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中國企業培訓講師

企業現場管理水平的星級測評法

2025-04-16 04:20:49
 
講師:陳斌 瀏覽次數:2623
 各企業負責人以及高管,您是否迫切想知道自身企業現場的管理水平到底如何呢?哪些方面做得好?哪些方面還存在不足,哪些方面是需要急需改善的?哪些方面是需要持續保持的?是否有一種方法能定期向您報告企業現場管理水平的動態表現呢? 答案是肯定的,

各企(qi)業負責人以(yi)及高管(guan),您是否迫(po)切想(xiang)知道自身企(qi)業現(xian)場的(de)(de)管(guan)理水平到底如何呢?哪(na)些(xie)(xie)方(fang)面做(zuo)得好?哪(na)些(xie)(xie)方(fang)面還存在不足,哪(na)些(xie)(xie)方(fang)面是需(xu)要(yao)急需(xu)改(gai)善的(de)(de)?哪(na)些(xie)(xie)方(fang)面是需(xu)要(yao)持續保持的(de)(de)?是否有(you)一種方(fang)法能定期向(xiang)您報告企(qi)業現(xian)場管(guan)理水平的(de)(de)動態表現(xian)呢?

答案是肯定(ding)的(de)(de),現結合多年的(de)(de)工作(zuo)經驗以及(ji)參照國(guo)家標準要(yao)求《企(qi)業現場(chang)(chang)管(guan)理準則(ze)》,總結了一種能夠量(liang)化測評(ping)企(qi)業現場(chang)(chang)管(guan)理水平的(de)(de)星級測評(ping)法(fa),在(zai)我自主開(kai)發的(de)(de)版權課程《絕勝現場(chang)(chang):勝在(zai)認知,應在(zai)思維》中有對(dui)此方法(fa)進行(xing)詳細說明。現進行(xing)簡單介紹(shao)和分享(xiang)。

各企業(ye)可以結合《企業(ye)現(xian)場管理準則》的(de)(de)內容,設計和建立一(yi)種量(liang)化的(de)(de)星(xing)級(ji)(ji)測評(ping)(ping)方法系統的(de)(de)全(quan)面的(de)(de)對本企業(ye)現(xian)場進行評(ping)(ping)分(fen),并(bing)基于得分(fen)對應不同的(de)(de)星(xing)級(ji)(ji)水(shui)平。該測評(ping)(ping)系統通過設置(zhi)分(fen)數,比如,以百分(fen)制(zhi)為例(100分(fen))進行測評(ping)(ping),另(ling)再(zai)設有(you)若干否決項,未達到三星(xing)級(ji)(ji)水(shui)平則屬于不達標(無星(xing)級(ji)(ji)),具體如下(xia):

不達標。設置三個否決項(xiang):1、未(wei)獲(huo)得質量(liang)管理體系(xi)認(ren)證證書(shu);2、現場臟亂(luan)差;3、產品質量(liang)不能得到有效(xiao)管控,客(ke)戶滿意度差。

三星級:總評分≥80%,三大(da)環(huan)節(jie)中(zhong)的每個評分≥80%。

四星級:總評分≥85%,三大環節中的每個評分≥85%。

五星級:總評(ping)分≥90%,三大環節(jie)中的每個評(ping)分≥90%。

上述(shu)三(san)大(da)環節(jie)指的(de)是《GB/T 29590-2013 企業現(xian)(xian)場管(guan)理準則》中的(de)A.1推進(jin)要素(20分)、A.2過程(cheng)(55分)、A.3結果(25分)等三(san)大(da)模塊。各(ge)星(xing)級(ji)水(shui)平對應的(de)現(xian)(xian)場管(guan)理水(shui)平具體要求為:

(1)“三(san)星級(ji)”水平:

1.1建(jian)立(li)了大部分的(de)企業管理規章制度(du),建(jian)立(li)了現場管理目標(biao),如:質量目標(biao),過程運行績效指標(biao),設備管理指標(biao)、安全管理目標(biao)等。

1.2獲得質(zhi)量管理體系(xi)認證,如:ISO9001或(huo)IATF16949等。

1.3建立(li)了適(shi)宜充分的文件化工作流程,并(bing)得到持(chi)續更新完善(shan)。

1.4在現場管理的(de)相關過程中能夠(gou)有效運用適(shi)當的(de)管理工(gong)具(ju),如:5S、常用的(de)QC七大手(shou)法,QCC等。

1.5建立了(le)現場基本的5S管(guan)理(li)要(yao)求(qiu),宣傳(chuan)和培訓到位,建立了(le)檢查評(ping)比機制,有(you)一定的自我改正和自我完善的能(neng)力,可視為現場5S管(guan)理(li)的合格(ge)水平要(yao)求(qiu)。

1.6產品實物質(zhi)量(liang)能夠得到較好的現場管(guan)控。

(2)“四星(xing)級”水平(ping)

2.1建立(li)了規(gui)范(fan)化,系統化的(de)企業管理制度。

2.2建立了現場管(guan)理目(mu)(mu)標(biao),這些目(mu)(mu)標(biao)能夠(gou)承(cheng)接企業的戰略目(mu)(mu)標(biao)。

2.3組(zu)織結(jie)構合(he)理,工(gong)作流程清晰,職責分工(gong)明確。

2.4內部(bu)能夠有(you)效運(yun)用管理工(gong)具,如:5S、FMEA、五(wu)大(da)核心工(gong)具等。

2.5現場5S管(guan)理達到(dao)優良級要求,內部形成了良好的(de)5S改(gai)善氛圍,得到(dao)領導重(zhong)視,員工積(ji)極主動推(tui)行5S,對(dui)不良現象和不良行為高度(du)敏感。

2.6產品實物質(zhi)量水平(ping)穩定,客戶滿意度(du)高(gao)。

2.7能夠較好(hao)的預防和(he)控制好(hao)安(an)全事(shi)件不發生。

(3)“五星級”水(shui)平

3.1建(jian)立了現(xian)場管理目(mu)(mu)標,這些目(mu)(mu)標能夠承接企業的(de)戰略目(mu)(mu)標。

3.2現場管(guan)理中對浪(lang)費、效(xiao)率(lv)、成本、安(an)全等有進行(xing)積極(ji)管(guan)控(kong)并取得很好(hao)的效(xiao)果。

3.3能夠(gou)熟練有效運用(yong)各(ge)種(zhong)現場管(guan)理或品(pin)質(zhi)改(gai)善方(fang)面(mian)的工具有效防范(fan)產品(pin)質(zhi)量風險(xian),如:IE技術、防錯手段、預防工具、風險(xian)管(guan)理等(deng)。

3.4現場5S管理(li)達到標桿(gan)級,具(ju)有自己特色的5S管理(li)方式,可(ke)視為(wei)5S管理(li)楷模。

3.5產(chan)(chan)品(pin)實物質(zhi)量水(shui)(shui)平(ping)獲(huo)得國家或行業(ye)表(biao)彰,產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量處于行業(ye)領先(xian)水(shui)(shui)平(ping)。

3.6具有優秀(xiu)的企業文化,得到內部(bu)人員的積(ji)極傳承。

在整體測評后,現場管理基(ji)礎薄弱的(de)企業,建(jian)議(yi)逐步從以下方面著手實施整改,如下:

1、需要進行ISO9001或者IATF16949質(zhi)量管(guan)理體(ti)系認證;

2、需要(yao)進行企業內部管(guan)理(li)流程的(de)全面梳理(li),檢查流程是否充分,是否已在有效實(shi)施。

3、需要明(ming)確內(nei)部(bu)的各(ge)級(ji)組織結構和職責權限,包括公(gong)司級(ji)、部(bu)門級(ji)、多功能團隊級(ji)(某些小組、某些委員會(hui)等),并應考(kao)慮建立(li)各(ge)級(ji)組織結構下的相關管(guan)(guan)理(li)制度(du),如:人(ren)事、現場管(guan)(guan)理(li)、安(an)全(quan)環境管(guan)(guan)理(li)等。

4、企業內(nei)部要堅持推行5S活動,特別是(shi)與生產相關(guan)的(de)場所要堅決(jue)推行5S,比如:車(che)間、產線、倉庫等(deng)。

5、從(cong)進(jin)料、制程、出(chu)貨等環(huan)節建立(li)對(dui)產品的檢驗和監控方法,特別(bie)是對(dui)不合(he)格品的管控、分(fen)析和改善。

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