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中國企業培訓講師

客戶說再考慮兩天,銷售應該怎么回答?

2025-02-25 22:28:48
 
講師:楊皓然 瀏覽次數:2747
 客戶說我兩天后考慮好,就跟你聯系。如果你說好的,我等您消息,那么大概率再也等不到什么消息了。做銷售,不僅要跟客戶這個人打交道,關鍵是要發現內心真實的想法。客戶說等一等的底層邏輯是,他內心還有一個不愿意告訴你的顧慮點。分享一個萬能公式,認同加

客戶說我兩天后考慮好,就跟你聯系。如果你說好的,我等您消息,那么大概率再也等不到什么消息了。做銷售,不僅要跟客戶這個人打交道,關鍵是要發現內心真實的想法。客戶說等一等的底層邏輯是,他內心還有一個不愿意告訴你的顧慮點。分享一個萬能公式,認同加反問提問,這(zhe)么說:李總,這(zhe)個項目很重要,您確實(shi)得(de)慎重考(kao)慮一下(xia),再(zai)做(zuo)決定,我(wo)(wo)(wo)(wo)愿(yuan)意配合(he)您多(duo)重考(kao)慮。我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)能看出來,您對我(wo)(wo)(wo)(wo)們還是(shi)(shi)有興趣的(de)(de)。不(bu)過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)發現(xian)您還是(shi)(shi)有顧慮的(de)(de),不(bu)然也(ye)不(bu)會再(zai)花時間了(le)解和考(kao)慮了(le)。好奇的(de)(de)特別想了(le)解一下(xia),您考(kao)慮的(de)(de)是(shi)(shi)哪方(fang)面呢(ni)?看我(wo)(wo)(wo)(wo)能不(bu)能立刻幫您解決。

在得到客戶的(de)回復后,再以專(zhuan)業的(de)角度(du)提問(wen)更細致的(de)三(san)個問(wen)題,不僅解決了客戶的(de)問(wen)題,更是展示了產品和你(ni)的(de)專(zhuan)業能力。這一(yi)單(dan)自然就是你(ni)的(de)了。



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楊皓然
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