9月8日凌(ling)晨1點,蘋(pin)果公(gong)司(si)召開(kai)線下秋季新品發布會(hui),一年(nian)一度的“科技界秋晚”正式(shi)開(kai)啟。本次新品發布會(hui)上,蘋(pin)果隆重(zhong)推出(chu)了iPhone 14系列產品,以(yi)及Apple Watch 、AirPods Pro等產品的更新。
此次(ci)蘋果發布會與前幾(ji)次(ci)線上發布會一樣,充滿(man)“電影大片兒”的(de)(de)(de)酷炫感,尤其是配合演(yan)講(jiang)(jiang)者和PPT的(de)(de)(de)大量視頻的(de)(de)(de)運用,在整個演(yan)講(jiang)(jiang)過程中起到“畫龍點睛”“錦(jin)上添花”的(de)(de)(de)獨特作用。
那么,為(wei)什么要在商業演(yan)講中加(jia)入(ru)這(zhe)些(xie)視頻呢?這(zhe)些(xie)視頻又是怎樣(yang)幫到演(yan)講者的?
想要(yao)回答這個問題,我們需要(yao)回到思考的原點(dian)商業(ye)演講的目標(biao)是什么?
對,是號召聽眾行動。要怎么做才能影響、鼓動,進而帶領聽眾行動呢?
說明白
第(di)一步(bu)就是要說明白。
人們經常把一些商業演(yan)講(jiang)稱作“產品(pin)說明(ming)會”,對(dui)吧(ba)?演(yan)講(jiang)就是為了(le)跟你講(jiang)清楚我的產品(pin)。
這(zhe)是(shi)商業演(yan)講最基礎(chu)的(de)方(fang)法,因為無論什么產品(pin),說明白(bai)都是(shi)第一位的(de),如果(guo)事(shi)情都說不明白(bai),只是(shi)靠堆(dui)砌酷炫的(de)元素撐(cheng)場面,不可能有什么好的(de)效(xiao)果(guo)。當(dang)然,說明白(bai)這(zhe)種方(fang)式大多時候(hou)都缺乏與觀眾的(de)互(hu)動體驗。這(zhe)時候(hou),你要進入(ru)第二步了
與聽眾形成共鳴。
共鳴
說明(ming)白了之后(hou),你就要開始解(jie)決與聽眾有關這(zhe)件(jian)事了,你介紹(shao)的項目關這(zhe)些聽眾什么事兒,或者說與這(zhe)些聽眾之間有什么樣的關聯。
你(ni)通過問題(ti)本身、問題(ti)引發的痛點(dian)、你(ni)的解(jie)決之(zhi)道……建立起聽眾(zhong)與(yu)你(ni)演(yan)講的內容、思(si)想(xiang)、產品、項目之(zhi)間的關聯,此時,你(ni)與(yu)聽眾(zhong)之(zhi)間便產生(sheng)了共鳴。
引導思維
還有(you)一種演講技(ji)巧引(yin)導(dao)思(si)維。所謂(wei)引(yin)導(dao)思(si)維,就是““代入感(gan)”“。它(ta)與共鳴(ming)有(you)相(xiang)似的地方,但(dan)又有(you)本質的不同。
有時(shi)候,演講者說到(dao)問題、痛點的時(shi)候,就可能直接與聽(ting)眾(zhong)產生共鳴(ming)。
有時候,演講者不是(shi)(shi)直接說出來(lai)你(ni)有什(shen)么(me)(me)問(wen)題和(he)痛點,而是(shi)(shi)展示如果(guo)(guo)你(ni)擁有了(le)這(zhe)款產(chan)品(pin),你(ni)會怎么(me)(me)用(yong)它?你(ni)可以變成(cheng)什(shen)么(me)(me)樣子(zi)?將用(yong)戶代入到(dao)一個想(xiang)象的(de)(de)(de)場景(jing)中(zhong)我如果(guo)(guo)擁有這(zhe)個產(chan)品(pin),我也(ye)能變成(cheng)這(zhe)樣,多好呀!這(zhe)是(shi)(shi)一種代入引領的(de)(de)(de)過程(cheng),也(ye)是(shi)(shi)演講中(zhong)經常應用(yong)的(de)(de)(de)一個技巧。
有時候(hou),你要把演(yan)講重點放在產品(pin)(pin)功(gong)(gong)能(neng)(neng)更新的演(yan)繹(yi)上,讓(rang)聽(ting)眾能(neng)(neng)夠感(gan)知你更新的這些功(gong)(gong)能(neng)(neng),或者讓(rang)聽(ting)眾感(gan)受到你比競爭(zheng)對(dui)手(shou)多的那些優勢,而這些差異與競品(pin)(pin)相比,只是(shi)在品(pin)(pin)質(zhi)或風格上的差異。比如,現在的蘋果手(shou)機與其他(ta)手(shou)機相比,可能(neng)(neng)功(gong)(gong)能(neng)(neng)上已(yi)經很(hen)難說再有太(tai)多的差距(ju)(ju)了,只是(shi)擴展的品(pin)(pin)質(zhi)上可能(neng)(neng)會有差距(ju)(ju),這時候(hou),引導聽(ting)眾想象就(jiu)變得必要了。
他只要跟隨著你(ni)的(de)演講去(qu)想象,把自(zi)己帶入到(dao)那(nei)個空間里邊就(jiu)可以了,這種代入性的(de)想象就(jiu)會(hui)變得(de)很有價值,你(ni)就(jiu)會(hui)很容易引(yin)領(ling)聽眾到(dao)最(zui)后(hou)的(de)那(nei)個終點(dian)召喚行(xing)動(dong)。
這時,視頻的重要性(xing)就體現(xian)出來了。
蘋果(guo)發布會上使用了大量精致、震撼、酷炫的視頻進(jin)行演示,以此引導聽眾想象,進(jin)而召(zhao)喚行動。
很多(duo)年前(qian),喬布斯(si)第一(yi)次(ci)發布蘋(pin)果(guo)手機的時(shi)候,他也做了(le)類(lei)似的事情。當時(shi)沒有太多(duo)視頻輔助他的演講(jiang),他便(bian)拿著蘋(pin)果(guo)手機自(zi)己在(zai)那玩兒,他說:我(wo)(wo)這(zhe)樣選音樂,就可以玩兒一(yi)天;你看我(wo)(wo)的手機,不同聯(lian)系(xi)人怎么(me)做的,我(wo)(wo)的備忘錄怎么(me)用(yong)的……大(da)家看了(le)之后,覺得簡直太神(shen)奇了(le)!所有人都在(zai)想,我(wo)(wo)要是像喬布斯(si)這(zhe)樣玩這(zhe)個手機那該有多(duo)好~~
時至(zhi)今日,那場(chang)發(fa)布會依然是蘋果(guo)公司有史(shi)以(yi)來最偉大(da)的(de)一(yi)場(chang)發(fa)布會。
這就(jiu)是人們在沒有意(yi)識(shi)到問(wen)題和需求的情況下,演講者強大的引導性思(si)維帶來(lai)的神奇(qi)效(xiao)果。
此次(ci)蘋果發布(bu)會也是一樣的(de)道(dao)理。大家可能并沒有意識到(dao)我的(de)AirPods需要降噪、Apple Watch 需要測體(ti)溫,甚至監測車禍……但當(dang)你的(de)視頻中(zhong)出現了上(shang)述場景,用戶就會不由自主地(di)想,如果我的(de)電(dian)子產品擁有這些功能該有多好!
當用(yong)戶(hu)對需(xu)求沒有明確(que)認知的情況下,你(ni)可能一(yi)時很(hen)難(nan)說明白,就算(suan)說明白了,也很(hen)難(nan)產生共(gong)鳴。這時候,你(ni)就需(xu)要引導思維、引領(ling)想象,進而讓用(yong)戶(hu)行(xing)動。
好的(de)產(chan)品或者項目(mu)一定是來解決問(wen)題的(de),但(dan)是,有時候,你(ni)真的(de)很難與競爭對手產(chan)生本質差異,這種(zhong)情況下,利用(yong)視頻演示(shi)用(yong)戶體驗(yan)、功能(neng)更(geng)新、使用(yong)場景、競品差異……,就變得尤其重要了。
蘋果(guo)就(jiu)是因為自己(ji)的迭代產品跟老產品的差異(yi)沒那么大,跟自己(ji)競(jing)品的差別也(ye)沒那么大,所以它(ta)非(fei)常重視(shi)產品功能演示和(he)用戶體驗,制(zhi)作出格外精(jing)致的演示視(shi)頻(pin),堪(kan)比大片效(xiao)果(guo)。
其實蘋(pin)(pin)果(guo)是不(bu)缺品牌的(de),蘋(pin)(pin)果(guo)的(de)性能和品質大家非常認可,那它為什么要(yao)花(hua)這么大的(de)力(li)氣制作視頻(pin),而不(bu)是像大多數公(gong)司那樣,在(zai)線(xian)上(shang)線(xian)下舉辦所(suo)謂的(de)產品說明會(hui)呢?兩者的(de)差距(ju)在(zai)哪兒呢?其實就(jiu)在(zai)于是否在(zai)用心揣摩用戶心理需求,明白哪種(zhong)產品呈現效果(guo)更加有效。
這一點,無論你(ni)是針對C端用戶銷售產品,或是融資(zi)招商,本(ben)質上沒有區別(bie),因為你(ni)都是在跟人(ren)打交道,人(ren)的本(ben)性(xing)如果(guo)沒有改變的話,那他的認知方(fang)式不(bu)會有太大的變化。
說在最后
在(zai)產品(pin)越來越同質化(hua)的(de)今(jin)天,成功(gong)的(de)商(shang)業演(yan)講(jiang)需要將目標明確、內(nei)容精準、設計精良(liang)的(de)視頻,與演(yan)講(jiang)PPT結(jie)合應用(yong),這樣更(geng)能影響(xiang)聽眾心理,從而(er)幫助演(yan)講(jiang)者迅速達(da)成演(yan)講(jiang)目標。
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