寫好采(cai)購(gou)年(nian)終(zhong)(zhong)總結的(de)六個(ge)關鍵，年(nian)終(zhong)(zhong)已至，如何(he)寫好一份(fen)年(nian)終(zhong)(zhong)總結。寫好年(nian)終(zhong)(zhong)總結的(de)六個(ge)要點。
一(yi)、明確定位-給(gei)(gei)誰寫(xie)(xie)？對(dui)(dui)內寫(xie)(xie)工作總結，也許是寫(xie)(xie)給(gei)(gei)直屬領(ling)導。對(dui)(dui)外(wai)寫(xie)(xie)工作總結，也許是給(gei)(gei)主管部門。不(bu)同的匯報對(dui)(dui)象，總結側重點也不(bu)同。
1、直屬領導。想聽聽對工(gong)作中發現(xian)的(de)問題和解決(jue)思(si)路。
2、上級領導(dao)。想知(zhi)道對(dui)未來工(gong)作(zuo)的目(mu)標和具體的措施。
3、主管(guan)領導(dao)。想知(zhi)道工作中可以借鑒(jian)推廣的(de)亮點。
4、外部(bu)專(zhuan)家(jia)。想知道工作(zuo)中的創新(xin)和具體成(cheng)果檔次。
5、服(fu)務客戶(hu)。想知道(dao)工作出現問題的解決辦法和配(pei)合要求。
二、明確類(lei)(lei)型-寫哪種？了解自己匯(hui)報的類(lei)(lei)型，在(zai)內部匯(hui)報，建議按基(ji)層(ceng)(ceng)、中(zhong)層(ceng)(ceng)、高(gao)層(ceng)(ceng)分類(lei)(lei)考(kao)慮。基(ji)層(ceng)(ceng)側(ce)重(zhong)(zhong)搜集材(cai)料，中(zhong)層(ceng)(ceng)側(ce)重(zhong)(zhong)提(ti)煉思路(lu)，高(gao)層(ceng)(ceng)則側(ce)重(zhong)(zhong)提(ti)出愿(yuan)景(jing)。
三(san)、明確目的(de)(de)-為何要寫？在不(bu)同(tong)的(de)(de)場合，寫的(de)(de)目的(de)(de)是不(bu)同(tong)的(de)(de)，明智(zhi)的(de)(de)人不(bu)會僅僅在工作總結(jie)里總結(jie)，而是要通過匯(hui)報的(de)(de)機會爭取各種資源。
四、明(ming)(ming)確(que)基調-何種寫法(fa)？同樣的(de)成績，不同的(de)解讀(du)，就(jiu)會帶來(lai)不同的(de)反饋。在沒(mei)有(you)業績的(de)情況下，至少證(zheng)明(ming)(ming)一(yi)直在努力嘗試，語(yu)言是(shi)有(you)力量的(de)，有(you)時候語(yu)言的(de)力量能幫你保住飯碗，因(yin)為語(yu)言是(shi)你心態的(de)反應(ying)。
五、明確(que)結構(gou)-何種框架？工作總結最忌(ji)諱形式(shi)化，或者寫成一(yi)筆流水(shui)賬，匯(hui)報工作要有一(yi)個框架，可以嘗(chang)試(shi)運用結構(gou)化表(biao)達。
六、明確(que)數據-定性定量？大家(jia)都(dou)能(neng)完成的(de)(de)業績，加(jia)上用(yong)戶全面突圍等正面詞匯，以及確(que)鑿的(de)(de)數據，會(hui)讓年終總結顯得有力量。
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