做銷(xiao)售的，如(ru)果能學會接下來(lai)的五(wu)(wu)句高(gao)情商的話術，無論你遇(yu)到(dao)(dao)什么樣的客戶，基本上都(dou)能搞定。今天呢把這五(wu)(wu)句話分享(xiang)大家(jia)學會了(le)，我們要多去練練，練練的時候(hou)才能成(cheng)為順其自然。到(dao)(dao)時候(hou)你不想簽單都(dou)難(nan)，大家(jia)認(ren)真聽好了(le)。
1、客(ke)戶(hu)說(shuo)我(wo)先(xian)了解(jie)一下，你千萬不要說(shuo)好(hao)的，有(you)需(xu)要的話再聯系我(wo)。要說(shuo)沒(mei)有(you)關(guan)系，買東西嘛，就要多看(kan)一看(kan)貨比三家，有(you)哪些不明白，我(wo)幫(bang)您解(jie)答，需(xu)要客(ke)戶(hu)足夠安全客(ke)戶(hu)啊才不會(hui)排斥(chi)我(wo)們。
2、客戶說*多錢，千萬不要上(shang)來就報我(wo)們的(de)(de)*價，而(er)是(shi)要說我(wo)們這(zhe)里(li)的(de)(de)什么價位都有不同的(de)(de)配置價位不同，具體的(de)(de)需(xu)要結合您的(de)(de)實際需(xu)求(qiu)，畢竟符(fu)合您的(de)(de)需(xu)求(qiu)，符(fu)合您的(de)(de)預期，這(zhe)才是(shi)最重要的(de)(de)。
3、客戶說(shuo)太貴(gui)(gui)(gui)了，千萬不(bu)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)好(hao)東西自然貴(gui)(gui)(gui)，而是(shi)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)我們(men)的產品(pin)呢(ni)確實有點(dian)貴(gui)(gui)(gui)。如果產品(pin)貴(gui)(gui)(gui)不(bu)貴(gui)(gui)(gui)不(bu)重要(yao)(yao)(yao)，最重要(yao)(yao)(yao)的或不(bu)適(shi)合您(nin)的這個需求，不(bu)適(shi)合的話，再便宜，咱(zan)也會覺(jue)得(de)貴(gui)(gui)(gui)。如果適(shi)合您(nin)的話，貴(gui)(gui)(gui)點(dian)，咱(zan)覺(jue)得(de)也值得(de)。具體啊，要(yao)(yao)(yao)結合您(nin)的需求，理性消費(fei)才是(shi)最好(hao)的。
4、下單成功以(yi)后，客戶對(dui)你表示感(gan)謝(xie)(xie)。千萬不要說不用謝(xie)(xie)這事(shi)，我(wo)(wo)應該(gai)做的(de)。我(wo)(wo)們應該(gai)說沒關系，接下來(lai)是我(wo)(wo)服務(wu)的(de)開始，我(wo)(wo)會(hui)對(dui)您(nin)的(de)使(shi)用重點跟蹤。您(nin)放心，如果你在(zai)日常當中發現任(ren)何問題，我(wo)(wo)們隨(sui)時幫你解決您(nin)的(de)事(shi)兒，我(wo)(wo)一定會(hui)負責到底。
5、客(ke)戶不耐煩的(de)(de)時候，不能說(shuo)對不起您(nin)，而(er)是應該(gai)說(shuo)謝謝您(nin)的(de)(de)聆聽。不管怎么(me)樣，還是希望能夠(gou)幫到你(ni)真正的(de)(de)銷(xiao)售高手，應該(gai)在(zai)這個當中，你(ni)會要明(ming)白話術不是重點(dian)，重要的(de)(de)是真誠和利他。認真的(de)(de)去領悟這幾句話的(de)(de)道理(li)，對你(ni)的(de)(de)工作(zuo)當中一定會是有幫助的(de)(de)。
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