《新電(dian)商研(yan)究報(bao)告(gao)》(下稱(cheng)《報(bao)告(gao)》)于(yu)2021年10月9日在(zai)吉林長春發(fa)布。《報(bao)告(gao)》顯示，中國(guo)電(dian)子(zi)商務進入規模快速增長的發(fa)展(zhan)期，直播電(dian)商已經成為中國(guo)電(dian)商和視頻(pin)行業新的賽道。
當天，首屆(jie)中國(guo)新(xin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)大會在長春召開，期間(jian)發(fa)布的《報告》首次定義了“新(xin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)”概念。“新(xin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)”是指，隨著新(xin)一(yi)代信(xin)息技術發(fa)展，以用戶為(wei)中心，對傳(chuan)統電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)“人”“貨”“場”進行鏈路(lu)重構，產生的電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)新(xin)形態新(xin)模(mo)式，主(zhu)要形式包(bao)括(kuo)直播(bo)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)、社(she)區電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)、社(she)交電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)等。
中(zhong)國國家(jia)工(gong)業信(xin)息(xi)安全發(fa)展研究中(zhong)心副主(zhu)任(ren)何小龍解(jie)讀《報告》時說，與傳(chuan)統電商相比(bi)，新電商主(zhu)要呈現三大特(te)征，即從(cong)(cong)功能型消費(fei)向體驗式消費(fei)轉變，從(cong)(cong)以產品(pin)為中(zhong)心到以用(yong)戶為中(zhong)心，從(cong)(cong)單一場景到多場景融合。
《報告》指出，目前，中國(guo)電子商務(wu)進入規模(mo)快速增長的(de)發展期。自2013年以(yi)來(lai)，中國(guo)電子商務(wu)零售額(e)已(yi)連續(xu)八年穩居全球第一，2019、2020年連續(xu)兩年保(bao)持在(zai)美國(guo)的(de)3倍左右。直播電商成為電商和視頻行(xing)業(ye)新的(de)賽道。截(jie)至今年6月，電商直播用(yong)戶(hu)規模(mo)達3.84億(yi)，占網絡直播用(yong)戶(hu)的(de)60.19%。
《報告》指(zhi)出，從(cong)web1.0時(shi)代基于網絡瀏(liu)覽器的門戶網站、企業黃頁到web2.0時(shi)代基于交互式技術(shu)的零售電(dian)商(shang)(shang)、社交平(ping)臺、內容平(ping)臺等興起，再到web3.0時(shi)代的移動APP、直播電(dian)商(shang)(shang)、數字(zi)化供應(ying)鏈服(fu)(fu)務(wu)(wu)等，技術(shu)創新和產業化應(ying)用推動電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)從(cong)信息資訊服(fu)(fu)務(wu)(wu)、交易撮合服(fu)(fu)務(wu)(wu)向(xiang)個性化、集(ji)成化服(fu)(fu)務(wu)(wu)不斷演進。
《報告》指(zhi)出(chu)，新電商的發(fa)展，遵循“平(ping)臺(tai)支(zhi)撐+供(gong)(gong)應鏈升級(ji)+資(zi)本助力(li)(li)”的內(nei)外生驅動發(fa)展路徑，以平(ping)臺(tai)“去中間化”顛覆傳統經濟流通方式，以消費需求(qiu)牽引供(gong)(gong)應鏈升級(ji)，以資(zi)本助力(li)(li)平(ping)臺(tai)創(chuang)新發(fa)展，促進(jin)要(yao)素融通、賦能中小企業轉型、構建產業服(fu)務生態。
《報告》認為，在消費(fei)規模不斷擴大、消費(fei)方(fang)式不斷升級的浪(lang)潮中，直播電商、社交電商、跨境(jing)電商等新業態(tai)新模式順應(ying)了時(shi)下(xia)多元化(hua)、個性化(hua)、重視(shi)體(ti)驗的消費(fei)需(xu)求。
“從商(shang)業模式來看，傳統電商(shang)時代是自主搜索，而新電商(shang)時代則是智(zhi)(zhi)能或網紅(hong)主播(bo)推薦，已經由傳統的信(xin)息、交(jiao)易撮合轉身個(ge)性化、綜合化的服(fu)務延伸。”何小龍(long)說，通過大數據(ju)、人(ren)工智(zhi)(zhi)能、物(wu)聯網等新興技術，新電商(shang)實(shi)現(xian)“人(ren)”“貨”“場”的數字化閉(bi)環。
對于(yu)新(xin)電(dian)(dian)商(shang)的發展，《報告(gao)》建議，加速技術創(chuang)新(xin)和(he)模式(shi)創(chuang)新(xin)，培育區域新(xin)電(dian)(dian)商(shang)產業集群，強化新(xin)電(dian)(dian)商(shang)政(zheng)策(ce)體(ti)系引導，加強平臺合規建設與指(zhi)引，完善(shan)新(xin)電(dian)(dian)商(shang)配套法(fa)律法(fa)規體(ti)系，優化新(xin)電(dian)(dian)商(shang)監管(guan)舉措，構(gou)建對新(xin)電(dian)(dian)商(shang)運(yun)行監測(ce)體(ti)系等。
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