經理主管綜合技能提升培訓課程
2025-08-13 16:12:48
講師：何靜波 瀏覽次數：3004
課程描述(shu)INTRODUCTION
經(jing)理(li)主管技能提升(sheng)培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
經理主管技能提升培訓
適合行業：生產制造 政府機關 汽車服務 教育培訓 其他
課程背景：1、 主管最怕部屬反映：不會做、不好做；更怕部屬不反映、不想做。學習本課程讓您掌握好角色、學會運用魅力領導、引導90后管理、及通過精益改善技術綜合掌握一個經理主管的必備技能。 2、 這套課程是在參觀了貴公司現場后，是針對貴公司現場管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。由于這套系統非常有效,訓練成績極佳，是制造型企業領導人員最普及的一種職業教育課程。 3、另根據目前珠三角人員流失嚴重的現象，增設了《90后員工管理》、使得主管能力提升項目更具體、更系統、更完整、更實用！
課程目標：使管理人員認識到自己在企業管理中的職責和任務、角色和使命。 使管理人員了解自身必備的領導技能、職業素養、溝通激勵技能。 使管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的培訓一線下屬。 使管理人員能有效利用標準、目視管理、和6S工具法管理現場。 使管理人員了解現場浪費、和運用精益改善工具改善現場提升效率。
課程時長：一天
適合對象：主管、經理、現場部分一線班組長
課程大綱
第一天經理主管(guan)如何做好人員管(guan)理
一(yi).經理(li)主管的角(jiao)色(se)認知與職業化素養
1.管理變(bian)革時(shi)代
2.主管的角色和使命
3.如何讓自己(ji)職業化
4.如(ru)何做到四條職業底線
案例：王(wang)主(zhu)管的自私與落后想法
視頻：下(xia)屬(shu)不好上司要(yao)有責任
康熙名言：是(shi)不是(shi)人(ren)才看是(shi)交給誰管理
二.經理主(zhu)管如何了(le)解90后員工
1.“捧(peng)著(zhu)”與“壓制(zhi)”管理(li)的區別
2.90后的特征
3.90后的(de)優(you)點
4.管(guan)理90后的觀念
5.何(he)老師對90后(hou)的調查與訪談
6.專(zhuan)家如(ru)何認為
視頻:訪談(tan)、專家說(shuo)90后，馬云談(tan)90后
三.如何當個有魅力的領導
1.好領導(dao)的作用大(da)小
2、好領導是做什么的
3、怎(zen)樣(yang)的(de)領導有魅力?
4、如何帶人帶心帶性(xing)與(yu)重情
5、90后員工(gong)對領導的方式轉變
6、管理(li)人與管理(li)生(sheng)產：重視人與生(sheng)產
視頻1：李(li)鴻章如何了(le)解(jie)下屬(shu)
視(shi)頻2：朱元璋如何(he)對下(xia)屬績效考核
四(si).如何做好自(zi)己的(de)團隊建設
1、良好(hao)工作團隊的特征;
2、衡量團隊(dui)有效(xiao)性的標(biao)準工
3、建設成功團(tuan)隊的四個階段(duan)
4、管(guan)理團隊的技能
創造價(jia)值高工(gong)作質量和效率高滿意度
游戲1：跑步運動識別：什(shen)么是團隊
游戲2、五指游戲：團(tuan)隊要件(jian)是什么
總結：好團(tuan)隊的特(te)證(zheng)與如何建立團(tuan)隊
第二(er)天經(jing)理主管如(ru)何做好(hao)人員管理
五.經理主管如何做好工(gong)作溝通(tong)
1.管理人(ren)員的對(dui)溝通的認識
2.溝通有障礙的原因
視頻1，不(bu)好的溝(gou)通會(hui)壞事
視頻2，秦始皇好的表現
90后(hou)喜(xi)歡的溝通方(fang)式(shi)
&練習：良好溝通方(fang)式的表現?
&練習：如何由教條(tiao)式溝(gou)通變引導溝(gou)通
案例分析:小王經理的(de)成功溝通
六.經(jing)理(li)主管如(ru)何做好員工(gong)激勵
3.四種不(bu)種的回應風(feng)格
3、90后員(yuan)工期喜歡的(de)激勵方式
4、沒有激(ji)勵(li)的(de)后(hou)果
七.主管(guan)如何(he)做好工作教導
1.教導的意義與(yu)目的
2.傳統的教導
3.正(zheng)確教導的要(yao)點
4.視頻：日本飛行員的素質與中國(guo)的差異
5.員工(gong)多技能訓練管理表
觀看錄像(xiang):多技能工培訓實施(shi)步(bu)驟
八(ba)：如何(he)貫徹執行力五大步驟
執行步驟一：了解公司要求
執行步驟二：規劃(hua)個人目(mu)標、行動第一
執(zhi)行步驟三(san)：命(ming)令清晰化，目(mu)標明確化、制(zhi)度操作化
執(zhi)行步驟四(si)：簡單、重復
執行步驟五(wu)：檢查結果(guo)，執行力是(shi)檢查出(chu)來(lai)的
案例：某家(jia)具(ju)廠如何讓(rang)員工有(you)執(zhi)行力的
&改善案例：某(mou)企(qi)業(ye)主(zhu)管(guan)發(fa)火的原(yuan)因
九.人際沖突(tu)管理情緒(xu)控制(zhi)方法
1.導(dao)致人際沖突發生的原因
2.控制情緒的五種策略
3.情緒帶來的負(fu)面影響
案例分(fen)析:某公司優秀(xiu)員工為何要離職
1.正能(neng)量(liang)與負(fu)能(neng)量(liang)的(de)轉(zhuan)換
案(an)例分析:諸葛亮老婆送(song)鵝毛扇的故事
1、90后的原始(shi)沖勁在哪(na)里
2、激勵的認知(zhi)
第三(san)天經理主管(guan)現場美化管(guan)理與成本控制(zhi)
一、現場美化管理
1、不好的現場影響方方面面
2、現(xian)場美化是素質提(ti)升
3、現場美(mei)好從清理三類垃圾開始
4、沒(mei)有(you)(you)好(hao)的現場(chang)就沒(mei)有(you)(you)好(hao)的品(pin)質與(yu)效(xiao)率(lv)
6、圖片展示
7：案例：日本某企業的現(xian)場
二(er)、6S的(de)認識
1、車間(jian)對6S的認識不足
2、6S是(shi)工具
3、6S是車(che)間(jian)員工職業化的(de)開始
4、6S如何開(kai)展
5、開展常常遇到的問(wen)題
6、開展(zhan)如何長期化、鞏(gong)固化
7、;圖片展(zhan)示(shi)
三、目視與定(ding)置管理
1、什么是目視(shi)管理
2、什么是(shi)定置管理
3、目(mu)視(shi)管理(li)與定置管理(li)的作用(yong)
4、目視管理與(yu)定置管理的應用
5、目(mu)視管理(li)與定置管理(li)舉(ju)例
四(si)、現場標準化
1、為何現場作業要(yao)標準化(hua)
2、現(xian)場(chang)標準(zhun)化(hua)目的
3、現場標準化實施
4、現場作業(ye)標準化推動
5、現場作業標準化演(yan)示
五、縮減(jian)生產成(cheng)本(實戰案例)
1、現場(chang)效率低下(xia)拐點(dian)
2、提高效(xiao)率(lv)關鍵要素
案(an)例:SONY為什么(me)否定(ding)豐田
3、如何(he)進行現場(chang)作(zuo)業(ye)切換(huan)
案例(li):某(mou)企(qi)業(ye)的快速換線(xian)方法
4、實(shi)現(xian)“零”切換的思路(lu)
5、現場生產(chan)能力計算
練習(xi):如何計(ji)算(suan)人均產(chan)能
6、評估設備產(chan)出(chu)能力指(zhi)數
練(lian)習:如何計(ji)算人(ren)OEE
7、有效與計劃產能分析
實(shi)踐證(zheng)明(ming)：批量與少批量的計劃差(cha)異
8、現場排單技巧
測(ce)試:四(si)個人過橋(qiao)的(de)故事
游戲(xi):如何排單是(shi)最簡單有效的
9、如何面(mian)對(dui)緊急訂(ding)單與臨時插單以(yi)及(ji)險情(qing)識別
10生產速度也影響(xiang)成(cheng)本
11、班(ban)組長要有供(gong)應鏈管理的思維
案(an)例：如何讓(rang)班組長(chang)站在(zai)生產(chan)經理角度(du)看問題(ti)
六(liu)、縮減八(ba)大浪費，縮減人員成本
1、縮減次品、庫存浪費
視頻：某企業相同(tong)(tong)工種(zhong)，不同(tong)(tong)作(zuo)業者的(de)方法(fa)及導致(zhi)的(de)后果，成本不一樣
2、縮減(jian)搬運、動作浪(lang)費
練習：班組長學會畫搬(ban)運路線路及判斷現況
3、縮(suo)減(jian)管理、等待(dai)浪費
關鍵語：縮短生產周期(qi)在(zai)于縮短準備時間與輔(fu)助時間，取(qu)消(xiao)等待(dai)時間
視頻：某(mou)變壓(ya)器廠的操作工觀察
4、產能(neng)過剩(sheng)、加(jia)工不當浪費
第四天經理主管現場效率提升與改善
一.改善(shan)應(ying)有(you)的理念與原則
1.TWI——精益不可缺少的環節
2.工作改善的(de)定義(yi)與意義(yi)
3.工作改善的基(ji)本原則
4.認識現場IE七大浪費(fei)
5.認識流程中(zhong)的非(fei)增值(zhi)活動
二(er).工作改善(shan)四階段(duan)法
1.第一階(jie)段:工作分解(jie)
a.工作分解進行(xing)的(de)目的(de)
b.工(gong)作(zuo)分解需要注意的事(shi)項
2.第二階段:自(zi)問檢討
a.有效運用5W1H進行自問(wen)檢討
b.分別對4M1E進行自問檢討
3.第三階(jie)段(duan):展(zhan)開新方法
a.ECRSI改善法則進行的技巧
b.通過ECRSI再(zai)造(zao)工作流程
案例(li)研討(tao):檢驗作(zuo)業流程的改善(shan)
4.第(di)四階(jie)段:實施(shi)新方法
a.使上司和部下(xia)了(le)解新方(fang)法
b.將新方法形(xing)成(cheng)作業標準
c.運用OJT將(jiang)新標準教導給部屬
5.工作改善分(fen)解(jie)表的有效(xiao)應用
6.工作(zuo)改善與工作(zuo)教(jiao)導的同步運用
7.工作改(gai)善與標作作業的同步實施
三.現(xian)場改善四(si)階段法
1.場地合理化改善(shan)的步驟
案例(li)研討:分切車間(jian)的場地改善(shan)
2.流(liu)程合理(li)化改善的步驟
案例研(yan)討:組(zu)裝生產流程的改(gai)善
3.工序合理化改善的步驟
案例研討:包裝生產(chan)的節拍(pai)改善(shan)
4.動作合理化改善的步驟
案例研討:涂(tu)裝員(yuan)工動作的(de)改善
5.現場(chang)“清流化(hua)”改善的(de)方法
觀看(kan)錄(lu)像(xiang):生產效率提升的(de)方法
四.制(zhi)品工程分(fen)析與改善
1.制品工程(cheng)分(fen)析與(yu)改善的著眼(yan)點(dian)
2.制品工程分析(xi)與改善的步驟(zou)
3.制品工程(cheng)分析(xi)表(biao)的有(you)效(xiao)運用
案例分析:某制品(pin)工程(cheng)分析與(yu)改(gai)善
觀看錄(lu)像:現場全(quan)員改善活動(dong)實(shi)施
五.作業者工程(cheng)分析(xi)與改善
1.作業者工程分析與改善(shan)的著眼點
2.作業者(zhe)工程分析表的有(you)效運(yun)用
案例分析:作業者工程分析與(yu)改善
六.員工提案(an)改善方法
1.提案的基(ji)本思(si)想和運用原(yuan)則
2.提(ti)案(an)——寫下來(lai)并算出數(shu)據
3.尋找好(hao)提(ti)案的方法與技巧
案例(li)分(fen)析:海爾全(quan)員(yuan)改善提案經營(ying)
4.優秀(xiu)的員工改善提案事(shi)例(li)
案例分析:減少總裝配線的員工人數
5.腦力(li)激蕩法在提案中的應用
角色演練:腦力激(ji)蕩(dang)法(fa)的進(jin)行技巧
七(qi).工作改(gai)善方(fang)法案(an)例發表
1.工(gong)作(zuo)改善的應用與(yu)案例學(xue)習
2.工作改善發表(biao)的注意事項(xiang)
3.工作(zuo)改善(shan)作(zuo)業(ye)布置與習作(zuo)準備
經理主管技能提升培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/58636.html
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