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中國企業培訓講師

面對客戶問價還價,銷售八種應對話術

2025-02-27 09:36:48
 
講師:李興靚 瀏覽次數:3969
 面對客戶問價還價,銷售如何正確接話。很多銷售一開口就已經輸了,要么是對價格極度不自信,要么是著急去講產品、講道理,其實當客戶問價時,接話的技巧非常重要,總結八種客戶的價格問題,來看看銷冠的應對話術: 一、客戶進店就問多少錢。話術:你是

面(mian)對(dui)客戶問價還價,銷售如(ru)何正確接話。很多銷售一(yi)開口(kou)就已經輸了,要么是(shi)(shi)對(dui)價格極度(du)不(bu)自信,要么是(shi)(shi)著急去(qu)講產品、講道(dao)理,其實當客戶問價時,接話的(de)技巧(qiao)非(fei)常重要,總結(jie)八種客戶的(de)價格問題,來看看銷冠的(de)應對(dui)話術:

一、客戶進店就(jiu)問(wen)多(duo)少(shao)錢。話術:你是(shi)之前來過(guo)確定就(jiu)要這(zhe)款嗎?

二、客戶說(shuo)你(ni)產(chan)品有點貴。話術:這個價格(ge)你(ni)還覺(jue)得(de)貴,你(ni)是對(dui)比(bi)過(guo)同行,覺(jue)得(de)我的賣(mai)價有些高吧。

三、客戶說你產品(pin)太貴了(le)。話術:現在市場(chang)上銷售員比客戶還多,我哪敢給你報(bao)高價。

四(si)、客(ke)戶(hu)說別人比(bi)你(ni)便宜。話術:我(wo)也(ye)當(dang)客(ke)戶(hu)這句話我(wo)懂,價格(ge)你(ni)放(fang)心,既然我(wo)的(de)東西比(bi)他們貴一(yi)些,現在的(de)重點是(shi)我(wo)能(neng)不能(neng)證(zheng)明貴的(de)值,這樣(yang)你(ni)掏(tao)錢也(ye)放(fang)心。

五、客戶說(shuo)你比同行貴(gui)(gui)。話術:品(pin)牌不一樣,價格有差異,這(zhe)種事你我見(jian)的都多,正是因為貴(gui)(gui),你才多應該(gai)了解(jie)一下我的產(chan)品(pin)貴(gui)(gui)在哪里。

六、客戶說誰(shui)家便(bian)宜(yi)誰(shui)家簽。話術(shu):如果只看價格(ge),那這(zhe)事還(huan)好辦(ban),誰(shui)家便(bian)宜(yi)就在誰(shui)家簽,其(qi)實你(ni)內心也有一桿秤,一分價錢一分貨(huo)的道(dao)理,我不用講,你(ni)比我還(huan)明白。

七(qi)、客戶說再便(bian)宜就定。話術:買(mai)東西(xi)都怕(pa)買(mai)貴了(le),想(xiang)多砍砍價(jia)再省(sheng)點,這我理解,但你(ni)(ni)已經(jing)砍到底價(jia)了(le),這點你(ni)(ni)放心,你(ni)(ni)的貨(huo)什么(me)時候送?

八、客戶(hu)說報(bao)個底價(jia)(jia)就定。話術:底價(jia)(jia)我(wo)可以(yi)報(bao),但就怕你不(bu)信(xin),你看這樣吧,如果我(wo)報(bao)了價(jia)(jia)格,你感覺接(jie)受不(bu)了,先別(bie)著急(ji)砍價(jia)(jia)給,我(wo)兩(liang)分(fen)鐘的時間,我(wo)給你說一下(xia)貴在哪里,你來評判值不(bu)值,再做決(jue)定買(mai)不(bu)買(mai)。



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李興靚
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