路，抬頭看人”，圍繞項目干系人與交付目標雙線管理，本課程首次提出“32字項目管理策略”，旨在幫助企業快速獲得整體全面、簡單實用的項目管理方法與工具，直接應用到項目管理工作之中。
 
【課程收益】
通過本課程學習，學員將會：
知why：建立大局觀意識，提升對項目的全流程管控意識與系統思考框架
明what：明確自身在項目整體中的角色定位，跳出業務思考局限，承擔更多職責
Knowhow：掌握項目各場景的重點操作方法，實現對項目團隊、風險、進度&資源等項目成功核心要素的系統管理
 
【課程對象】
基層管理者、項目經理、業務經理、研發經理、PMO管理者等
 
【課程大綱】
一、導入：管理者進階之路（why）
1、新晉管理者的典型誤區
步入管理時的角色誤區
案例：焦頭爛額的開發經理
2、管理者的發展之路
管理者的發展之路——不同階段的管理挑戰與管理重點
實現角色轉變——員工與管理者的區別
討論：從業務骨干晉升到負責人，遇到的典型挑戰有哪些？需要做哪些轉變？
 
二、管理者的職責與能力要求（what）
1、管理者的基本任務
制定目標
組織與協調
激勵與溝通
衡量結果與評估人
培養他人（包括自己）
2、勝任管理崗位的關鍵能力
系統思考力
業務規劃力
項目管理力
案例：“一波三折”的公司年會
組織影響力
團隊管理力
溝通協調力
案例：“人微言輕”的項目經理逆襲記
3、管理者工具箱
管事：項目管理、會議管理
理人：團隊管理、情境領導
活動：“來自客戶的一封信”，以角色扮演形式，發現自己在項目管理中的盲區。
 
三、管理場景練習（how）
1、如何設定項目&任務目標
目的與目標的關系
首要成功指標如何設定
如何確定關鍵成敗要素KSF
項目目標書寫原則——SMART-C
項目策劃書內容
工具：項目策劃表
分組演練：基于給定的項目案例，設計項目工作說明書
利用啟動會強化目標
視頻學習：看視頻，分析該項目啟動會的成功/不足之處，探討改進方法
2、如何組織&協調項目工作
項目計劃五步法
計劃制定的基本邏輯
如何精準估算工作量
資源分配的核心邏輯
分組討論：基于給定的計劃案例，討論該計劃存在的問題及改進點
風險要素識別與計劃制定
工具：風險識別的5M1E要素法
案例：某項目風險管理計劃表
分組演練：結合選定的工具與方法，設計風險管理計劃
項目溝通計劃制定
項目溝通方式與頻率
案例：某公司數字化主題培養項目溝通計劃
利用責任分派效應保證任務落實到位
案例：責任分派矩陣實現人人有事做，事事有人做
3、如何激發團隊&溝通項目？
項目任務委派的4種領導方式
項目成員準備度識別
不同準備度的項目成員如何委派任務
工具：項目團隊管理16字口訣
練習：結合給定的項目場景，分析不同人員的任務委派方式
人員激勵原則
人員激勵小竅門
工具：三明治表揚法
項目團隊發展的規律
項目團隊發展五階段與PDCA關系
項目團隊在不同發展階段的典型表現
分組討論：觀看視頻并討論——項目團隊當前處于哪個階段，判斷依據是什么？如果你是項目經理，該如何處理這些問題。
項目典型沖突與處理策略
處理沖突的5種方式
案例討論：利用沖突管理工具，針對給出的項目案例場景，給出相應的沖突管理策略
4、如何衡量項目績效&評估個人
項目質量把控
案例：某數字化項目現場的可視化管理
項目滿意度的衡量——籌碼理論
工具：需求跟蹤矩陣
績效反饋原則
工具：表揚五步法與建設性反饋
練習：運用反饋工具對下屬進行績效反饋
5、如何培養團隊學習能力
用好團隊復盤，實現團隊能力躍遷
團隊復盤方法與流程
團隊復盤的操作要點
小結——項目復盤的典型“大坑”
工具：過程重現法
案例：某項目階段復盤報告展示
演練：小組為單位，練習復盤工具，基于實際業務進行復盤及匯報點評。
 
項目管理技巧課程大綱

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/323636.html

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