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課程開發技巧 培訓

課程背景：越來越多的企業發現外部課程已經不能滿足組織發展的需求，需要將更多的組織智慧進行萃取，開發更貼合自身企業需要的課程。同時，也不是所有課題都值得我們開發的，如何選題、如何萃取、如何開發、如何傳承就成為我們不得不面對的問題。
課程時間：2天+1天輔導(可選)
授課對象：有授課經驗的企業內訓師、崗位專家

課程特色：
本課程立足于第二階段“課程開發師”培養，課程將解決的問題：
培訓內容貼合企業業務：明確課程開發的“四定”起點，產出符合需求的課件；掌握一套行之有效的快速開發課程流程，即使是技術課程也能深入淺出、精彩易懂
學習方式實現賦能目標：利用心理學的相關效應，引入引導式課程設計技巧，提高課程的培訓效果；確保課程開發“有效”+“有趣”，在提升學員參與度的同時達成培訓目標
 課程標準化擴大推廣范圍：將思維導圖與課程邏輯結構化構建相結合，確保課程邏輯思路清晰；按照標準化課程包五要件進行課程開發

課程大綱：
第一講：魂：以終為始“四定”
【案例】“竹籃打水一場空”，一次課程開發后的困惑
【討論】課程開發過程中，是否存在以下現象并分析原因
【案例】四定內容
1)定目的
2)定任務
3)定對象
4)定目標
【綜合練習】《投訴處理技巧》應該如何進行課程定位?
【案例】定位方法
1)分析邏輯
2)調查邏輯
3)數據整合
4)溝通確認
【綜合練習】根據P-T-KSA模型，修訂所帶課程的課程定位

第二講：血：資料提煉篩選
1、【討論】資料收集途徑
1)外部資源收集
2)內部資源
【案例】組織智慧提煉“四有”標準
【練習】提煉步驟
2、分類篩選
1)分類資料
【案例】裝“箱子”
定標簽
2)篩選資料
“少即是多”原則
【練習】留存的標準

第三講：骨：左腦設計大綱
1、邏輯工具
1)邏輯工具在課程開發中的應用
2)使用金字塔結構搭建課程框架的操作要點
【案例】《初級TTT》課程大綱金字塔結構
3)使用思維導圖構建授課思路的操作要點
【案例】《時間管理》課程大綱思維導圖
2、提煉“樁子”
【綜合練習】結合學員課程命題進行金字塔、思維導圖繪制

第四講：肉：右腦編排形式
1、引導式互動設計
1)引導式互動設計原則
【案例】案例編寫呈現
明確案例編寫的目的
案例的選材的四原則
案例的編寫技巧
案例的講評技巧
【練習】設計模式的FISH模型
【練習】組建概念模型
【案例】“文不如表表不如圖”
【案例】借用生活中的圖形
【練習】“信手涂鴉”簡筆畫
2、強化PPT演示(給學員提供2G素材資料)
1)文字演示
2)圖片演示
3)表格演示
4)邏輯演示

第五講：形：組織教學流程
1、培訓行為配置五線譜
1)時間線
2)內容線
3)演示線
4)活動線
5)氣氛線
【練習】根據五線譜要求，修訂所帶課程的課程行為配置
【案例】標準化課件包5要件(給學員提供模版)
【評估】根據課程評估模版進行課件自評及優化

第六講：實操輔導6h(可選)

講師介紹
白瑛
著名TTT訓練專家/思維管理教練
曾任：中國移動集團級培訓師
曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動參與全省內訓師培養
04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目
內訓場次達600多場，受訓學員超4萬人
國家二級心理咨詢師、美國培訓與發展協會(ASTD)會員
TTT職業培訓師標準教程授權導師
 近期案例：2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓全省的高級，內訓師《TTT系列》課程8期共計24天

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