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課程大(da)綱 

M1 揭(jie)開勝任力模型的面紗 

什么是勝任力模型(xing) 

勝任力模(mo)型(xing)的起源(yuan) 

勝任力(li)模型促進人力(li)資源部門聯動 

勝任力模型在人力資源管理中的基礎(chu)性(xing)作用 

M2 勝(sheng)任力模型結構建立 

勝任(ren)力(li)模型開發的關鍵(jian)流程

勝任(ren)力模型結(jie)構搭建 

將勝任力模型與職(zhi)位體系相關聯 

案例：殼牌石油勝任力結構(gou)與職(zhi)位體系 

M3 關鍵事件訪談提(ti)煉能力矩陣 

BEI關鍵事件訪談的實施(shi)及技(ji)巧 

從(cong)BEI訪談記錄中提煉(lian)崗位能力(li)要求 

構建能(neng)力矩陣 

提煉關鍵(jian)勝任力 

區分(fen)冰山之上與冰山之下的勝(sheng)任力 

案例：吉(ji)百利公司勝任(ren)力模(mo)型結構 

M4 勝任力模(mo)(mo)型(xing)行為(wei)指標撰(zhuan)寫與(yu)模(mo)(mo)型(xing)搭(da)建 

能力如何進(jin)行分級 

勝任力分級指標如(ru)何撰寫 

不同層(ceng)級勝任力(li)的典型(xing)特(te)征(zheng)與工(gong)作表現 

案(an)例(li)：科(ke)銳國際公(gong)司勝任(ren)力分級指標分析(xi) 

M5 勝任力在(zai)人力資源管理(li)中的應用 

勝任力在(zai)招聘中的應(ying)用 

案(an)例：在招(zhao)聘中如何有(you)針對性檢驗勝任力 

勝任力(li)在培(pei)訓發展中(zhong)的應用 

案(an)例：吉百利(li)公司基于勝任力的培訓體系(xi) 

勝任力在人(ren)才盤點中的(de)應(ying)用 

案例(li)：利用勝任力評估繪(hui)制人才(cai)盤點矩(ju)陣 

M6 利用勝任力模型提升業務經理(li)管(guan)理(li)效能 

業務(wu)經理如何在(zai)日常工作中應用(yong)勝任力模型 

基于勝任(ren)力模型(xing)建立輔(fu)導體系

專家介(jie)紹(shao)：左老師（Mark）

工作經歷： 

左(zuo)先(xian)生在(zai)企業內(nei)部(bu)負責(ze)內(nei)容包括：企業大學(xue)開發(fa)(fa)、企業內(nei)部(bu)學(xue)習地圖設(she)計(ji)、員工能力(li)(li)模(mo)型(xing)開發(fa)(fa)、關鍵人(ren)才發(fa)(fa)展、高潛力(li)(li)人(ren)才發(fa)(fa)展、部(bu)分課程講授(shou)等。 

在此之前，左先生曾任香港咨詢(xun)(xun)公司Vision Wide在IT、制造、通訊(xun)行(xing)業(ye)的(de)(de)咨詢(xun)(xun)顧問，所關注內(nei)容主(zhu)要(yao)主(zhu)要(yao)在企業(ye)員(yuan)工能(neng)力(li)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)領域，服務內(nei)容包括能(neng)力(li)模型(xing)建立(li)、管(guan)理者領導力(li)發(fa)(fa)展(zhan)項(xiang)目、管(guan)理培訓生計(ji)(ji)劃(hua)、繼任者計(ji)(ji)劃(hua)、銷(xiao)售人(ren)員(yuan)整體(ti)發(fa)(fa)展(zhan)方案、員(yuan)工能(neng)效測評等。理工科出(chu)身的(de)(de)左先生在咨詢(xun)(xun)與(yu)培訓工作中特(te)別注重邏(luo)輯(ji)與(yu)細(xi)節，嚴(yan)謹按(an)照流程步驟(zou)工作，確保項(xiang)目得到(dao)預(yu)期(qi)結果。 

講授課程： 

《勝任(ren)力模型(xing)建立》

《顧問式銷售技巧 Consultative Selling Skills》

《專(zhuan)業銷售技巧  Professional Selling Skills》

《情境(jing)溝通 Situational Communication Skills》

《果(guo)敢力 Assertiveness》

《邏輯思維(wei) Logical Thinking》

《問題分析與(yu)解決 Problem Solving & Decision Making》

《職業(ye)化人(ren)士(shi)的(de)七個習慣 The 7 Habits of a Professional》