職(zhi)場心理(li)狀態培(pei)訓【課(ke)程背(bei)景】作為企業管理(li)者,當你時(shi)刻抱著危(wei)機感(gan),但只能默默地承受(shou)時(shi),你也許想過,如何(he)在(zai)企業困難(nan)的(de)時(shi)候,留住手(shou)下的(de)員(yuan)工(gong)呢?作為普通(tong)員(yuan)工(gong),在(zai)激烈(lie)競(jing)爭的(de)社(she)會和逐漸增大的(de)職(zhi)場壓力(li),有時(shi)候感(gan)受(shou)幸
壓力調節與(yu)情緒管理(li)課程(cheng)【課程(cheng)背景】一(yi)個人(ren)能否做好工作,能否與(yu)人(ren)友(you)好相處20%靠(kao)智商(shang),80%靠(kao)情商(shang)。而情商(shang)中最重要的就是如何處理(li)好情緒。當下的UVCA時代(dai)特征,由于組織(zhi)變革加(jia)劇,客戶要求(qiu)提高,工作節奏加(jia)
教練式的(de)(de)領導培訓【課程背景】在今(jin)天(tian)這(zhe)個人才時代,什(shen)么(me)能夠幫助我們(men)激發(fa)出自己和(he)團隊(dui)的(de)(de)*優勢?教練是當今(jin)人才和(he)領導力開發(fa)領域的(de)(de)新領域。什(shen)么(me)是教練?簡言之(zhi),教練就(jiu)是通過教練式溝通方式,幫助我們(men)深入了(le)解自己,
問(wen)題分析與解決六步法課程【課程說明(ming)】經營環境的劇變,管理(li)形(xing)態(tai)的改(gai)變,我們(men)將面臨前所未有的挑戰,問(wen)題越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,問(wen)題越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大,問(wen)題越(yue)(yue)來越(yue)(yue)難(nan),解決問(wen)題成為企(qi)業(ye)主管當前最重要的課題。我們(men)并不(bu)是被問(wen)題本身所困擾
創(chuang)新(xin)(xin)方法的課(ke)程【課(ke)程目標】掌握(wo)創(chuang)新(xin)(xin)思(si)維的知(zhi)識結(jie)構提升認知(zhi);實(shi)踐創(chuang)新(xin)(xin)工具的應用(yong)方法和注意要點;利用(yong)創(chuang)新(xin)(xin)方法探索個人職(zhi)創(chuang)中(zhong)的建議。【授課(ke)形式】知(zhi)識講解案例(li)分析方法練習【大綱內容】導入:學習地圖第一(yi)單元:創(chuang)
領(ling)(ling)導(dao)方式的(de)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景:20世紀(ji)60年代(dai)中(zhong)(zhong)(zhong)期,組織行為學專(zhuan)家,博士保羅赫(he)塞創建了美國領(ling)(ling)導(dao)力研究中(zhong)(zhong)(zhong)心。半(ban)個世紀(ji)以來,該研究中(zhong)(zhong)(zhong)心不斷對全球經理人的(de)領(ling)(ling)導(dao)力狀況進(jin)行各種(zhong)調(diao)研和分析研究,為“情境領(ling)(ling)導(dao)
九宮(gong)格領導力【課程背景(jing)】在競爭日益激烈(lie)的(de)(de)時代,面對不(bu)(bu)斷變(bian)化的(de)(de)環境(jing),企業(ye)只有居(ju)安思(si)危,銳(rui)意(yi)變(bian)革和不(bu)(bu)斷創新(xin),才會充滿生機活(huo)力,保持強勁(jing)的(de)(de)發(fa)展態勢,在競爭中立于不(bu)(bu)敗(bai)之(zhi)地。作為(wei)組織決策(ce)的(de)(de)領導者應具備(bei)卓越的(de)(de)領導
員工(gong)(gong)行(xing)為特征培(pei)訓【課程背景】伴(ban)隨著時間的(de)(de)推移(yi),當越來越多年輕的(de)(de)Z時代(95-00后)群體逐(zhu)漸成為職(zhi)場的(de)(de)主力軍,作為企業管理層,該(gai)如何(he)去平(ping)衡(heng)員工(gong)(gong)個體價值與團隊建設之(zhi)間所存在的(de)(de)關(guan)系,在企業管理中,又(you)如何(he)去
Z時(shi)代員工培訓【課程背景】伴隨著(zhu)時(shi)間的推移,當越來越多年輕的Z時(shi)代(95-00后)群體逐漸成為職場的主力軍,作為企(qi)業管(guan)理(li)層,該如何(he)去(qu)平衡員工個體價值與團隊建(jian)設(she)之(zhi)間所存(cun)在的關系,在企(qi)業管(guan)理(li)中,又如何(he)去(qu)革
高敏(min)捷團隊(dui)培訓【課(ke)程(cheng)背景】不(bu)知道如(ru)何(he)(he)建設與管理高效(xiao)團隊(dui)不(bu)知道如(ru)何(he)(he)根據團隊(dui)目(mu)(mu)(mu)的(de)、目(mu)(mu)(mu)標、策(ce)略(lve)去建設敏(min)捷團隊(dui)不(bu)知道如(ru)何(he)(he)衡量團隊(dui)的(de)業績、戰略(lve)規劃(hua)【課(ke)程(cheng)目(mu)(mu)(mu)標】感受:個人(ren)目(mu)(mu)(mu)標與組織(zhi)目(mu)(mu)(mu)標融合在一起的(de)團隊(dui),績效(xiao)一定會
從技(ji)(ji)術(shu)走向管理(li)的(de)(de)修(xiu)煉課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背景】優秀的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)人員因(yin)為業務工作好,往(wang)往(wang)會被(bei)提拔成管理(li)者。技(ji)(ji)術(shu)人員是典型(xing)的(de)(de)三高人員:即(ji)能力(li)高、智(zhi)商高、自尊心高。但(dan)由于技(ji)(ji)術(shu)和管理(li)不同的(de)(de)崗位要(yao)求,所以要(yao)求不同的(de)(de)角色(se)認(ren)知(zhi),不
制定(ding)行動方案培訓領導明確了方向、提出了想法,甚(shen)至設置了預(yu)算和資源的(de)匹配(pei),萬事(shi)就緒只欠東風——到(dao)底(di)怎么(me)干(gan)?從那里(li)入手?需(xu)要幾(ji)個步驟?過(guo)程如(ru)何把控?人員如(ru)何分(fen)工?預(yu)算如(ru)何分(fen)配(pei)?效果
管理者的(de)核心(xin)職能(neng)【課程背景】在競爭(zheng)日益激烈的(de)時代,面對(dui)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的(de)環境,企業基于(yu)對(dui)未(wei)來的(de)競爭(zheng),無(wu)論是從技(ji)術(shu)、資(zi)源和創新的(de)任(ren)何方面都需(xu)要一批能(neng)夠承載企業戰(zhan)略發展的(de)核心(xin)干部隊伍(wu),傳承戰(zhan)略做分解(jie)、帶領團(tuan)隊打勝
企(qi)業管理(li)水平培(pei)訓(xun)(xun)【課程簡介】MTP(ManagementTrainingProgram)又稱(cheng)為(wei)管理(li)能(neng)力訓(xun)(xun)練課程,在二(er)次世界大戰(zhan)后,美國(guo)為(wei)有(you)效提(ti)高(gao)企(qi)業管理(li)水平,在1950年研究開發(fa)的一套培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi),歷經1
跨部(bu)(bu)門(men)溝通協作課(ke)程(cheng)訓練【課(ke)程(cheng)背景(jing)】在達成公司(si)整(zheng)(zheng)體(ti)目標(biao)(biao)的過程(cheng)中,企(qi)業(ye)領導經常(chang)(chang)會發現(xian):當(dang)(dang)公司(si)整(zheng)(zheng)體(ti)目標(biao)(biao)分解(jie)到部(bu)(bu)門(men)后(hou),各部(bu)(bu)門(men)往往只(zhi)關注本(ben)部(bu)(bu)門(men)的目標(biao)(biao),而忽(hu)略(lve)整(zheng)(zheng)體(ti)目標(biao)(biao)的達成。而當(dang)(dang)各部(bu)(bu)門(men)專注于本(ben)部(bu)(bu)門(men)目標(biao)(biao)時(shi),又常(chang)(chang)因職(zhi)
禮(li)儀服務(wu)(wu)標準培(pei)訓(xun)【課(ke)程背景】在競爭激烈的(de)今天(tian),高品質(zhi)的(de)服務(wu)(wu)是(shi)企業獲得客(ke)戶(hu)(hu)(hu)和營(ying)銷客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)基(ji)礎。服務(wu)(wu)人員每(mei)天(tian)面對(dui)各種類型的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu),是(shi)否(fou)(fou)能抓住關鍵時(shi)刻(ke)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)留下深刻(ke)的(de)第(di)一印象?是(shi)否(fou)(fou)能夠(gou)滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)期(qi)望值(zhi),甚至用(yong)心(xin)
現(xian)(xian)場服務(wu)規(gui)范培訓(xun)【背景信息】搶修是(shi)(shi)供(gong)電服務(wu)中非常(chang)重要的一個環節和(he)窗(chuang)口。對外部(bu)客戶而言(yan),供(gong)電搶修人員不僅要完成(cheng)搶修任務(wu)以兌現(xian)(xian)服務(wu)承諾,還是(shi)(shi)各(ge)級供(gong)電企業的“形(xing)象代(dai)言(yan)人”,其(qi)服務(wu)態(tai)度(du)
職(zhi)(zhi)場(chang)角色轉(zhuan)換培訓【課程收益(yi)】1、讓學(xue)員快速轉(zhuan)變觀念,適應從(cong)校(xiao)園到(dao)職(zhi)(zhi)場(chang)的角色轉(zhuan)換。2、學(xue)員掌(zhang)握職(zhi)(zhi)業化員工三大心(xin)態(tai),五(wu)大思維(wei)意識,并形成(cheng)落(luo)地行動計劃方案,改變員工思維(wei)、心(xin)態(tai)并影(ying)響其行動。3、讓學(xue)員掌(zhang)握職(zhi)(zhi)場(chang)