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職場壓力(li)與情(qing)緒管理培訓課程
服務禮儀與溝通技(ji)巧(qiao)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)對象(xiang)：全體員工課(ke)程(cheng)目標：1、強化學(xue)員服務意識，明確服務的重要性；2、掌(zhang)握客服禮儀技(ji)巧(qiao)，提(ti)(ti)升學(xue)員整體素(su)質；3、掌(zhang)握客服溝通技(ji)巧(qiao)，提(ti)(ti)升與客戶溝通能力；4、掌(zhang)握投(tou)訴處(chu)理技(ji)巧(qiao)，提(ti)(ti)升突(tu)
員工儀(yi)表禮儀(yi)培訓培訓對(dui)象公司全體課程(cheng)簡介(jie)一(yi)、禮儀(yi)基礎(chu)知識1、禮儀(yi)的概念2、禮儀(yi)的由來3、禮儀(yi)的功(gong)能二、儀(yi)表形象禮儀(yi)1、首輪效(xiao)應(ying)2、著裝原(yuan)則(ze)3、男(nan)士儀(yi)表形象禮儀(yi)（1）發型發式要(yao)求；（2）面部修飾；（3）
職(zhi)場禮(li)儀與魅力修煉課程 課程對象：全體員工 課程目標(biao)：1、增強職(zhi)業(ye)意(yi)識，加強禮(li)儀學習；2、掌握禮(li)儀技巧，提升個人魅力；3、塑造良好形象，增強客戶滿意(yi)；4、掌握禮(li)儀禁忌，避免產(chan)生誤(wu)會
忠誠度與凝聚力培訓
正能量與責任(ren)感培(pei)訓
如何高效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)時(shi)間(jian)培訓課(ke)課(ke)程(cheng)對(dui)象(xiang)：1、基(ji)層員工 2、中基(ji)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)課(ke)程(cheng)目標：（1）明確時(shi)間(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)重(zhong)要性；（2）認(ren)識時(shi)間(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的誤區； （3）團隊組織的時(shi)間(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)； （4）
職業(ye)思考(kao)的培訓【課(ke)(ke)(ke)程(cheng)大綱】 課(ke)(ke)(ke)程(cheng)對象：1、基層員(yuan)工(gong)(gong) 2、中基層管理(li)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)目標：1、明確職業(ye)思考(kao)力的內涵要求(qiu)；2、熟(shu)悉問題分析解(jie)決步驟(zou)工(gong)(gong)具；3、了解(jie)創(chuang)新思維(wei)的背
問題分析與創新思(si)維
正能(neng)量與巔峰激勵課(ke)程課(ke)程對(dui)象(xiang)：全體(ti)員(yuan)工課(ke)程目(mu)標(biao)：1、喚醒員(yuan)工正向能(neng)量；2、轉變員(yuan)工消極心(xin)態；3、強化員(yuan)工執行能(neng)力；4、激勵員(yuan)工自動自發；5、提(ti)升團隊協作(zuo)能(neng)力；6、發揮組織*效能(neng)。課(ke)程內容：第一講&nb
黃金心態的塑造(zao)培訓(xun)
員(yuan)工心(xin)態(tai)與高效執行(xing)(xing)課程(cheng)課程(cheng)對象：全(quan)體員(yuan)工課程(cheng)目標(biao)： 1、改變職(zhi)業(ye)意(yi)識，培養(yang)職(zhi)業(ye)心(xin)態(tai)；2、增強員(yuan)工活力，改善工作績(ji)效；3、培養(yang)合(he)作意(yi)識，提升共贏思維；4、提升執行(xing)(xing)意(yi)識，打造執行(xing)(xing)文化(hua)。課程(cheng)內(nei)容：
員工忠誠度
卓(zhuo)越領導(dao)力(li)六項修煉課程
如何消除倦怠快樂工作
全員執(zhi)行力提升課程(cheng)課程(cheng)對象：全體員工(gong)課程(cheng)目標:1、明確執(zhi)行缺失原因；2、強化員工(gong)執(zhi)行意識；3、培養員工(gong)結果思維(wei)；4、掌握(wo)有(you)效執(zhi)行方(fang)法；5、打(da)造企業執(zhi)行文化。課程(cheng)內(nei)容:【團隊研討】企業如何在(zai)激烈的環境中
新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)員工管(guan)理(li)(li)與(yu)激(ji)勵(li)課(ke)(ke)程課(ke)(ke)程對象(xiang)：中基層管(guan)理(li)(li)課(ke)(ke)程目標：1、心理(li)(li)上認同理(li)(li)解(jie)與(yu)接(jie)納新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)；2、通(tong)(tong)過柔(rou)性管(guan)理(li)(li)引導新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)員工；3、提升與(yu)新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)員工的溝通(tong)(tong)能力；4、合理(li)(li)利(li)用(yong)與(yu)配置新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)人力資源；5、培育(yu)新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)員
組織(zhi)變革(ge)下的員工管(guan)理