習(xi)(xi)慣(guan)指(zhi)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)逐漸養成(cheng)(cheng)而不易改變的(de)(de)(de)(de)行為，少(shao)(shao)呈若性(xing)，習(xi)(xi)貫之為常，也可以(yi)(yi)理解為習(xi)(xi)慣(guan)一(yi)(yi)(yi)旦形成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)，那(nei)就(jiu)覺得(de)是(shi)(shi)很(hen)自然的(de)(de)(de)(de)事情。一(yi)(yi)(yi)個(ge)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)例子，一(yi)(yi)(yi)個(ge)工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)包(bao)裝工(gong)在每(mei)次包(bao)裝產(chan)品(pin)之前都(dou)會習(xi)(xi)慣(guan)的(de)(de)(de)(de)看(kan)看(kan)箱子里面有沒有臟污的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，他把這樣的(de)(de)(de)(de)動作看(kan)成(cheng)(cheng)是(shi)(shi)自然要做的(de)(de)(de)(de)事情，這樣的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)讓產(chan)品(pin)被(bei)污染(ran)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)減(jian)少(shao)(shao)了(le)(le)(le)。因此，好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)可以(yi)(yi)讓質(zhi)量管(guan)理的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)細節都(dou)能(neng)夠很(hen)自然的(de)(de)(de)(de)落實到實處。相反，一(yi)(yi)(yi)個(ge)不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)會讓本來就(jiu)是(shi)(shi)異常的(de)(de)(de)(de)事情變成(cheng)(cheng)那(nei)么(me)的(de)(de)(de)(de)自然，一(yi)(yi)(yi)旦成(cheng)(cheng)為了(le)(le)(le)，自然，就(jiu)會失去了(le)(le)(le)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)改進的(de)(de)(de)(de)動力。另(ling)外一(yi)(yi)(yi)個(ge)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)例子，生產(chan)線(xian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)人(ren)認為不干凈的(de)(de)(de)(de)手(shou)套無所謂，不會影響到產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)清潔度(du)，所以(yi)(yi)無論手(shou)套有多臟，都(dou)認為是(shi)(shi)正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)，這樣的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)就(jiu)導致產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)清潔度(du)不能(neng)夠被(bei)管(guan)理好(hao)(hao)。
習(xi)慣(guan)一(yi)旦(dan)被養成(cheng)，無(wu)論(lun)是好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)還是不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)，都是非常難以改(gai)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)，增加好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)，減少不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)是質量(liang)(liang)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)重中之重的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)。很多(duo)人(ren)認(ren)為習(xi)慣(guan)是靠(kao)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)灌輸企業(ye)文(wen)化(hua)來提升，其(qi)實這(zhe)是個理(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)誤區。養成(cheng)習(xi)慣(guan)是務虛(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，務虛(xu)需要依靠(kao)務實來完(wan)成(cheng)，堅持不斷的(de)(de)(de)(de)(de)務實工(gong)作(zuo)，日積月累，也就把(ba)務虛(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)習(xi)慣(guan)養成(cheng)了。回到(dao)上面的(de)(de)(de)(de)(de)例子，當工(gong)人(ren)覺得臟乎乎的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)套(tao)無(wu)所謂時，必須制定嚴格手(shou)套(tao)清潔度管(guan)理(li)辦法，確定好(hao)(hao)標準(zhun)，落(luo)實更換頻(pin)度，及(ji)時且有效監督一(yi)個不干(gan)凈的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)套(tao)，一(yi)秒(miao)鐘也不放過。經過長(chang)期這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)務實工(gong)作(zuo)，就不擔(dan)心(xin)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)沒有養成(cheng)了。
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